BİM İletişim telefon

Şikayet Konusu: BİM Osmangazi Şubesi'nde Aldığım Ürünle İlgili İade/Değişim Talebimin Reddedilmesi ve İlgisiz Davranış 19.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan BİM Osmangazi Şubesinden 1 adet korse satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, deneme dahi yapmadan kalıbının çok dar ve esn...

12 Ağustos 2025 tarihinde BİM Online üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 101757291). Ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim 99.999 TL’nin iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak BİM müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...

18 Ağustos 2025 tarihinde Facebook’ta karşılaştığım BİM reklamı üzerinden üyeliksiz olarak İzeltaş takım çantası siparişi verdim ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş kodu, onay maili veya SMS gelmedi. Hiçbir şekilde bilgi...

Altın Kılıç’ın klasik kefir ürününü Ağustos ayında İzmir Bayraklı’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ürünü henüz açmadan mutfakta eşim eline aldığında kefir patladı ve yüzüne sıçradı. Gözü bu nedenle çok kötü oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Bu...

Yaklaşık 4 gündür BİM’in müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Tüm numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, sadece telefonla değil, diğer iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş ala...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.03’te, İzmir Ödemiş’te bir sosyal medya programında karşıma çıkan reklam linkine küçük çocuğumun yanlışlıkla tıklaması sonucu, araç içi buzdolabı siparişi verilmiş gibi kredi kartı bilgilerim otomatik olarak doldurulmuş ve kartımdan iki kez 3000 TL olmak üzere topla...

12.08.2025 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Adnan Kahveci BİM mağazasında görevliydim. O gün mağaza müdürü tarafından vardiyama erken çağrıldım, ancak kişisel bir işim olduğu için o saatte gelemeyeceğimi belirttim. Sonrasında bölge sorumlum beni aradı, fakat o an telefonu duymadım. Mağazaya vardığım...

12.08.2025 tarihinde, Özgürlük Caddesi BİM Şubesi’nde nişanlımın yaşadığı bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Nişanlımın mesai saati 14.00’te başlamasına rağmen, mağaza müdürü tarafından daha erken gelmesi istenmiş, ancak kendisi işlerinin olduğunu belirterek erken gelemeyeceğini iletmiştir. S...

Bimcell Sil Süpür özelliğini yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda karanlık bir ekran çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim ancak sorun düzelmedi. Kullandığım cihaz Redmi 10 model telefon. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...

BİM Online üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Siparişimi iptal ettikten sonra ücret iadesi talep ettim. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 101753906. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olara...

Son bir haftadır telefon hattımı kullanamıyorum ve yedek sim kart almak için Ankara Keçiören bölgesindeki çeşitli BİM mağazalarına (Çekirge Caddesi ve Köklü Sokak şubeleri) başvurdum. Ancak Çekirge Caddesi Şubesi’nde yedek kart olmadığını, Köklü Sokak Şubesi’nde ise müdür izinde olduğu için işlem ya...

25 Temmuz’dan bu yana Kumtel cam siyah 3’lü ankastre setimin İzmir Kemalpaşa’daki kurulumu için servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. Satın aldığım yer BİM mağazasıdır ve kurulum için ayrıca bir ödeme yapılmamıştır. İlk önce ben arayarak iletişim sağladım. Bana 31 Temmuz için randevu verdiler anc...

Ben BİM'de çalışanlar adına bir şikayette bulunuyorum. Gerçekten çok zor şartlarda çalışıyorlar. Aldıkları maaş emeklerinin karşılığı değil. Sabahtan akşama kadar kasada ayakta duruyorlar. En ağır işleri yapıyorlar. Üstelik telefon kullanmakta yasak herhangi bir kötü durumda BİM'de çalışan yakınınız...

BİM'den bugün aldığım çayın içinden, temiz mi yoksa pis mi olduğu belli olmayan bir poşet çıktı. İletişim kurabileceğim bir mail adresi ya da telefon numarası bulamadım. Bu, olmaması gereken bir durum. İnsan sağlığının bu kadar önemsiz olmaması gerekir. Şikayette bulunmak istiyorum.

Konu: Fujiplus klima alımında montaj ekipmanı eksikliği ve yaşanan mağduriyet hakkında Tarih: [25/07/2025] Şikayetçi: Adı Soyadı: Ömer T**** Telefon: [5318****12] Adres: [Göçeri köyü sağlık lojman bina no=42/2 kat=1 daire=10 Kahta Adıyaman] Satın alma yapılan yer: Adıyaman BİM Mevlana şubesi S...

Mayıs ayında BİM marketler zinciri Şanlıurfa Ceylanpınar mağazasında la rose katlanabilir bisiklet satın aldım. Lakin kısa bir süre sonra bisiklet digital ekranında problem oluştu. BİM mağazasıyla iletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Lakin 3 aydır ürünle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanma...

9 Temmuz'da BİM'in internet uygulamasından 55 inç televizyon siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. BİM'e ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için, mail yoluyla göndermelerini talep etmeme rağmen sadece 'Durumu kargo firmasına ilettik' diyorlar ve 3-4 gündür beni oya...

BİM müdür yardımcısı ilgisiz. Sosyal medyadan ürün görüp almaya gittiğim Ankara Kahramankazan Milli Egemenlik Şubesi'nde sorun yaşadım. Ürünün fiyatı reyonda farklı çıkınca sordum, hiç kimse yardımcı olmadı. Ürünü alıp kasadaki kasiyere sordum. Kasiyer bayan fiyatı ve indirimi bilmiyordu. Müdür yard...

Merhabalar, ben Antalya Ulus Mahallesi Rasih Kaplan Caddesi'nde oturuyorum. Dün, sürekli alışveriş yaptığım A101'in yanındaki BİM şubenize gittim. Kasada ismini öğrenemediğim, uzun siyah düz saçlı bir çalışanınız vardı. Sıra bana geldiği halde beni görmeden arkamdaki müşterinin ürününü geçirdi. Uyar...

BİM'den aldığım 2,5 kg'lık Saban marka nohut, ambalajı bile açmadan böceklendi. Daha önce benzer durumları doğrudan BİM'in resmi web sayfasındaki iletişim bölümünden bildirdiğimde, kısa sürede bölge sorumlusu telefonla ulaşıp iade ve değişim konusunda yardımcı oluyordu. Ancak yine aynı kanaldan yapt...