to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Isparta Fatih Mahallesi 156. Caddedeki BİM mağazasından Modalatlet bayan ürünü satın aldım. Alırken iade ve değişim yapılmadığı, hijyen kuralları gereği böyle olduğu belirtildi. Bu uygulamayı mantıklı buldum. Ancak ürünü hiç giymeden, sadece makinede yıkadıktan sonra atletin kopmuş olduğunu fark ettim. Yani ürün kullanılmadan kusurlu hale geldi.
İade için mağazaya gittiğimde çalışanlar, iç giyimde hiçbir şekilde iade yapılamayacağını, ürünü alırlarsa bedelin kendilerinden kesileceğini söylediler. Haklı olduğumu kabul etmelerine rağmen çözüm sunamadılar. Oysa daha önce bozuk çıkan ürünlerde (örneğin karpuz, peynir, çikolata gibi) iade işlemlerim sorunsuzca yapılmıştı.
Bu ürünü 60 TL’ye aldım. Herhangi bir talebim yok; ancak bu şikayetimin ardından atlet satışlarının düşmesini ve BİM’in bu konuda 60 bin TL’lik ciro kaybı yaşamasını temenni ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...
17.06.2026 tarihinde saat 16:52'de BİM mağazasından bir atlet aldım. Eve geldiğimde, bu markanın kaliteli olmadığı ve ürünü açmadan iade etmem gerekti...
07.09.2025 tarihinde BİM İstasyon Mahallesi şubesinden Kumtel markalı bir dondurucu satın aldım. Ürün hem çalışmıyordu hem de kırık çıktı. İade etmek için ürünü şubeye bıraktım ve o günden beri 5 gündür ücretimin iadesini bekliyorum. Mağaza çalışanları her gün farklı bir gerekçe ile beni oyalıyor ve...
Ümraniye İstiklal Mahallesi, Şadırvan Sokak BİM mağazasından XL beden bir atlet (aktüel ürün) satın aldım. Paketi açar açmaz, ürünün çuval gibi durduğunu fark ettim ve hemen değişim yapmak amacıyla yarım saat içinde aynı mağazaya geri döndüm. Durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen kasiyer ilgilen...
2 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul ili Fatih ilçesinde bulunan BİM’in Çarşamba şubesinden pipetli bir termos satın aldım. Ancak ürünün kapağı bozuk çıktığı için 28 Mayıs 2025 tarihinde elimdeki fişle birlikte aynı şubeye iade etmek üzere geri götürdüm. İade işlemi sırasında şubenin mağaza müdürü olan k...
Yorumlar