to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Akhisar’daki BİM Cumhuriyet 263/3 şubesinde yaklaşık bir–iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ...Bu şubeden birkaç ürün almıştım, kasada param yetmeyince akşam geri getireceğime dair söz vererek marketten ayrıldım. O gün akşam tekrar markete gittiğimde kartla ödeme yapmayı düş
27 Nisan’da Mersin Erdemli Elvanlı Mahallesi’nde bulunan tek BİM şubesinden 733,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...esnasında elektrik kesintisi yaşandı ve kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Kart ekstreme baktığımda 733,81 TL’lik harcamanın iki kez geçtiğini net şekilde gördüm. Ertesi
Samsun Vezirköprü’de, TOKİ’lerin yanındaki BİM şubesinde akşam saat 19.10 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istediğimi söyledim, sadece 1 tane ekmek alacaktım. İnternet olmadığı için karttan ödeme alınamayacağı söylendi ve bu yüzden ekmeği ala
Sultangazi Göçmenler BİM şubesinde 5'inde, akşam saat 19.00 sıralarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İstanbu...lkart üzerinden verilen sosyal yardım kartımı bu markette daha önce defalarca sorunsuz kullanmama rağmen, kasadaki esmer, tesettürlü kadın kasiyerin yaptığı işlem hatası sebebiyle
Muğla Menteşe Evleri BİM şubesinde yaklaşık 1 yıldır Troy kartımla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Halkbank Troy kartım T...ürkiye’nin her yerinde, diğer tüm market ve iş yerlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen, bu şubedeki pos cihazı kartımı ne normal ne de temassız olarak kesinlikle okumuyor. Alışveri
Bugün Adana Fevzipaşa BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünle ilgili bilgi almak iste...diğimde çalışan görevli hem ürün hakkında yeterli bilgiye sahip değildi, hem de sorularıma alaycı ve küçümseyici bir tavırla cevap verdi. Sonrasında kasada kart ile alışveriş yapam
"Şikayetvar teşekkürler"
BİM’den yaklaşık 5 ay önce Pratik House marka şarjlı damacana pompası satın... aldım. Ürün ilk günden arızalı çıktı; ben de hiç mağazaya gitmeden kimseyi
07.04.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 1.198 TL tutarında alışveriş yaptım. Öd...emeyi kartımla yaparken pos cihazına kartımı okuttum, o sırada çalışan görevlinin eli cihaza takıldı ve cihaz kapandı. Görevli, işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek kartı tekrar ok
Antalya merkezde, dün tüm gün boyunca yaklaşık 10 farklı BİM mağazasına giderek telefon hattı (sim kart) işlemi yaptırma...k istedim. Ancak gittiğim hiçbir mağazada işlemim yapılmadı. Özellikle Cumhuriyet Mahallesi’indeki yaklaşık 5 farklı BİM mağazasında ve Şarampol’deki BİM mağazalarında denememe rağ
Adana Gürselpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla 385 TL tutarında alışveriş yaptım.... Kasiyer, kullandığı kasanın kartı çekmediğini söyleyerek işlemi diğer kasadan tekrar yaptı. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan aynı tutarın iki kez çekil
21.02.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Yeni Mahalle şubesinden Kumtel ankastre set almak için alışveriş yaptım. Komple se...t olarak almama rağmen ürünler bana iki parça halinde teslim edildi. Orada çalışan E****** G**** isimli personel, ürünlerin iki parça halinde satıldığını söyledi ve ben de düğün ha
24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi İğdelibahçe Sokak’taki BİM mağazasından BİM kart ile 1.750 T...L tutarında kamp çadırı satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 27 Nisan’da aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza görevlisi, iadenin ne nakit yapılabileceğini ne de BİM
07.04.2026 tarihinde BİM’den toplamda dört parça beyaz eşya satın aldım. Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi, çam...aşır kurutma makinesi ile Kumtel marka bulaşık makinesinin ödemesini Garanti Bonus kartımla yaklaşık 64.000 TL olarak yaptım. Ürünlerin satış aşamasında evimde asansör olmadığını ö
Adana Seyhan Yeşilevler Özgür Caddesi’indeki BİM şubesinde pos cihazlarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ne zaman git...sem cihazlardan birinin bozuk olması ya da hata vermesi sebebiyle ödeme sırasında mağdur oluyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında da aynı sorunu tekrar yaşadım. Kartımı
26 Nisan 2026 tarihinde saat 14.39’da A101’in internet sitesindeki bir reklamdan yönlendirilerek online alışveriş yapmak... istedim. Ürünü onayladığımda sistemde ödeme onaylanmadı uyarısı aldım, ancak hesabımdan önce 149 TL, daha sonra tekrar banka şifresi girilmesinin ardından 1.449 TL olmak üzere top
24.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında BİM Esenler Turgutreis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa...da yoğunluk varken, ürünler karışmasın diye kasa önünde duran ayracı almak üzere uzandığımda kasadaki bayan kasiyer ayracı elimden çekip alarak gerek yok, ben görüyorum şeklinde ka
25.04.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara Aşık Veysel BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada kartımla ödeme yapm...aya çalıştığımda kartımda sorun olduğunu, çekim yapılmadığını söylediler ve 4–5 kez deneme yapıldı. İşlem olmadığı söylenince alışverişi bırakarak mağazadan çıktım. Mağazadan ayrı
"Teşekkürler"
25.03.2026 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesi Danişment Gazi Mahallesi Güllük Şemsettin Caddesi’indeki BİM şubesinde...n 9 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi satın almak için 15.900 TL tutarında, kartla 6 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünün bana en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği b
Bursa Sırameşeler’de bulunan BİM şubesinde bugün yaşamış olduğum iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. İnternet satışlı, m...ağazadan ödemesi yapılan Polosmart projeksiyon cihazını yaklaşık 3000 TL bedelle satın almış ve iadesini mağazada sorumlu bir çalışana daha önce sorunsuz şekilde yaptırmıştım. Bug
23 Nisan günü saat 19.25 sularında İstanbul Eyüp Silahtarağa BİM şubesinde yaşadığımız bir olayı şikayet etmek istiyorum.... Alışverişimizi yapıp kasaya geldiğimizde, önümüze üç müşteri alındı ve bize “siz bekleyin” denilerek gereksiz şekilde bekletildik. Kasaya geldiğimizde ise sepetteki ürünleri bıra
23 Nisan 2026 günü saat 17:45 civarında Polatlı i̇nönü Caddesi Yenimahalle BİM şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak ...istiyorum. Yeni doğum yaptığım için markete kendim gidemiyorum, bu nedenle 14 yaşındaki kızımı ve 10 yaşındaki oğlumu alışveriş için gönderiyorum. O şubede çalışan K**** E****** is
BİM’den yardım ve destek kapsamında hediye olarak verilen iki adet 4.000 TL’lik BİM kartım bulunuyordu. Bu kartlardan il...kini kullanırken içinde 57,50 TL bakiye kalmıştı, ikinci kartı da kullanmaya başladığımda yaklaşık 1.940 TL civarında bakiyem vardı. 14.04.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kamil
Trabzon Yalıncak BİM şubesinden 18.04.2026 tarihinde 4.250 TL karşılığında buharlı temizleme makinesi satın aldım. Kutuy...u açtığımızda ürünün içinden su çıktığını gördük. Bunun üzerine mağazaya geri götürdüm, ürünü teslim aldılar ve iade işlemi yapacaklarını söylediler. İade için kredi kartım yanımd
10 Nisan’da BİM Online uygulaması üzerinden 19.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekle...ştirdim. İlk taksit tutarı olan 1.665 TL, aynı gün kart ekstremde iki kez yansıdı ve kartımdan iki kez çekim yapılmış oldu. Durumu fark eder etmez BİM Online müşteri hizmetlerine
