to read complaints and reviews, or file yours.BİM mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fujiplus inverter 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31.03.2026 tari...hinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Evimdeki tadilat süreci nedeniyle kurulum için yetkili servisi daha geç çağırabildim; 11.05.2026 tarihinde gelen servis, dış üni
15.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Çekmeköy Çamlık Mahallesi No:12A adresinde bulunan BİM mağazasından Çıtır 1000... gr Mutfağım ürünü satın aldım. Ürünü kasadan geçirir geçirmez yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen iade etmek istediğimi belirttim. Kasada iade için yaklaşık 10 dakika boyunca
BİM online mağazasından satın almış olduğum K*** 230 model Çapa makinesinden gelen şanzıman sesi ve geç boşa geçme sorun...u nedeniyle üreticiyi (Basmacıoğlu) defalarca aramama, mail ve WhatsApp'tan yazmama rağmen irtibat kuramadım ve en yakın servis Karaköy'de, oda telefonu yüzüme kapatmıştır. BİM mağ
İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir’deki BİM şubesinden bugün Golden Rose Lash Brow maskara ürünü satın aldım. Ürünü eve g...elip denediğimde beğenmedim ve BİM mağazalarında yer alan “koşulsuz iade, ürünü açıp beğenmeseniz bile iade alıyoruz” şeklindeki ifadeye güvenerek aynı gün fişim ve ürünle birlikte
22.04.2026 tarihinde Eskişehir Emek BİM şubesinden banker masa lambasını mağazadan ödeme yaparak satın aldım. Ürünün ev ...adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ürün ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sonrası bana verilen fişte
Konya Selçuklu ilçesi Şeker Mahallesi Hocacihan Tekke Caddesi’indeki BİM ma...ğazasından 14.03.2026 tarihinde Keysmart markalı 8 kg çamaşır makinesi için
01.05.2026 tarihinde annem başka bir BİM şubesinden 330 TL ödeyerek benim için bir korse satın aldı. Ürünü eve gidince d...enemeden, paketini hiç açmadan beklettim çünkü bedeninin bana uymadığını fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürün şu an hâlâ açılmamış ve kullanılmamış durumdadır. Bugün
Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım 65 inç Dijitsu televizyonum, daha bir yıl bile dolma...dan arızalandı. Cihazda görüntü tamamen gitti, sadece ses geliyor. Garanti kapsamında olduğu için servisi aradım, gelen servis ürünü inceledi ve değişim gerektiğini söyledi. Yakla
08.04.2026 tarihinde Kilis Karataş BİM şubesinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264 model buzdolabını peşin fiyatına, kred...i kartıyla tek çekim olarak 21.900 TL ödeyerek sipariş verdim. Elimde sipariş kodu bulunuyor ve ürünün işleme alındığı söylendi, ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm
31.03.2026 tarihinde BİM’den Homendra marka çekmeceli servis dolabı satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma ürünün 1...4 iş günü içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak bugün 29 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. WhatsApp hattından durumu sorduğumda ürünün hazır olduğu ve
"Teşekkür ederim"
27 Nisan akşamüstü Nazilli’de önce bir kırtasiyeye giderek zarf aldım, ardı...ndan BİM’den su aldım ve her iki yerde de ödememi yaparken, küçük beyaz el
22.04.2026 tarihinde saat 12.51 sularında Ankara Polatlı ilçesi Gazi Mahallesi 13 Eylül Caddesi’nde bulunan BİM mağazası...nda çok ağır ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada hem reyonda hem de kasada, 20–30 yaşlarında, beyaz yüzlü, uzun boylu, uzun siyah saçlı, normal kiloda genç bir kadın perso
BİM Kocaeli İzmit Yeşilova Tepeköy Mahallesi Turan Güneş Caddesi No: 755 şu...besinde yaşadığım olay, firmanın müşteri yaklaşımı açısından son derece rah
1 Nisan 2026 tarihinde BİM Şerifali mağazasından çekmeceli çocuk aktivite masası ve sandalyesi ile birlikte bir adet çoc...uk kitaplığı satın aldım. Aktivite masası için 63BZ5VU, çocuk kitaplığı için ise 9D7Z5VU7C2F8 sipariş kodları verildi. Ürünlerin üzerinde 14 gün içerisinde ücretsiz teslimat yapıla
Ankara Etimesgut Eryaman’daki BİM şubesinden aldığım bir ürünü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü 3 Mart tarihinde almıştım, 8 Mart’ta iade ettim. 155 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası hesab
Rafetpaşa Mah. 5072 Sk. C b lok No:26 Bornova/İzmir BİM mağazasından plastik ürünler aldım. Aynı üründen 3 adet aldım. F...işe baktığımda ise aynı ürünün birinin fiyatı yaklaşık 3 katı olarak geçmiş... Kadın kasiyer e bildirdiğimde ise ürünlerin hepsini iade edin dedi. BİM plastik ürünleri 21,50 TL ola
27.03.2026 tarihinde BİM marketten bir para sayma makinesi satın aldım. Ürünü alırken broşürde dolar ve euro dahil farkl...ı para birimlerini saydığı, sahte parayı ayırt ettiği ve deste yapabildiği açıkça yazıyordu. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda dolar saymadığını, Türk lirasında sahte parayı ayı
10.04.2026 Cuma günü saat 13:35 civarında Taşdelen Mahallesi Atabey Caddesi üzerindeki BİM mağazasına alışveriş için gel...dik. Cuma olması sebebiyle kapıdaki camda kapanış saati 12:50, açılış saati ise 13:20 olarak yazıyordu. Kalabalık bir grup olarak kapıda beklerken, camdan içeriye vurulduğunda içer
25.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki BİM mağazasından Keysmart 4 programlı bulaşık makinesi (KEY 4014 BM) satın aldım... ve ürün için kasada toplam 11.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde sürekli “kargo bekliyoruz” cevabını alıyorum, b
03.04.2026 günü saat 09:40–09:43 sularında Araç / Kastamonu Yeni Mahalle Kastamonu Caddesi Emniyet karşısındaki BİM şube...nizde yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetçiyim. Acı kaybımız nedeniyle düzenleyeceğimiz Mevlid-i Şerif için lokum almak üzere mağazanıza gittim. Reyonda ürünü yeterli s
05.09.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.400 TL tutarında Philips süpürge satın... aldım; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen faturam e‑posta ile tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca kez telefonla aradım, ayrıca üç farklı kez mail/form doldurarak
25 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esat Caddesi BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım, ödemeyi... de peşin yaptım. Bugün 30 Mart 2026 ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo ile teslimatın bu kadar yaygın olduğu bir çağda, bu süreyi açıklayabile
16:50 suları civarında Adana Seyhan Asmaaltı BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasiyer in...anılmaz yavaştı, buna rağmen banka kartımdan ödemem alındı ve telefonuma ödeme bildirimi düştü. Kasiyer, sistemlerinin yavaş olduğunu söyleyerek benden tekrar başka bir kartla ödem
"Tüketicinin her zaman yanında olduğunuz için teşekkür ederim"
