5
Çözüldü
Kasiyerin Saygısız Üslubu Ve Müşteri Hakları İhlali
17 Şubat 17:48722
16.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Dikili çarşıdaki BİM mağazanızda ...yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırmak için bekler
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.BİM kredi
934 şikayet
1
Çifte Kart Çekimi Ve Sipariş Gelmemesi Sonrası Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
13 Şubat 21:151.225
06.02.2026 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan online alışveriş yaptım. Kredi kartımdan aynı alışver...iş için 999,00 TL ve 997,00 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi, yani kartımdan iki kez para tahsil edildi. Üstelik üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler de t
1
İki Kat Çekim Ve Ürün Yok: BİM Cep Pos’tan Aldığım Lastik Şişirme Aletleri Çaresizliği
12 Şubat 14:26412
Bugün saat 12.00 civarında BİM Cep Pos isimli bir firma üzerinden araç lastiği şişirme aletleri siparişi verdim. Ödeme s...ırasında kredi kartımdan biri 999 TL, diğeri 998 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Buna rağmen ne herhangi bir ürün teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sorunu
5
Çözüldü
BİM'den Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor!
11 Şubat 20:594.024
"11 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum şikayet ile ilgili olarak ertesi gün Amasya İŞKUR yanındaki BİM mağaza sorumlusu Osman Bey ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda aynı gün KEY Smart marka çamaşır makinemizin bir gün sonra montajı yapılacağı söylendi. Arçelik servisi bizi arayarak randevu saati verdi. Çamaşır makinemiz randevu saatinde takıldı. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözen İŞKUR yanı BİM Mağaza Sorumlusu Osman beye çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca makineyi aldığımız Yüzevler Mahallesi BİM'de çalışan ve sorunumuzu bir aydır çözmeye çalışan Alper beye de ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Babam ve annem aynı gün makineyi kullanmaya başladılar ve çok memnunlar biraz gecikmeyle sorunumuz çözüldüğü için çok mutlu olduk. İlgilenen herkese çok teşekkür ederiz.”"
14 Ocak 2025 tarihinde Amasya Yüzevler Mahallesi BİM şubesinden Keysmart 9 ...kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edi
BİM Şubesinde Yanlış Taksit Bilgisi Nedeniyle Tek Çekim Ödeme Ve Mağduriyet
11 Şubat 20:381.927
11.02.2026 tarihinde saat 15.21 civarında Ankara Polatlı Gazi Mahallesi 13 Eylül Caddesi No:1A adresindeki BİM şubesinde...n 43 inç Senla marka televizyon satın aldım. Ürünü alırken ödemenin taksitli yapılabileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Kasada önce Yapı Kredi kartı
5
Çözüldü
11 Şubat 13:31244
"Çok ilgili davrandılar. Paramı geri iade ettiler ve özür diledilrr"
Nazli şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kokmuş Dana Kavurması Sağlık Riski Olarak Satıldı
10 Şubat 21:33854
"Adana bölge müdürlüğünden merve hanım ve market bölge sorumlusu gökhan bey yakından ilgilendiler mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde saat 14.24’te Adana Seyhan Yeşilyuva şubesindeki BİM m...arketten, Konet firmasına ait dana kavurmayı 882,73 TL tutarındaki alışveri
BİM Mağazasında Raf Fiyatı İle Fatura Fiyatı Arasındaki Fark Ve İade Reddi
10 Şubat 19:381.090
10.02.2026 tarihinde saat 18.32 sularında Kayseri ili Yahyalı ilçesi Seydili Mahallesi’indeki BİM marketten alışveriş ya...ptım. Rafta fiyatı 175 TL olarak görünen, rafta ismi “tablet telefon tantun” şeklinde yazan ürünü satın aldım. Alışveriş sonrası fişimi kontrol ettiğimde, kasada “telefon tablet tu
1
VakıfBank Kredi Kartıma Yapılan Sahte BİM Alışverişi İçin İade Ve POS Cihazı Tespiti
10 Şubat 11:471.047
23.01.2026 tarihinde saat 13:36:26’da VakıfBank kredi kartımla “WWW. Bin ve pos” isimli siteden BİM’den alışveriş yapıyo...rmuşum gibi düşünerek 956 TL tutarında işlem yaptım. Banka hareketlerimde bu işlem “Commerce” şeklinde görünüyor. Ancak bu işlem sonrasında ne herhangi bir ürün teslim edildi ne de
2
Faturalı Mouse İadesinde Slip Şartı Getiren Mağaza
9 Şubat 19:19528
30.01.2026 tarihinde BİM Çorum Merkez E**** H*** şubesinden aldığım wireless mouse, kutusundan çıkardıktan sonra bilgisa...yarla bir türlü bağlantı kurmadı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine 09.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün faturası olmasına
Fiş Olmadığı İçin İade Reddi Ve Müşterinin Hayal Kırıklığı
8 Şubat 20:01840
06.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi’indeki BİM şubesinden 389 TL tutarında bir tekstil ürünü s...atın aldım. Ödemeyi saat 18.30–19.00 arası kredi kartı ile yaptım. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kesin bir şekilde re
BİM Web Sitesinden Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi, 999 TL İadesi Talebi
8 Şubat 14:481.201
19.01.2026 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden tek bir cihaz olarak satılan, akü şarjı, ışıldak ve hava kompresörü ö...zellikleri bulunan bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve kartımdan 999 TL çekim gerçekleşti. Ödeme “BİM web pos” olarak görünüyor. Aradan zama
BİM Web Pos Üzerinden Ödeme Sonrası Sipariş Bilgisi Yok, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
7 Şubat 11:011.717
04.02.2026 tarihinde Facebook’ta A101 logosu taşıyan bir reklam üzerinden 3 adet “mioji mio D8H Plus akü takviye + hava ...pompası + LED fener + powerbank” cihazı için 3 × 999 TL olmak üzere toplam 2.994 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi aynı gün saat 10:35:18’de kredi kartımla BİM web pos üzerinden
BİM İddialı Sayfadan Çekilen 6.989 TL’lik Yetkisiz Ücretin İadesi Talebi
6 Şubat 20:36483
06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.58–11.02 arasında internet üzerinde BİM ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir sayfa... üzerinden aracım için akülü şarj ürünü almak istedim. Ödeme aşamasında önce 999 TL, hemen ardından da 5.990 TL olmak üzere kartımdan toplamda 6.989 TL çekim yapıldı. Bankamdan gel
1
Kumtel Cam Ankastre Fırının Küçük Hacmi Ve İade Talebinin Cevapsız Kalması
5 Şubat 01:043.736
27 Ocak 2026 tarihinde saat 18.45 sularında Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi Şehit M**** A****** Caddesi No:35A ...adresindeki BİM mağazasından Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık; sadece kurulum aşamasına geldiğimizde fırının iç hacminin diğer ankastre fırınl
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olan Bozuk Çikolata İçin Ücret İadesi Talebi
4 Şubat 20:25551
04.02.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi Yurtseven Sokak No: 23A‑B adresinde b...ulunan BİM şubesinden yaklaşık 51 TL tutarında Ülker fındıklı kare çikolata satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 21.03.2026 ve 080 B4 3 16:58 ibareleri yer alı
3
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi, Taksitler Devam Ediyor
4 Şubat 04:451.680
Ordu Ünye’deki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 9 kg’lik bir çamaşır makinesi aldık, satış işlemi Ş**** Ç**** adına y...apıldı. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak ödedik ve şu an taksitleri ödemeye devam etmemize rağmen makine hâlâ teslim edilmedi. Ürünü aldığımız günden beri her gün durumu sorm
1
İade Reddi Ve Saygısız Davranış BİM Şubesinde
3 Şubat 19:50656
03.02.2026 günü saat 18:30 civarında Bingöl Merkez Z*** E****** Bulvarı 23/B/C adresindeki BİM şubesinde yaptığım alışve...rişte yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İki paket makarna için ödediğim yaklaşık 30 TL’lik ürünleri iade etmek istediğimde, kasiyer kredi kartı ile alışver
Kredi Kartım Kırıldı, Personelin Umursamaz Davranışı Ve Özürsüz Tepkisi
3 Şubat 17:00444
3 Şubat 2026 tarihinde saat 15:30 civarında Sivas Merkez 4 Eylül Fatih Caddesi’ndeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı p...aylaşmak istiyorum. Alışverişimi kasada kredi kartımla ödedikten sonra, görevli kartımı kırdı ve buna rağmen gülerek umursamaz bir tavır sergiledi. Bu süreçte en azından bir özür d
5
Çözüldü
BİM Hediye Kartı İşleminde Bonus Puanı Yanlış Kullanımı Ve Kredi Kartı Üzerinden Yanlış Çekim
3 Şubat 14:34816
03.02.2026 tarihinde saat 12:49’da Samsun İlkadım Adliye Şubesi BİM mağazas...ında, kredi kartımdaki 1.100 TL’lik Bonus puanımın tamamının BİM hediye kar
Kredi Kartımda Yetkisiz 1.000 TL BİM Pos İşlemi
3 Şubat 12:58398
03.02.2026 günü saat 11.00 civarında Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi 1933) ekstre öncesi hareketlerini kontrol ettiğ...imde, “BİM pos” adıyla 1.000 TL tutarında bir bekleyen işlem gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir alışveriş yapmadım, tarafımdan onaylanmamış ve detay bilgisi de bulunmadığı için aldat
1
Bozuk Tereyağı Ve Kötü Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağaza İadesi Sorunu
2 Şubat 20:30707
01.02.2026 Pazar günü saat 17.03 civarında Kastamonu Merkez Zirve AVM BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler a...rasında bulunan P***** tereyağını eve gelip dolaba yerleştirirken, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ağır bir bozuk koku fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybet
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Satışı Ve İade Reddi
2 Şubat 11:50847
01.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Dursunbey Caddesi No:38/A adresindeki BİM şubesinden 1,5 litre Binvezir ayran ...satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 01.02.2026 saat 14.35 olduğunu, yani ürünü aldığım anda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim
1
Bim'den Aldığım Hava Cihazı İçin Çifte Kart Çekimi Ve Gönderilmemesi
1 Şubat 23:301.210
31.12.2025 tarihinde BİM’in mobil uygulaması/web sitesi üzerinden web pos ile akü takviyesi hava cihazı siparişi verdim.... Ürünün bedeli 999 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan aynı gün 13.27’de 1.000 TL, 13.30’da ise 999 TL olmak üzere toplam 1.999 TL çekim oldu. Buna rağmen cihaz tarafıma hiç gönder