to read complaints and reviews, or file yours.29/07/2026 tarihinde, yaklaşık 16:30-16:40 saati civarlarında Karatay/Konya, Fetih Mah. Ahmet Hamdi Göğüş CD. No:44/A ad...resinde bulunan BİM Gülpark şubesinde kasadaki bay personelin ilginç tavrından dolayı rahatsız oldum. Alışverişimin ardından kasada kart ile ödeme yaptım. Ödeme sırasında pos ciha
06.07.2026 tarihinde Yozgat’taki bir BİM şubesinden 36v 9Ah elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti alalı henüz 16 gü...n oldu ve bu süre içinde ürünü sadece 3 kez şarja taktım. Her şarj edişimde üzerinde “battery charger model: tf-4303000” ibaresi bulunan şarj adaptörü aşırı derecede ısınıyor ve el
Uzun zamandır tüm alışverişlerimde BİM’i tercih eden ve bugüne kadar hiçbir ürün iadesi yapmamış bir müşteriyim. Ancak b...ugün yaşadığım olay beni oldukça rahatsız ettiği için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün saat 18.00–19.00 sularında İstanbul Avcılar Kirazlı Caddesi’indeki BİM şubenizden aldı
28.07.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Ankara Yeni Batı Mahallesi Sezai Karakoç Caddesi üzerindeki Yenimahalle / Anka...ra BİM mağazasında kasada çok saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Kasaya geldiğimde kasiyer kadın personel telefonuyla meşguldü, beni görmesine ve yanındaki arkadaşının “k
13 Temmuz’da BİM Market’ten 12000 BTU klima satın aldım. Satın alırken montajın en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi... ancak bugün itibarıyla hâlâ montaj yapılmadı. Bu süreçte verilen telefon numarasını (0258 263 75 42) defalarca aramama rağmen telefon çalıyor fakat açan olmuyor. Ne geri dönüş ya
25.07.2026 tarihinde saat 17:41 sularında İstanbul Büyükçekmece BİM Çiçek şubesinde 14 yaşındaki kızım alışveriş yaptı. ...Kasada ödemeyi yaparken 209 TL uzatmasına rağmen kendisine para üstü eksik verildi. Mağazadan çıktıktan sonra durumu fark edip kasiyere 209 TL verdiğini söylediğinde, kasiyer kamer
BİM mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz akşamı bir adet buzdolabı siparişi verdim. Ürünü aldığım sırada sitede 3 gün iç...erisinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “paketlenmiş” olarak görünüyor. Teslimatla ilgil
21.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Samsun Çatalarmut şubenizde kasada sıra beklerken yaşadığım bir saygısızlık ...ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasada önümde bir bayan, arkamda ise daha sonra gelen bir erkek müşteri vardı. Bu erkek müşteri tek ürünü olduğunu söyleyerek öne geçmek için iz
Hatay Reyhanlı’da PTT yanında bulunan BİM şubesindeki bazı çalışanların müşteriyle iletişim şeklinden rahatsızlığımı bel...irtmek istiyorum. Bugün alışveriş yaparken çalışanların müşterilere karşı kibirli davrandıklarına, aynı zamanda telefonlarıyla ilgilenip kendi aralarında sohbet ederek müşterileri
18.07.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Şanlıurfa Eyyübiye Muradiye Mahallesi 3388. Sokak No:93 a adresinde bulunan Bİ...M şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bulunduğum sırada depodan çıkan bir çalışan, benimle herhangi bir tartışma veya konuşma olmadan direkt yanıma geldi. Elim
Telefonlar siparişle geliyormuş mağazaya. Mağaza çalışanları tabletten stok olduğunu gösterip sipariş edebileceklerini, ...1‑2 gün içinde mağazadan teslim alabileceklerini belirttiler. 15.07.2026 tarihinde mağazaya tekrar gittim fakat ürünlerin gelmediğini, bölge olarak toplu satış olacağını mağaza çal
BİM Samandıra şubesinde geçen hafta yaşadığım müşteri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Kasadan alışveriş yaptıktan sonr...a verilen fiş okunamayacak kadar silik ve bozuk durumdaydı. Özellikle iadelerde veya bir sorun yaşandığında fişin gerekli olacağını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız etti. Du
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Sakarya Arifiye Arifbey Mahallesi’ndeki BİM şubesine, mağazada bulunan iPh...one 15 telefonunu almak için gittim. Telefona baktıktan sonra satın almak istediğimi söyledim; ancak çalışanlar, ürünün başkasına ayrıldığını ve bu nedenle satamayacaklarını belirt
22.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi’ndeki BİM mağazasından 790 TL ödeyerek Kumtel marka masaüstü... mini fan satın aldım. Ürünü, fiyat‑performans açısından işimizi göreceğini düşünerek aldık; ancak birkaç kez denememize rağmen neredeyse hiçbir faydasını görmedik, yeterli serinli
Manisa Alaşehir Meydan BİM şubesinde, BİM’in Instagram hesabındaki kampanyada gördüğüm 329 TL fiyatlı hasır kol çantasın...ı almak için mağazaya gittim. Ürün sistemde stokta görünmesine ve tablette bizzat stokta olduğunu görmeme rağmen çalışanlar ellerinde ürün olmadığını söylediler. Daha sonra Kavakl
12.07.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Antalya Kepez Yeni Mahalle Aliya İzzet Begoviç Caddesi üzerindeki BİM mağazası...na numaramı Bimcell’e geçirmek için gittim. Kasada görevli olan personelden numara taşıma işlemi için yardım istediğimde, kasiyer üst kata seslendi, ardından telefon çaldı. Persone
07.07.2026 tarihinde Selçuk BİM şubesinden BTU 12000 model klima satın aldım. Ürünün montajı için verilen sistem üzerind...en montaj talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem talebi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Montaj için yönlendirilen 0850 305 14 ** ve 0850 302 85 ** numaralı telefonları defal
Bugün Kayseri Develi’de, Bahçelievler’e dönen ışıkların arkasındaki BİM şubesinden 530 TL tutarında Play kodu satın aldı...m. İşlem sırasında kasada telefon numaram alındı ancak kod bana SMS olarak hiç iletilmedi ve fişi de maalesef kaybettim. Ödeme yapmış olmama rağmen ne SMS ile kod alabildim ne de
5 Temmuz 2026 günü akşam saat 7 civarında BİM Gaziemir Kaymakamlık şubesinde kasada görevli genç kadın personelin tavrın...dan dolayı ailece rahatsız olduk. Uzun süredir bu mağazaya giden bir aile olarak, aynı kasiyerin defalarca kez alaycı ve sınır ihlal eden bir üslupla konuşmasına maruz kalıyoruz. H
Yaklaşık 5 gün önce, 85 yaşında ve kulakları ağır işiten babam, İstanbul Be...ykoz Paşabahçe Atatürk Parkı şubenizde AKBİL dolumu yapmak istemiştir. İşle
Keçiören Basınevleri’nde bulunan BİM mağazanıza bugün, kaybolan hattımın yerine yeni hat çıkarmak amacıyla başvurdum. Ka...sadaki görevli beni E**** isimli personele yönlendirdi. İlgili personel, e-Devlet üzerinden pin kodu almam gerektiğini söyledi. Kodu anında alabileceğimi ve işlem için vaktimin old
BİM online mağazadan 22 Ekim tarihinde sipariş numarası 101793065001 ile aldığım Apple iPhone 13 marka telefonum dünden ...beri hiçbir şekilde şarj almıyor. Cihaz yeni sayılabilecek bir sürede alınmış olmasına rağmen bir anda böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Aktif olarak çalışt
"Sorunu çözdüğü ve para iadesi yaptığı için BİM'e teşekkür ederiz."
