VakıfBank Kredi Kartıma Yapılan Sahte BİM Alışverişi İçin İade Ve POS Cihazı Tespiti

23.01.2026 tarihinde saat 13:36:26’da VakıfBank kredi kartımla “WWW. Bin ve pos” isimli siteden BİM’den alışveriş yapıyormuşum gibi düşünerek 956 TL tutarında işlem yaptım. Banka hareketlerimde bu işlem “Commerce” şeklinde görünüyor. Ancak bu işlem sonrasında ne herhangi bir ürün teslim edildi ne de tarafıma sipariş numarası, onay e‑postası ya da SMS gibi bir bilgilendirme geldi.

Ürün bana ulaşmayınca Ulukışla/Niğde’deki BİM şubesine giderek durumu sordum; sistemlerinden kontrol ettiklerinde böyle bir işlemin görünmediğini ve büyük ihtimalle aldatıldığımı söylediler. Bunun üzerine BİM müşteri hizmetlerini de aradım, konuyu araştıracaklarını belirttiler; ancak bugüne kadar tarafıma olumlu ya da net bir dönüş yapılmadı. Benden, hangi müşteri üzerinden işlem yaptığımı söylemem istendi, fakat böyle bir bilgi elimde yok.

Şu anda yalnızca banka dekontum ve işlem kayıtlarım bulunuyor. İşlemin İş Bankası POS cihazı üzerinden geçtiğini öğrendim; bu POS cihazı kime aitse alışverişin o işletme üzerinden yapıldığını düşünüyorum. Bu POS cihazının hangi firmaya ait olduğunun da tespit edilerek araştırmaya dahil edilmesini talep ediyorum.

İnternette BİM adı kullanılarak açılmış bu tür siteler üzerinden yapıldığını düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak, BİM’in adının kullanılıp kullanılmadığının ve gerçekten şirketle bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, ayrıca VakıfBank aracılığıyla “Commerce” adına yapılan bu işlemin aldatma olup olmadığının incelenmesini, kartımdan çekilen 956 TL’nin iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve İş Bankası POS cihazının hangi firmaya ait olduğunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.