to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 günü saat 18:30 civarında Bingöl Merkez Z*** E****** Bulvarı 23/B/C adresindeki BİM şubesinde yaptığım alışverişte yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İki paket makarna için ödediğim yaklaşık 30 TL’lik ürünleri iade etmek istediğimde, kasiyer kredi kartı ile alışveriş yapıldığı için "para havuza düşmedi" şeklinde komik ve mantıksız bir gerekçe sunarak iade işlemini kesinlikle yapamayacağını söyledi.
Kasiyer, başka bir BİM şubesine gitmem durumunda dahi yardımcı olunamayacağını ifade etti. Üzerimde resmi polis kıyafeti olduğu için bu tutumu sergilediğini düşünüyorum ve bu durum beni ayrıca rahatsız etti. Yanındaki diğer personel ya da mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğüm kişi de hiçbir şekilde duruma açıklama getiremedi veya çözüm sunmadı. Sonrasında ben de bu şubeden ayrılarak başka bir BİM şubesine gittim ve orada iade işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim.
Yıllardır BİM’den alışveriş yapan biri olarak, özellikle evime yakın olduğu için tercih ettiğim bu şubeye artık gitmek istemiyorum ve bu olaydan sonra başka marketlerden alışveriş yapmayı düşünüyorum. Bahse konu güne ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi ve saygısız uygulamaların tekrar yaşanmaması için personelin açıkça uyarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
23.02.25 tarihinde; akşam 19:30 gibi eşimle Hürriyet Mahallesi Mehmet Akif Caddesi'nde bulunan BİM markete, evin bazı ihtiyaçlarını karşılamak için gittik. Alışveriş sonrası kasiyerin fişi direkt vermemesi üzerine yaklaşık 1 dakika bekleyip fişimi aldım. Eve gelip incelediğimde 1900 gr'lık tavuğun 3...
23.01.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Korkmaz Sokak No:37/A-B adresinde bulunan BİM şubesinde annemle birlikte alışveriş yaparken kasada oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kasada görevli olan kasiyer son derece kibar ve ilgiliydi, barkoda bakmak için re...
20.01.2026 tarihinde saat 18.21’de Van İpekyolu Ali Paşa Mahallesi’indeki, her akşam iş çıkışı düzenli olarak uğradığım BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bu mağazaya uzun süredir giderim ve daha önce çalışan personelin her zaman son derece kibar, saygıl...
26.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Barış Mahallesi N**** Sokak BİM şubesinden Polo Club sütyen takımı aldım. Alışveriş sırasında ürünleri karıştırdığım için üç ürün yanlışlıkla aynı pakete girmiş, bunu eve gidince fark ettim ve fazla olan ürünü aynı gün şubeye götürüp iade ettim. 27.08.2025 tarihinde ...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:57’de, Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi İstiklal Caddesi 29A adresindeki BİM şubesinde ablam ile birlikte alışveriş yaptık. Dondurma ve külah aldık, toplam alışveriş tutarımız 99,25 TL idi ve ödemeyi ablam 200 TL banknot ile yaptı. Kasiyer (adının D*** olduğunu ...
Yorumlar