BİM Şubesinde Fazla Poşet Ücreti Ve Cevapsız İade Talebi

BİM’in Yemeksepeti üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde sürekli olarak poşet ücreti fazla alınıyor. Siparişlerimde fişte 2 veya 3 poşet ücreti yansıtılmasına rağmen eve sadece 1 poşet geliyor. Bu durum İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No:240/A Sultangazi’de bulunan BİM şubesinden verdiğim neredeyse her siparişte tekrarlanıyor.

Yaşadığım bu sorunu hem BİM’e hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam etti. Her alışverişte aynı durumla karşılaşmak artık rahatsız edici bir hale geldi.

Fazladan alınan poşet ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını, bundan sonraki siparişlerimde de poşet ücretlerinin doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.