BİM kart

20 Ağustos tarihinde Muğla Bodrum Ortakent Yahşi BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki ayrı kartla toplamda 900’er tl’lik ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 1800 TL hesabımdan çekildi. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim, bana birkaç gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir h...

BİM’den 21.07.2025 tarihinde satın aldığım Fujiplus 12’lik klima, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Klimanın gazı hemen bitti ve ardından kartı yandı. Ürünümüz 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız arızalar nedeniyle defalarca yetkili servise başvurduk. Servis 5 kez gelmesine rağmen hiçbir ç...

Bugün İstanbul Bağcılar'da Kocayusuf İlköğretim karşısındaki BİM, Üsküp Caddesi BİM ve Güneşli BİM mağazalarına yeni BİM kartını almak için gittim. Her mağazada çalışanlar ya 'sistem yok' ya da 'kart yok' diyerek yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandılar. Özellikle indirimlerden faydalanmak için bu kar...

Garanti BBVA Bonus Kart kullanıcısıyım ve kartımda biriken 6000 TL değerindeki Bonus puanımı market alışverişlerinde kullanmak istediğimde, 180 TL’nin üzerinde puan kullanmama izin verilmiyor. “Bu tutarda puan kullanılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Son bir ay içinde üç kez aynı sorunla karşılaştım. ...

27 Eylül 2023 tarihinde Malatya Bostanbaşı BİM Mağazası'ndan Dijitsu 43DS9800 model, D222707-1H121 seri numaralı televizyonu 5999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki ay önce kart arızası nedeniyle Metin Elektronik adlı yetkili servise teslim ettim. Ancak bu...

Bugün Ankara Yenimahalle Pamuklar Mahallesi Kızılcahamam Caddesi No:60/A adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. BİM kart ile küçük 5 koli su almak istedim. Kasiyer, ürünleri almaya çalışırken çıkışta bana “Sen bunları satıyor musun, sana vermiyoruz” şeklinde aşağılayıcı...

22.08.2025 tarihinde Hatay Reyhanlı merkezdeki BİM şubesinde, daha önce Hatay Kumlu ilçesinden aldığım toplam 476 TL tutarındaki 4 adet Studio marka ince uçlu 12’li keçeli kalemi iade etmek istedim. İlk defa iade işlemi yaptığım için süreç hakkında bilgim yoktu. İade sırasında alışveriş fişim alındı...

18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...

21.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam AKK bölgesindeki BİM mağazasından 50 TL tutarında Google Hediye Kartı satın aldım. Kartı satın aldıktan sonra bana sadece kod ve fatura verildi, fiziksel kart teslim edilmedi. Google Play’de kodu kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde...

03 Mart 2023 tarihinde BİM online mağazasından satın aldığım Dijitsu A11S model akıllı telefonumla ilgili olarak, bugün BTK’dan gelen bir SMS ile IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde cihazımın kapanacağını öğrendim. Cihazı sadece kendi adıma kayıtlı olarak kullandım ve başka bir yerde ya ...

BİM Pendik Harmandere şubesinden aldığım Agu 4 numara 100’lü bebek bezinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Çocuğumun altını sık sık değiştirmeme rağmen, her işemesinde ve hatta kakasında bez sızdırıyor ve tüm elbisesine geçiyor. İlk günden itibaren paketteki her bezde aynı sorunu yaşadım. Ürünü ...

19.08.2025 tarihinde saat 17.28’de Adıyaman Merkez Yeşilyurt Mahallesi Malatya Caddesi No:188/A adresindeki BİM şubesinden Apple Store hediye kartı almak istedim. Ancak eve gittiğimde bana Google Play kartı verildiğini fark ettim. Konuyu arkadaşıma danıştığımda, kartla ilgili bir sorun olduğunu söyl...

28 Temmuz’da BİM’in uygulaması üzerinden Fujipulus marka klima siparişi verdim. Ancak taksit seçeneği olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına karşın kartımdan toplamda 29.900 TL tutarında, 7 taksit halinde ödeme çekilmeye devam ediyor. Sipa...

Temmuz 2025’te BİM’den North Pacific marka lila termos satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında üst kapağındaki tırnaklar kırıldı. Yedek parça temini için hem internetten hem de farklı mağazalardan araştırma yaptım ancak hiçbir yerde yedek kapağı bulamadım. Ürünün fişi elimde bulunmuyor, ancak ö...

Merhaba, BİM mağazalarınızdan sim kart çıkartmak için başvuruda bulunmak istedim. Ancak gittiğim şubede, “burada anlayan eleman yok, işlem yapamayız” şeklinde bir üslupla karşılaştım. Böyle bir yaklaşımın hem müşteri memnuniyeti hem de kurumsal firmanıza yakışmadığını belirtmek isterim. Sim kart ...

15.06.2024 tarihinde saat 19.20 civarında Ankara Pursaklar Saray Bozkurt Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım kasa işlemi sırasında, kasada görevli M***** isimli personelin ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Alışverişim sırasında ödeme yaptıktan sonra kartımı okuttuğumda, personel bana ...

Mersin Yenişehir Dikenliyol BİM şubesinde yaklaşık 1 yıldır Troy kartımla ödeme yaparken sürekli sorun yaşıyorum. BİM’in mevcut pos cihazları Troy kartları desteklemediği için her alışverişimde kasada dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Personel, eski pos cihazlarında bu sorunun yaşandığını beli...

BİM Nevşehir Göreme şubesinden alışveriş yaptım. Kasada para ödeme esnasında 1 poşet istedim. Kasadan geçmeyi unutmuş anlayışla karşıladım. Ödemeyi yaptım ve tekrar poşet istedim. 5 TL uzattım bozuk para olmadığını belirtti. Kartla ödemek istedim. Onu da kabul etmedi. Arkamdaki müşteriyi almaya başl...

Yaklaşık 5 yıldır BİM müşterisiyim ve düzenli olarak İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi BİM şubenizden alışveriş yapıyorum. 15.08.2025 saat 19:25’te aynı şubeye gittim. Çocuğum için aldığım meyve suyundan 2 tanesini market içinde çocuğuma açıp içirdim. Kutuları kasaya getirerek parasını ödemek ist...

04 Ağustos tarihinde Çaybaşı BİM şubesinden aldığım hoparlörü iade etmek istedim. Ancak şubede iade işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Ünye merkezdeki BİM şubesine gittim. Burada da iade işlemi yapılmak yerine, kartımdan tekrar 699 TL’lik bir çekim gerçekleştirildi. Sonuç olarak, toplamda 1.398 TL tut...

Bimcell hattımızı kaybettiğimiz için Ankara Sincan’daki 152/1 Sokak ile Zafer İçyer Caddesi’nin kesişiminde bulunan BİM mağazasına yaklaşık 1 aydır defalarca gittik. Her gidişimizde 'Bu işlemi sadece müdür yapar ama müdür yok', 'Tabletin şarjı yok', 'Mağaza kalabalık', 'Sim kart yok' gibi farklı ba...

10.08.2025 tarihinde Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi'indeki BİM U772 kodlu şubeden 1423,31 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi ilk olarak temassız kart ile gerçekleştirdim, ancak ödeme onaylanmadı denilerek işlemi bu kez şifreli olarak tekrar ettim. Sonrasında her iki işlemin de onaylandığını ve...

13.08.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Bereketli BİM şubesinde kasada ödeme yapmak isterken, Yapı Kredi World kartımın QR kodu ile ödeme yapmak istedim. Kasadaki görevli ve market sorumlusu, sadece İş Bankası QR kodunun geçerli olduğunu, diğer bankaların QR kodlarının onaylanmayacağını belirtti. ...