BİM iade işlemi

1 hafta önce BİM Selçuklu Hat Caddesi şubesinden Voltme marka bir şarj aleti kablosu satın aldım ve 150 TL ücret ödedim. Kabloyu ilk günden beri aynı cihazda kullanıyorum ancak şarj işlemi düzgün gerçekleşmiyor; kablo biraz şarj edip sonra duruyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garanti kaps...

Dün akşam Denizli Mehmetçik Mahallesi Çamlık Bulvarı’ndaki BİM şubesinden aldığım Dost marka süt, son tüketim tarihine henüz 6 ay olmasına rağmen bozuk çıktı. Kutunun üzerinde 04.03.2026 son tüketim tarihi yazıyor. Sütü açtığımda, normal süt gibi değildi; su gibi bir kıvamı vardı ve yeşilimsi bir re...

20.10.2025 tarihinde Pendik Esenyalı BİM şubesinden aldığım araç içi organizeri, normal fişimle birlikte Gazi Osmanpaşa Karadeniz Mahallesi Menderes Caddesi 1176 Sokak No:6 adresindeki BİM şubesine iade etmek istedim. Ürünün barkodu olmadığı için ilk başta çalışan tarafından “Oradan almasını biliyor...

16.09.2025 tarihinde BİM Adana Sarıçam Kemalpaşa Mahallesi şubesinden Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü 17.09.2025 tarihinde iade ettim, ancak bugüne kadar 7.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir iade veya işlem numarası verilmedi...

20.10.2025 tarihinde Menderes Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinden açık olarak ceviz aldım. Aldığım cevizin yaklaşık 2/3'ü kurtlu çıktı. Ürünü poşete doldurduğum için ambalajı yok ve fişimi de unuttuğumdan dolayı iade işlemi gerçekleştiremedim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz mağaza çalış...

16.10.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlânâ Mahallesi Anayurt Caddesi No:30/A adresindeki BİM şubesinden 6 paket Of Çay satın aldım ve toplamda 1530 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, fişimle birlikte mağazaya başvurdum; ancak çoklu alım yaptığım gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. ...

17.10.2025 tarihinde Gebze Mustafapaşa Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:521/A-B adresindeki BİM mağazasından aldığım 6’lı çay bardağını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm. Kasiyer, ödemenin kredi kartı ile yapılmasından dolayı sadece karta iade yapılab...

18.10.2025 tarihinde Yuva/Yenimahalle BİM şubesinden Polosmart kablosuz kulaküstü kulaklık ve bazlama satın aldım. Kulaklığı kutusundan hiç çıkarmadan, henüz mağazadan uzaklaşmadan iade etmek istedim. Ancak kredi kartı ödememin provizyonda olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve daha sonra gelm...

Son üç ay içinde BİM marketten iki kez Efsane Un’un 5 kg ve 2 kg’lik buğday unu paketlerinden aldım. Her iki alışverişimde de ürünleri açtığımda yoğun rutubet kokusu ile karşılaştım. Özellikle son aldığım 2 kg’lik ürün için 49 TL ödedim. Ürünleri gece yarısı kullanmak için açtığımda bu sorunla karşı...

19.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir'deki BİM mağazasından Setcard ile alışveriş yaparak bir tencere satın aldım. Ürünün kapağı uyumlu çıkmadı ve tencere genel olarak beklentilerimi karşılamadı. Satın alma işleminin fişi elimde mevcut. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza ...

17.10.2025 tarihinde Esenyurt Sultaniye Mahallesi Balıkyolu Caddesi’indeki BİM şubesinden araç içi dikiz ayna kamerası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 19.10.2025’te iade etmek için İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Parmaksız Caddesi üzerindeki “yakamoz” BİM şubesine gittim. Satın alma fişi...

12 Ekim Pazar günü Muğla Milas’taki BİM şubesinden aldığım Mutfağım hazır patates ürününün, paketi açtığımda filizlenmiş şekilde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından riskli hem de güven kaybı yaratıyor. Üstelik elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. BİM’in kendi ...

17.10.2025 tarihinde Esenyurt Kuzuyolu BİM şubesinden araç içi LED göz ürünü aldım. Yanlış ürün aldığım için iade etmek istedim ve iade fişi verildi. Ancak 796 TL tutarındaki alışverişimde, 698 TL’nin iade edilmesi gerekirken bu tutar hesabıma geri yatırılmadı, aksine satış olarak fazladan çekildi. ...

17/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi Şelale Caddesi 139/a adresindeki BİM şubesinde kredi kartı ile yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirmek istedim. Ancak iade işlemini kredi kartıma yapamadıklarını belirttiler ve 1800 TL tutarındaki iadem gerçekleşmedi. Konu hakkında yardımcı ...

15 Ekim akşamı Yunus Emre Caddesi, Çiçekli Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinden toplamda 8.000 TL’lik alışveriş yaptım. Dana kıyma ürünlerinin indirimde olduğu söylendi ve çalışan bir hanımefendi özellikle almamı önerdi. 5 adet dana kıyma aldım, birini buzdolabına, diğer dördünü buzluğa koydum. Erte...

15 Ekim 2025 saat 18:00 civarında, Adana Seyhan Dalgıoğlu Mahallesi'nde bulunan Güney Yıldız Hastanesi arkasındaki BİM marketten 350 gr Ülker çikolata kreması satın aldım. Ürünün vitrinde, kırmızı bir kağıtta 89 TL indirimli fiyatı açıkça yazıyordu. Ancak kasada ürün 160 TL olarak geçti ve fişte de ...

Geçen hafta Kastamonu Kuzeykent’te üniversiteye en yakın BİM’den aldığım Patito Mevsim Yeşillikleri aromalı 150 gram cipsin sonlarına doğru, paketin içinden kıl çıktığını fark ettim. Paketi açar açmaz tüketmeye başlamıştım ve sonlara yaklaşınca bu hijyen sorunuyla karşılaştım. Ürünün parti numarası:...

Yaklaşık iki ay önce Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki BİM marketten Kysmart marka bir semaver çaydanlık satın aldım. Garanti belgesini onaylayıp ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk başta alt semaver iyi akıtırken, kısa süre sonra sürekli olarak az akıtmaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü BİM’e ...

13 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım 500 gramlık Dost Yoğurt, eve gelip kaselere koyduğumda ekşimiş ve asitlenmiş şekilde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ve üretim tarihi ambalaj üzerinde öyle bir yere basılmış ki, kesinlikle okunmuyor. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve ürünün 29 TL’ye satılm...

4 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Hisarönü Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak etiketlenen bir ürünün yerinde, indirimsiz ürün bulunuyordu. Kasada bu durumu fark edip, ürünün indirimli olması gerektiğini belirttim. Ancak kasiyer, indirimli ürünün farklı bir marka o...

Yaklaşık 1-2 aydır Erciş/Van’daki Kışla Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde fiyat etiketleriyle kasa fiyatları sürekli farklı çıkıyor. Farklı ürünlerde defalarca kez bu sorunla karşılaştım. Bazen aradaki fark 90 TL gibi yüksek tutarlara kadar çıkabiliyor. Bir başka alışverişimde...

08.10.2025 tarihinde Isparta Fatih Mahallesi 156. Caddedeki BİM mağazasından Modalatlet bayan ürünü satın aldım. Alırken iade ve değişim yapılmadığı, hijyen kuralları gereği böyle olduğu belirtildi. Bu uygulamayı mantıklı buldum. Ancak ürünü hiç giymeden, sadece makinede yıkadıktan sonra atletin kop...