Ayıplı Atletlerde İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

12.08.2026 tarihinde Esenyurt Zafer Mahallesi BİM Market’ten üç adet bayan atlet satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin lekeli olduğunu ve kalıplarının da oldukça küçük olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine 13.09.2026 tarihinde aynı şubeye giderek ürünlerin iadesini veya beden değişimini talep ettim. Ancak Esenyurt Zafer Mahallesi BİM şube müdürü M******* A****, ürünlerin kusursuz olduğunu söyleyerek iade veya değişim talebimi kabul etmedi. Oysa atletlerde hem leke hem de kalıp açısından bariz bir sorun bulunmaktadır.

Ürünlerdeki kusura rağmen iade/değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, ayıplı ürünler için iade veya değişim hakkımın kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.