BİM İadehoroz lojistik

BİM uygulamasından satın aldığım RKS Dsııı Pro X model bisikletin kurulumu, BİM’in yönlendirdiği yetkili servis tarafınd...an 03.09.2026 tarihinde yapıldı ve ürünün kutusu servis tarafından açıldı. İlk test sürüşünde ön tekerlek ve fren bölümünden ses gelmeye başladı. Servis, balataların yeni olduğu iç...

05.08.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden 101870955 numaralı siparişim için Segway-Ninebot f2 Plus Scooter ürü...nünde 19.990 TL tutarında iptal/iade talebi oluşturdum. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmak üzere işleme alındı; ancak o günden bu yana süreçte hiçbir somut ilerleme sağ...

BİM’den Multi Comfort çift kişilik çekişli yatak satın aldım. Alırken beğenmezsek iade edebileceğimiz özellikle söylendi.... Ürünü teslim aldıktan sonra yatağın çok ince olduğunu ve Konfor olarak hiç memnun kalmadığımızı fark edip iade talebinde bulunduk. İade sürecinde Homedius tarafından aranıp yönl...

24 Mayıs 2026 tarihinde BİM online alışveriş üzerinden RKS ds3 Prox elektrikli katlanır bisiklet satın aldım. 2 Haziran’...da sistem üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ekranında ürünün Horoz Lojistik tarafından teslim alınacağı belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Horoz L...

Bim.com.tr üzerinden 15 Mayıs tarihinde RKS ııı Pro marka elektrikli bisiklet satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta Horoz Lojist...ik tarafından teslim edildi. Teslimden sonra ürünü kontrol ettiğimde, bisikletin katlanma yerinin açık olması gerekirken fabrika üretiminden ya da depolamadan kaynaklandığını düşün...

BİM’in online uygulamasından Kumtel htmf-270 model buzdolabını 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 15 Mart 2026 tarihinde kar...go tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üst dolap kısmının vuruk olduğunu gördüm. İlginç olan, kargo kutusunda en ufak bir hasar olmamasıydı, bu yüzden bana resmen ayıp...

BİM Online uygulamasından aldığım Heifer Proclean X dik süpürgeyi iade etmek için 25 Şubat saat 19.48'de iade talebi olu...şturdum. İlk etapta her şey normal görünüyordu, bana ürünü farklı bir kargo şirketine vermem gerektiği söylendi. Ancak 26 Şubat sabah 10.00’dan itibaren sistemde “ürün bulunamadı” ...

06.01.2026 tarihinde BİM Online uygulaması üzerinden 1018100830 sipariş numarası ile bir adet 32 inç Dijitsu marka telev...izyon sipariş ettim ve ürün adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği beli...

22 Ağustos tarihinde BİM üzerinden 3 adet klima siparişi verdim (Sipariş No: 101760201001). Ürünler teslim edildikten so...nra, markanın güven vermemesi nedeniyle klimaları hiç açmadan ve montaj yaptırmadan iade etmek istedim. Bunun için bir hafta sonra iade kodu oluşturdum (İade Kodu: 202522318WAGAKO,...

25.08.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden Mercedes marka elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edilecekti ve takip numaram 17-7947-1593-8917’dir. Ürün adresime ulaştığında teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta...

31.07.2025 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden 20.990 TL tutarında bir klima siparişi verdim ve ürün 05.08.2025 tar...ihinde Sakarya/Hendek adresime teslim edildi. Ancak kurulum için hiçbir yetkili gelmediği gibi, ürünü hiç kullanamadım ve açmadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve 16.08.20...

BİM internet mağazasından 28.07.2025 tarihinde, fatura numarası BCO2025000033140 ile RKS Pro RSE3 model elektrikli bisik...let satın aldım. Ürünü 07.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla, iade kodu 202522050GEDUTU ile iade ettim. Toplam 24.990 TL tutarında, 6 taksitli kredi kartı ödemesi yaptım...

BİM uygulaması üzerinden Stanley 28 litre soğutucu siparişi verdim. Ürün, belirtilen tarihlerde kargoya verilmedi ve Hor...oz Lojistik firması tarafından yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte ürüne acil ihtiyacım olduğu için farklı bir satıcıdan aynı ürünü temin etmek zorunda ka...

BİM marketten ürün aldım, iade etmek istedim. Uygun olmadığı için talep oluşturdum. Horoz Lojistik aradı, gelip alacakla...rını söylediler ama gelen olmadı. Ben kendim şirketi aradığımda ise bana kodu iptal ettiklerini söylediler. Mağdur ediliyorum. Tekrardan kod oluşturamıyorum. Ürünler elimde kaldı. ...

16.06.2025 tarihinde 101723093 sipariş numaralı Dijitsu 70dw9900 model TV ürün iadesi 25 Haziran 2025 te iade talebi olu...şturulmuştur. Tüm iletişim çabalarıma rağmen çözüm adına hiçbir gelişme olmamıştır. BİM mağazalar a. Ş'ye yapmış olduğum 4 mail başvurusu na rağmen oluşturulan kargo kodunun Horoz ...

BİM online mağazasından 101714235 sipariş numarasıyla aldığımız portatif klima Horoz Lojistik tarafından taşınmaktaydı t...eslim günü geldiğinde kargo elemanının özensiz taşımasına şahit oldum ve urunu teslim almak istemeyip geri gitmesini istedim. Bu olay 10 gün önce gerçekleşti ancak hala daha BİM ta...

BİM mağazaları uygulamasından aldığım 101704529001 sipariş numaralı RKS bisikletin iadesini bir türlü gerçekleştiremiyor...lar. BİM yetkilileri tarafından arandım, 'BİM mağazasına getirin' dediler. Koca koliyi götürdüm, 3 gün mağazada bekledi, iade işlemini gerçekleştiremediler. Sonra, 'Uygulama üzerin...

BİM online'dan aldığımız TV arızalıydı, iade talebi oluşturdum fakat firma, kargo şirketine adresi yanlış girdiği için k...argomuzu gelip almadılar. İade talebimiz de iptal edilmiş. Ne bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de bir muhatap var. Tek ulaşabildiğimiz Horoz Lojistik, onlar da satıcı firma ile ilet...

BİM müşterisini mağdur ediyor. Alışveriş için tercih edeceğim bir yer olamaz. BİM'den bir elektrikli bisiklet aldım. Ür...ünü 17 sinde teslim aldım. Serviste kurulum için Horoz Lojistik firması servise indirdi. 19 unda servisten teslim aldım. Servisten sonra ürünü kullandığımda ürünün katlanmasında so...

BİM üzerinden aldığım elektrikli ısıtıcıyı iade etmek istedim. Uygulama üzerinden talep oluşturdum. Horoz Lojistik şirke...ti ve bir kod verdiler. Fakat ne kurye geliyor. Ürünü almaya ne kargo şirketinin haberi var. Kargo şirketini arıyorum kurye için kodu veriyorum bizde böyle bir talep oluşturulmamış...

BİM'den aldığım 3lu ankastre setin ocağı kargoda kirik geldi, servis raporu vs her şey tutuldu. BİM'e ulaştım kargoyu al...dırmak için Horoz Lojistik gelecek dendi. 1 aydır gelen giden yok. BİM horoza, horoz BİM'e yönlendiriyor, bıktım usandım artık. Urunu alıp çöpe atıp konuyu kapatmamı bekliyorlar he...