Aldığım Unlarda Tekrar Eden Yoğun Rutubet Kokusu Ve İade Sorunu

Son üç ay içinde BİM marketten iki kez Efsane Un’un 5 kg ve 2 kg’lik buğday unu paketlerinden aldım. Her iki alışverişimde de ürünleri açtığımda yoğun rutubet kokusu ile karşılaştım. Özellikle son aldığım 2 kg’lik ürün için 49 TL ödedim. Ürünleri gece yarısı kullanmak için açtığımda bu sorunla karşılaştığım ve fişi de attığım için iade ya da değişim işlemi yapamadım; ürünleri doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.

Aynı sorunu farklı zamanlarda iki kez yaşamış olmam, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım kaybın telafi edilmesini ve ürün kalitesiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.