BİM İade iade değişim

24.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy’deki BİM şubesinden aldığım günlük sütün son kullanma tarihinin geçtiğini eve geldiğimde fark ettim. Ürünün fişi de hâlâ elimde bulunuyor. Sütün üzerinde yine 24.03.2026 son kullanma tarihi yazıyordu ve bu şekilde raflarda satışa sunulmuş olması beni hem ...

18.03.2026 tarihinde Batman’daki BİM mağazanızdan kumandalı araba satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazaya bu kadar kısa sürede geri dönmeme rağmen, çal...

BİM mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte hem ürün hem de personel kaynaklı kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı fiş kapsamında birçok ürünle birlikte satın aldığım mantı ve mantar ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Bunun üzerine yeğenim, fişi ile birl...

Connex marka üçgen yufkayı yaklaşık 2–3 gün önce BİM Asmalievler şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 29 Mart olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda yufkaların küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem d...

Eskişehir Şirintepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden arefe günü kapalı kolide 30’lu yumurta satın aldım. Ürün kapalı olduğu için kasada yumurtaları kontrol etme imkanım olmadı. Bayram sabahı kahvaltıda kullanmak için koliyi açtığımda 7 adet yumurtanın kırık ve çatlak olduğunu, yumurta kartuşu na yapı...

14.30 suları civarında İstanbul Silivri Yeni Mahalle BİM şubesinden Mühür marka baklavalık yufka satın aldım. Alırken son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim, 14.05 tarihliydi ve görünürde herhangi bir sorun yoktu. Eve gelip ürünü açıp kullanmak istediğimde, yufkanın iç kısmının tamamen küflü...

18.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’indeki BİM şubesine, 10.03.2026 saat 13:37’de fişi kesilen Borcam saklama kabımın kırık çıkması nedeniyle, fişimle birlikte değişim talebiyle gittim. Ürünü aldıktan sonra içindeki kağıdıyla birlikte özenle kaldırmıştım, 13.03.2026 tarihind...

İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan BİM F**** Ç***** şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin küçük ocak gözünde sorun yaşamaktayım. 06.03.2026 tarihinde ürünün kurulumu Kumtel servisi tarafından yapıldı. 09.03.2026 tarihinde küçük ocak kısmının yamuk ve eğri durduğunu fark ederek Kumtel servi...

13.03.2026 tarihinde saat 15:15–15:20 sıralarında Antalya Kepez Baraj Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 2 gün önce almış olduğum 329 TL tutarındaki sütyenin iadesi veya değişimi için mağazaya gittim. Kasadaki görevli, ürünün iç giyim olduğunu söyleyerek iade ve değişim talebimi kabul etmedi. Ben, ürün...

İstanbul Ataşehir Yeşil BİM şubesinden bugün aldığım yaklaşık 30 TL’lik çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün beyazlamış olduğunu gördüm. Özellikle çocuklarımızın tükettiği bir ürün olduğu için bu durum beni rahatsız etti. Ürün bedeli çok yüksek olmadığı ve tekrar mağazaya gidip derdimi anlatmaya...

BİM’den aldığımız Bolez Köylüm marka tavuk ürününde ciddi bir bozulma sorunu yaşadık. Ürünün son kullanma tarihi bu ayın 14’ü olmasına rağmen, biz ürünü aldığımızın ertesi günü pişirmek istediğimizde tavukta belirgin şekilde renk değişimi, kötü koku ve bozulma olduğunu fark ettik. Küçük bir çocuğum...

09.03.2026 son kullanma tarihli 2 adet ve 18.03.2026 son kullanma tarihli 1 adet olmak üzere toplam 3 adet Emin marka 300 gr kuzu döneri BİM Market Antalya Muratpaşa Kızılsaray şubesinden satın aldım. Tarihlerdeki farklılığı fark edince ürünleri iade etmek veya en azından değişim yapmak için aynı ma...

Diyarbakır Sur M**** A**** BİM şubesinden aldığımız zeytinle ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Aynı raftan iki kez aldığımız zeytin ürünü de küflü çıktı. İlkinde ürünü çocuklarım fişle birlikte götürdü, ancak yaşları küçük olduğu için iade yapılmayacağı, sadece değişim olacağı söylenmiş v...

Bugün saat 17.30 civarında BİM marketten Fair Golden kaymaklı dondurma satın aldım. Eve gelip yaklaşık 19.25’te tadına baktığımda dondurmanın ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün tadı ve kokusu normal değildi, bu yüzden tüketemedim. Attığım fotoğraflarda görüldüğü üzere dondurma erimemişt...

Denizli Merkezefendi’deki bir BİM şubesinden eşim yaklaşık iki hafta önce 4 adet 1 litrelik, yarım yağlı Dost marka süt almış. Sütlerin 3’ü eve gelip açtığımızda tamamen su gibi, yoğunluğu ve tadı bozulmuş haldeydi. Böyle bir ürünle karşılaşınca gerçekten şok oldum ve mecburen hepsini çöpe atmak zor...

Natura Love markasına ait şarjlı kirpik kıvırıcıyı Aralık 2025’te BİM mağazasından satın aldım. Daha önce aynı ürünü kullanıp memnun kaldığım için tekrar tercih ettim ancak bu kez aldığım ürün ilk günden itibaren bozuk çıktı. Ürünü şarja taktığımda şarj aldığını gösteren ışık yanıyor fakat ısınması ...

Çankırı Merkez’deki BİM şubesinden 05.03.2026 tarihinde Agah marka boza satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin bitmesine daha 10 gün olmasına rağmen bozanın bozuk olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde üç adet boza almıştım, bunlardan biri normaldi ancak diğer ikisi bozuk çıktı ve o zaman şikayet ...

İstanbul Maltepe Ataman Caddesi’indeki BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde Polosmort marka bir akıllı saat satın aldık. Ürünü ilk kez şarj etmeye çalıştığımızda saat hiçbir şekilde şarj almadı ve hiç açılmadı, yani daha en başından bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığımız BİM şubesine geri götüre...

02.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de yeni açılan BİM Palmiye şubesinden Konak Gloria marka karamel dolgulu çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.02.2028 olmasına rağmen çikolata ne çiğneniyor ne de rahatça yutulabiliyor, damak ve dişlere yapışarak son derece rahatsız edici bir kıva...

Buca BİM şubesinden hediye gelen ürünün arızalı çıkması nedeniyle Örnekköy Mah Nazım Hikmet Bulvarı No: 36/b adresindeki BİM mağazasına gidip durumu izah ettim burada ikamet ettiğimi ve ürünün arızalı olduğunu değişim talep ettiğimi ilettim. Orada çalışan bir bayan iade yapamayacağını kart ile işlem...

13.02.2026 tarihinde saat 08:31'de Sancaktepe BİM şubesinden 719 TL ödeyerek Chef karnıyarık çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımda içinde pilav yaptım ve ertesi gün tencerede kalan pilavın altına denk gelen kısımda pas oluştuğunu fark ettim. Çelik bir tencerenin daha ilk kullanımda iç kısm...