to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM online mağazasından 101714235 sipariş numarasıyla aldığımız portatif klima Horoz Lojistik tarafından taşınmaktaydı teslim günü geldiğinde kargo elemanının özensiz taşımasına şahit oldum ve urunu teslim almak istemeyip geri gitmesini istedim. Bu olay 10 gün önce gerçekleşti ancak hala daha BİM tarafından tarafımıza iade yapılmadı. Kendilerine telefondan ulaşamadım. Uygulama üzerinden mail yazdım. Cevap olarak ürün kendilerine dönünce iade yapacaklarını belirttiler ama ürün 10 gündür afyonda görünüyor. Eğer kargo firması süreci yavaşlatıyorsa kargo firmasını uyarın ve lütfen paramı ivedi şekilde iade edin. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
BİM mağazaları uygulamasından aldığım 101704529001 sipariş numaralı RKS bisikletin iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorlar. BİM yetkilileri tarafından arandım, 'BİM mağazasına getirin' dediler. Koca koliyi götürdüm, 3 gün mağazada bekledi, iade işlemini gerçekleştiremediler. Sonra, 'Uygulama üzerin...
31.07.2025 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden 20.990 TL tutarında bir klima siparişi verdim ve ürün 05.08.2025 tarihinde Sakarya/Hendek adresime teslim edildi. Ancak kurulum için hiçbir yetkili gelmediği gibi, ürünü hiç kullanamadım ve açmadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve 16.08.20...
BİM'den aldığım ürün 17 gündür gelmedi. Kargoya dahi verilmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. Şubeden aldığım ürünün personel tarafından tablete siparişi girildi. Firmama fatura edildi. E fatura olarak kesildi. Sipariş onay mesajı da geldi. 3 iş günü içinde kargoya verilir dendi. 10 gün sonra şubeye git...
BİM’e ait internet sitesinden 101621452 sipariş numarası ile almış olduğum elektrikli bisikletin servis kurulumunda arızalı olduğu rapor ile tespit edildi. Bunun üzerine hemen 202419489topole numarası ile 19.10.2024 tarihinde iade oluşturdum. Horoz Lojistik adlı şirket 2 ayrı tarih vermesine rağmen ...
Merhaba BİM mağazasından 13.07.2024 tarihinde 101579098001 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. İade detayı sekmesindeki iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo firmasına ürünü görürdüm ama ürünün iade kodunun hatalı olduğunu söylediler ve ürünü kabul etmediler. Daha sonrasında Horoz Lojisti...
Horoz Lojistik 
Yorumlar