BİM müşteri hizmetleri numarası

22.02.2026 tarihinde BİM Kitap üzerinden toplam 1.098 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim aynı gün içerisinde tedarik edildi olarak görünmesine rağmen kargoya geç verildi ve bugün 02.03.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim DHL Kargo ile ve takip numarası 84642177759...

BİM uygulaması üzerinden 43 inç TCL marka bir televizyon satın aldım. Kargo firması ürünün 7 Şubat tarihinde teslim edileceğini bildirdi ve gün içinde defalarca kez “iki saate geliyoruz, evdeyseniz onaylayın” şeklinde mesaj göndermesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi gün de ü...

16.02.2026 tarihinde Konya Meram Alameddin Mahallesi A*** M***** H**** Caddesi No:66/A adresindeki BİM şubesinden BİM Keysmart üzerinden üç adet beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Satın alma sırasında teslimat adresinin Mersin Erdemli Koyuncu Mahallesi TOKİ Sok...

10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.20 civarında Bursa Nilüfer Kültür BİM şubesinden 5 litrelik Özkaynak su ürününden 8 adet satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 26 TL olarak görünüyordu. Buna göre toplamda 208 TL ödemem gerekirken kasada benden 236 TL tahsil edildi. Kasada ödemeyi yaptıktan...

BİM müşteri hizmetleri iki gündür aranmak için mail atıyorum. Bu nasıl bir iletişim kurma yöntemi? Aranmıyorum da, ürün aldım, verdiğiniz adres görünmüyor diyorlar. Kimle iletişime geçeceğim? Kim arayacak? Söyleyen yok. Gönderi adresi çıkmıyor. Kayseri'den bir arkadaş aradı, numarası görünmüyor. Ger...

BİM mağazasından Babyco 5 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. 14 Ocak tarihinden beri ürünümü bekliyorum ancak hâlâ kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece mesaj olarak gelen onay kodum ve sipariş kodum bulunuyor, bunun dışında kargo firması, takip numarası veya gönderinin durumu ...

06.01.2026 tarihinde BİM Online uygulaması üzerinden 1018100830 sipariş numarası ile bir adet 32 inç Dijitsu marka televizyon sipariş ettim ve ürün adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği beli...

Detay gıda sanayi üretimli Bursa Mudanya Köyiçi BİM şubesinden yaklaşık bir iki hafta önce aldığım Buono Şeker İlavesiz Sütlü Çikolata 100 gr ürününü bugün tüketirken çikolatanın içinden beyaz bir plastik parça çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve tehlikeli ola...

+2

Nurettin Ateş Caddesi No:37/3 Gazi Mahallesi’ne yakın olan BİM mağazasından bugün saat 17.20 civarında Fıçı marka acı biber turşusu aldım. Kavanozu açıp ürünü denediğimde içindeki biberlerin bildiğiniz gibi lastik gibi olduğunu, kopmadığını ve normal bir biber gibi olmadığını fark ettim. Tadında da ...

24.12.2025 tarihinde Sivas Merkez Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki BİM şubesinden VakıfBank kartımla yaptığım alışverişte 1.656 TL tutarındaki ödeme aynı anda iki kez hesabımdan çekildi. İşlemin kart fişi elimde mevcut ve bankamın hesap hareketlerinde de bu tutar iki kez görünmektedir. Mağazada “bugün y...

19 Aralık 2025 Cuma günü Kilis merkez Kazım Karabekir Caddesi’indeki BİM şubesinden 240 TL değerinde Play kodu satın aldım. Kasadan verilen olay kodu çalışmadı, sistem sürekli kodun geçersiz olduğunu belirtti ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım. Sorun üzerine aynı BİM şubesine geri döndüğümde iade ...

Balgat Osmanlı Caddesi’nde bulunan BİM şubesinde 11 Aralık’ta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 19 Aralık 2025 aktüel kataloğunda yer alan LED ışıklı ev ürününü şubeye geldiği gün gördüm ve özellikle ayırttım, ancak müdür ürünün günü gelmeden satışının yapılamayacağını söyleyerek bana satış ...

Instagram’da karşıma çıkan BİM sponsorlu Milka çikolata reklamı üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakika önce bir alışveriş yaptım. Reklamda BİM adı ve Milka ürünü yer aldığı için güvenerek işlemi gerçekleştirdim, ödemeyi çevrim içi olarak yaptım. Ancak ödeme dekontuna baktığımda işlemin BİM üzerinden d...

25.11.2025 tarihinde Hatay Güzelburç Mah. Çevreyolu Cad. No:13 adresindeki BİM marketten yaptığım alışverişte, fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün geçirilmiş ve ücretinin tahsil edilmiş olduğunu fark ettim. T112025134485546 numaralı, sıra numarası 180 olan faturada “Plastik 2.5 kg pirinç”...

12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede...

22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri ...

Bugün Gebze Osmanyılmaz BİM Market’ten aldığım Dost marka 200 ml çikolatalı çocuk sütünü çocuğuma içirdim. Ancak ürünün tadı o kadar kötüydü ki, çocuğum bir Yudum aldıktan sonra kustu. Ürünün son kullanma tarihi 22.05.2026 olarak görünüyor. Toplamda 4-5 adet aldım ve yaklaşık 50 TL ödeme yaptım. Ür...

11.09.2025 tarihinde Güngören BİM mağazasından Sento marka tekli açılır koltuk satın aldım. Ürünü mağazada örneği olmadığı için görmeden aldım. Ancak eve getirdiğimde koltuğun sadece 50 cm genişliğinde olduğunu ve yere çok yakın olduğunu fark ettim. Beklentimi karşılamayan bu ürün, çocuk koltuğu gib...

29 Eylül 2025 tarihinde Edirne Tabya Mahallesi'indeki BİM şubesinden satın aldığım Ahmad Tea Classic English Breakfast 40'lı demlik poşet çaylarda ciddi bir tat bozukluğu yaşadım. Sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen, bu defa aldığım iki kutunun da tadı önceki ürünlerle tamamen farklı ve bo...

09.09.2025 tarihinde Adana Çifteminare BİM şubesine Kumtel marka buz makinesi ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında fatura numaram AG020250006800025 olarak kaydedildi ve ödemenin kredi kartıma 2-3 gün içerisinde yatırılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapı...