to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki BİM marketten Kysmart marka bir semaver çaydanlık satın aldım. Garanti belgesini onaylayıp ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk başta alt semaver iyi akıtırken, kısa süre sonra sürekli olarak az akıtmaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü BİM’e götürdüm, fakat iade almadılar ve beni servise yönlendirdiler.
Yaklaşık bir hafta boyunca servisin gelmesini bekledim. Servis ürünü kontrol etti ve “Sorun yok.” diyerek geri dönüş yaptı. Durumu tekrar anlattım ve üründen memnun kalmadığımı, iade istediğimi belirttim. Bu kez genel merkez, konunun kendileriyle ilgili olmadığını ve ürünü tekrar BİM’e götürmemi söyledi. BİM ise tekrar servise yönlendirdi. Yaklaşık bir aydır bu şekilde mağazadan servise, servisten mağazaya yönlendiriliyorum ve kimse iade işlemini gerçekleştirmiyor. Şu anda ürün BİM markette bekliyor.
Ürünün garanti belgesi mevcut ve toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Memnun kalmadığım ve sürekli sorun yaşadığım bu ürünü kullanmak istemiyorum. İade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Uşak Merkez'deki BİM marketinden geçen yıl aldığım mikrodalga fırın, henüz bir ay bile kullanmadan arızalandı ve 2-3 kez garantiye gönderdim. Ancak tekrar arızalandı ve şu anda kullanamıyorum, arızalı şekilde bekliyor. Şubeye gidip şikayetimi ilettim, değişim veya yardım talep ettim. Bana kesinlikle...
09.10.2025 tarihinde Sina Garden BİM şubesinden The Bbay 3 bardaklı termos satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, içinde su varken contasının açar açmaz düştüğünü fark ettim. İş yerime yakın olduğu için Beydağı BİM şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Ancak, ürünü aldığım şube farklı oldu...
BİM mağazası Sinop Boyabat ilçesinden Kumtel ankastre ürün aldım. 26 Mayıs'ta, 20 Haziran'da kurulum yapıldı ve evim tadilatta idi. Cumartesi ocağın birinde sorun çıktı, servisi aradım bırakacaklarını söyledi. Gelmedi. BİM mağaza çalışanları ile görüştüm, ürünü geri alacaklarını mağdur olmamam için ...
Eylül 2024’te BİM’den Keysmart marka bir buzdolabı aldım. Ürünü mayıs ayında kullanmak için açtım ancak o günden beri buzdolabı hiç çalışmadı. İki kez servis geldi, her seferinde “yapıldı” denilerek gidildi fakat sorun devam etti. Son olarak tekrar servis kaydı açtırdım ve buzdolabının götürülüp tam...
7 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Merkez Ispaş ışıklarının oradaki BİM şubesinden 30.000 TL ödeyerek elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin faturas...
Yorumlar