to read complaints and reviews, or file yours.Portatif Klima İadesi 10 Gündür Yapılmadı, Param Geri Ödenmiyor
BİM online mağazasından 101714235 sipariş numarasıyla aldığımız portatif klima Horoz Lojistik tarafından taşınmaktaydı teslim günü geldiğinde kargo elemanının özensiz taşımasına şahit oldum ve urunu teslim almak istemeyip geri gitmesini istedim. Bu olay 10 gün önce gerçekleşti ancak hala daha BİM tarafından tarafımıza iade yapılmadı. Kendilerine telefondan ulaşamadım. Uygulama üzerinden mail yazdım. Cevap olarak ürün kendilerine dönünce iade yapacaklarını belirttiler ama ürün 10 gündür afyonda görünüyor. Eğer kargo firması süreci yavaşlatıyorsa kargo firmasını uyarın ve lütfen paramı ivedi şekilde iade edin. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
