BİM Web Pos Üzerinden Ödeme Sonrası Sipariş Bilgisi Yok, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Şemsettin

07 Şubat 11:01

1.004

04.02.2026 tarihinde Facebook’ta A101 logosu taşıyan bir reklam üzerinden 3 adet “mioji mio D8H Plus akü takviye + hava pompası + LED fener + powerbank” cihazı için 3 × 999 TL olmak üzere toplam 2.994 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi aynı gün saat 10:35:18’de kredi kartımla BİM web pos üzerinden gerçekleştirdim.

Ödeme işlemim sorunsuz bir şekilde sonuçlanmasına rağmen daha sonra sipariş verdiğim siteye erişemez oldum. Ürünlerim gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme, onay e-postası ya da SMS de almadım. Üç gündür hem ürünlerime hem de sipariş detaylarına ulaşamıyorum ve ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiğini, bu aşamada yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ödeme BİM web pos üzerinden alındığı için sorumluluğun BİM’de olduğunu düşünüyorum.

BİM’den beklentim, öncelikle bu ödemenin hangi firmaya aktarıldığının araştırılması, siparişimin gerçekten var olup olmadığının tespit edilmesi ve eğer ürünlerim gönderilmeyecekse 2.994 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesidir. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

A101

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

09 Şubat 09:55

A101 logolu siteden alışveriş yapıyorsunuz ama ödemeyi BİM web pos cihazona kredi kartı ile gerçekleştiriyorsunuz. Üstelik piyasada orijinal teki 6-7 bin liraya satılan ürünün 3ümü 3000₺ yakın bir tutarda ödüyorsunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Üç Kez Çekilen 2.996 TL’lik Kart İşlemleri İade Edilmedi

Nejdet

BİM

24 Ocak 08:03

846

23.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden akü takviye kiti satın almak isterken, ödeme aşamasında BİM Web Pos firması üzerinden kredi kartımdan art arda üç kez çekim yapıldı. Saat 10:12’de 998 TL, 10:13’te 999 TL ve 10:14’te 999 TL olmak üzere toplamda 2.996 TL tahsilat gerçekleştirildi. İ...

uc-kez-cekilen-2996-tllik-kart-islemleri-iade-edilmedi-2.jpg

uc-kez-cekilen-2996-tllik-kart-islemleri-iade-edilmedi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Bim'den Aldığım Hava Cihazı İçin Çifte Kart Çekimi Ve Gönderilmemesi

Şerafettin

BİM

01 Şubat 23:30

843

31.12.2025 tarihinde BİM’in mobil uygulaması/web sitesi üzerinden web pos ile akü takviyesi hava cihazı siparişi verdim. Ürünün bedeli 999 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan aynı gün 13.27’de 1.000 TL, 13.30’da ise 999 TL olmak üzere toplam 1.999 TL çekim oldu. Buna rağmen cihaz tarafıma hiç gönder...

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

İki Kat Çekim Ve Sipariş Onayı Olmadan BİM Web Pos İşlemi İçin İade Talebi

Bekir

BİM

25 Aralık 2025 15:26

1.048

24.12.2025 tarihinde saat 10:07 sularında, Akbank kredi kartımla BİM Birleşik Mağazalar adına görünen BİM web POS üzerinden jstar 4 - 24.000 Mah 25.000 a akü takviye ve kompresör ürünü için ödeme yaptım. Kredi kartımdan biri 998 TL, diğeri 2.998 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldı, ancak hiçbir sip...

iki-kat-cekim-ve-siparis-onayi-olmadan-bim-web-pos-islemi-icin-iade-talebi-2.jpg

iki-kat-cekim-ve-siparis-onayi-olmadan-bim-web-pos-islemi-icin-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum