to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen yıl BİM’den sgs Akülü Tırpan 20v 4.0ah model bir şarjlı ot biçme makinesi satın aldım. Aldığım ilk yıldan beri per...formansı zayıftı ancak bu yıl kullanmak için tekrar şarj edip çalıştırdığımda makine yaklaşık 5 dakika bile çalışmadan şarjı bitti. Tekrar şarja taktığımda pil dolu gösteriyor ama
04.04.2026 tarihinde saat 14:12 ve 14:17’de Malatya Yeşilyurt BİM TOKİ şubesinde kasada yaşadığım bir sorunla ilgili şik...ayetçiyim. Aldığım ürünlerin ödemesini karekod ile yapmak istedim. Kasadaki görevli yoğun ve telaşlı olduğu için raftan aldığım pastayı ters çevirdi, pastanın kreması bozuldu. Buna
Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi İstiklal Caddesi BİM mağazasından Polo Smart diz/dirsek masaj aleti aldım. Ürün videoda ...gösterildiği gibi ısı performansı vermiyor. Mağazaya gidip sorunumu bildirdim ürünü iade almak istemediler beni ithalatçı firmaya yönlendirdiler. BİM Müşteri hizmetlerini aradım am
25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23....03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal
"Para iadesi aldım Eskişehir bölge müdürlüğü Seval hanıma çok teşekkürler"
Antalya Muratpaşa Memurevleri’indeki Güvenlik Mah. 277 Sk. No: 6B/A adresinde bulunan BİM şubesinden 07.11.2025 tarihind...e yaklaşık 300 TL ödeyerek House Pratik şarjlı su pompası satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken şarj problemi yaşamaya başladık ve 03.02.2026 tarihinde ürünü servise gönderdi
14.07.2024 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan BİM Kahraman şubesinden 12.000 TL bedelle bir PS4 oyun konsolu satın aldım.... Kısa süre sonra cihaz arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve servis, para iadesi yönünde karar vererek bunu servis formu ile tarafıma bildirdi. Servis fişi ve
Diyarbakır Ergani BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce Philips marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk gü...nden beri cihazda sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak BİM şubesine gidip durumu anlatarak
Batman Çamlıca Mahallesi Felek Caddesi’indeki BİM marketten 20 Şubat 2026 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi s...atın aldım. Ürünü eve getirip incelediğimde makinenin görsellerde göründüğü gibi olmadığını ve iç haznesinin beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade
BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra e...kranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2
"Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
12.02.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Hastane Şubesi BİM’den Delonghi Magni...fica Eco 290 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha bir haf
13.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BİM marketten Polosmart marka oje kurutucu satın aldım. Ürün çalışıyor gibi gör...ünüyor ancak işlevini kesinlikle yerine getirmiyor, sadece ses çıkarıyor ve oje kurutma özelliği yok. Yani aldığım ürün amacına uygun şekilde kullanılabilir değil. 14.02.2026 tari
Düzce Nezih Tütüncüoğlu Bulvarı’ndaki BİM şubesinden kızım ve ben, birbirimizden habersiz olarak çeyiz için Tefal’in bir... büyük, bir de küçük tavasını aldık. Ancak fiş almayı alışkanlık haline getirmediğimiz için, ya hiç almadık ya da alıp attık, şu an elimizde fiş bulunmuyor. Fiş olmayınca para iad
07.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin online kanalı üzerinden mobilya grubu kahve köşesi mutfak dolabı siparişi verdim. Ürü...n kargo sürecindeyken teslimat aşamasında PTT Kargo şubesi üzerinden gönderiyi iadeye çevirdim ve ürün karşı tarafa teslim edilmiş görünmesine rağmen 15 gündür tarafıma hiçbir bilg
Konya Seydişehir’de evime en yakın BİM şubesinden 21 Ocak tarihinde Polosmart hava üflemeli saç şekillendirici satın ald...ım. Ürünü severek ve işe yarayacağına inanarak aldım ancak fiyat–performans açısından beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Saçımda ne kıvırma ne de düzleştirme etkisi oldu, aksi
26 Ocak 2026 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Gold marka krem f...ıstık ürününüzün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 19.12.2026 olarak görünmesine rağmen, aslında tarihi geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Bu aynı şubeden, farkında olmadan sa
21 Ocak 2026 Çarşamba günü Iğdır Bağlar Mahallesi’nde, kardeşler ünlü mailler fırınının karşısında, yanında şok olan BİM... şubesine annemle birlikte daha önce aldığımız Dost marka 3 kg yağlı yoğurdu iade etmek için gittik. Yoğurt 19 Ocak 2026 Pazartesi günü alınmıştı, son kullanma tarihi ise 23 Ocak 2
BİM’den 2 Ocak tarihinde İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi şubesinden bir valiz satın aldım. Valizi daha kullanmay...a bile fırsat bulamadan iç kısmının sökülmüş olduğunu, tutma kolunun ise kullanılmadan kırıldığını fark ettim. İstanbul’da yaşamadığım ve mecburen Elazığ’da olduğum için ürünü Ela
"Bölge sorumlusu tarafından arandım sorunum çözüldü"
16 Ocak 2026 günü saat 19:21 civarında Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM şubenizden kardeşim aracılığıyla a...lışveriş yaptık. Aldığımız otuzlu yumurta paketi, kasada yaşanan bir olay nedeniyle tamamen kırık halde bize ulaştı. Kardeşim durumu anlattığında, kasadaki kasiyerin yumurtaları ke
13 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda, Namık Kemal Okulu karşısındaki BİM şubesinden Kalanlar marka 1 kilogramlık... plastik kutuda satılan yumuşak beyaz peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 27.05.2026 olarak yazıyor. Ancak ürün kesinlikle “yumuşak peynir” özelliğinde
13.01.2026 tarihinde akşam saat 17:30 sularında Yaşamkent Mahallesi 1574. Cadde üzerinde bulunan Eskişehir şubesi BİM ma...rketten ekmek satın aldım. Kasaya geldiğimde üzerimde bulunan 200 TL’yi kasiyere uzattım, ekmek fişe geçirildi ve para üstü tarafıma verildi. Para üstünde iki adet demir 5 TL vardı
Gaziantep Şehitkamil’deki bir BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Dost yarım yağlı 1 litrelik sütün son tüket...im tarihi bilgisinin hatalı olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak “20.05.2606:53” yazıyor ve bu ifade hem yıl hem de saat kısmı açısından gerçekçi ve anlaş
İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Şengüzel Sokak’taki BİM mağazasından 1.990 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ...ürün satın aldık. Ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü ve fişimizi mağazaya teslim ettik, ürünle birlikte fişi de mağaza görevlisi aldı. O günden bu yana tam 8 gü
