Alanya Mahmutlar BİM Kasiyerinin Çocuklara Saygısız Davranışı

18 Temmuz saat 13.40 civarında Antalya Alanya Mahmutlar’daki cumartesi pazarının içindeki, LCW’nin arkasında bulunan BİM şubesinde yaşadığım ve özellikle çocukları hedef alan saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada siyah saçlı esmer bir kadın kasiyer vardı, kapıya yakın olan kasa değil, karşı taraftaki kasadaydı.

Alışveriş sırasında çocuklar poşet almayı unutmuştu. Karşıdan bir kart alırken kasada görevli bu kasiyer, kız çocuğunu iter gibi bir hareket yaptı ve çocuk bir an sersemledi. Poşet için çocuğun cüzdanından para aldı. Ben “benden geçin” dememe rağmen önce benim ürünlerimi geçirdi, sonrasında poşeti tekrar ekstra olarak geçirdi. Çocuklara karşı “2 TL çıkmadıysa o zaman içmeyeceksiniz” tarzında, kırıcı ve azarlayıcı cümleler kurdu. Çocukların önünde bu şekilde konuşması ve onlara bu tavırla yaklaşması beni çok rahatsız etti.

Kendisine çocuklara böyle davranamayacağını söyledim, “dinlerseniz duyarsınız” dedim, ancak buna rağmen bana karşı da laubali bir üslup kullanarak “durgunum ben zaten, iyiyim” gibi alaycı bir tavır içinde olmaya devam etti. Kamera kayıtlarının incelenmesi halinde anlattığım olayların görülebileceğini düşünüyorum.

Çocuklara yönelik bu saygısız ve sert tavrın kabul edilemez olduğunu, personelin özellikle bu konuda uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma bu durumla ilgili ne tür bir işlem yapıldığı konusunda bilgilendirme talep ediyorum.