BİM iade işlemi

03.06.2024 tarihinde Kastamonu İnebolu mağazasından alışveriş yaptım. 3 kg yoğurt, kasada yanlışlıkla iki ürün olarak girilmiş. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına bildirdim ve iade işlemi başlatıldı. Üçer nüsha fişi imzaladım; iki nüsha mağazada kaldı, bir nüshası bana verildi. Ödememi Halkbank...

Van İpekyolu'nda, Vali M***** Bey Mahallesi Kışla Yolu Sokak No:13 adresindeki Urartu mağazasından Molinella marka çift kişilik pike satın aldım. Ürünü 299 TL ödeyerek banka kartı ile aldım. Paketini hiç açmadan, fişiyle birlikte üç-dört gün sonra iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaz...

05/09/2025 tarihinde Kastamonu BİM Zirve Alışveriş Merkezi’nden Philips oneblade marka ürünü 649 TL’ye ve Polosmart Burun ve Kulak Kıl Alma Favori Düzeltme setini 99 TL’ye satın aldım. Ürünlerin bulunduğu camlı kapalı alanda, Philips oneblade için daha düşük bir fiyat etiketi vardı. Gerçek fiyatı is...

Meray markasına ait ceviz ürününden 2 paket olarak yaklaşık 3 hafta önce BİM’den satın almıştık. Paketi açtığımda da cevizlerin bayat, tadının kötü ve kurtlu olduğunu fark ettim. Ayrıca cevizlerin üzerinde, kurtlanmış olmalarından dolayı yoğun şekilde tozlanmalar ve koku vardı. Paketlerin üzerinde s...

5059**76 numaralı BİM hediye kartım ile İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Yunusemre Mahallesi’indeki BİM mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak kartı farklı günlerde denememe rağmen mağaza makineleri kartı okumuyor ve “okunamıyor” uyarısı veriyor. Kart yeni alındı ve kullanım süresi dolmamış durumd...

27/08/2025 tarihinde BİM’den Trax Health marka masaj aleti satın aldım. Ürünü açıp denedim ancak beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Fişim elimde mevcut. Aldığım BİM şubesine iade için başvurduğumda, mağaza çalışanları sadece sipariş geçtiklerini ve iade işlemi yapamayacaklarını b...

04.09.2025 tarihinde saat 19:40 civarında BİM Silivri Çanta şubesinden magsafe powerbank 5000mah ürünü almak için mağazaya girdim. Ürünün etiketinde 399 TL, indirimli fiyatında ise 239 TL yazıyordu. Ürünü satın aldıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, kasadan 479 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu dur...

01.09.2025 tarihinde BİM Dalyan şubesinden (Dalyan, Çınar Sk. No: 1 / 1, 48600 Ortaca/Muğla) North Pasific çift katmanlı otomatik kamp çadırını iade ettim. Fatura numaram: AG02025006534913. İade işlemi sırasında kasiyer bana ödemenin 2 gün içinde banka kartıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden 3 g...

Kasım 2024’te Denizli Merkezefendi Sırakapılar Mahallesi Saltak Caddesi’ndeki BİM şubesinden Kumtel Hemen-01 Smartwave Dijital İnvert mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz arızalandı ve ısıtma/çözme işlemi yapmamaya başladı. İlk olarak BİM’e başvurduğumda beni serv...

02.09.2025 tarihinde BİM Başiskele Kocaeli şubesinden Ruumstore marka portatif vestiyer satın aldım. Ürünü açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların gönderilmesi veya ürünün tamamen iade alınmasını talep ediyorum. Sorunu çözmek için kutu üzerindeki QR kod ile internet si...

03.09.2025 son kullanma tarihli Osmanoğlu Fırın Sütlaç ürününü bugün BİM İpekyolu şubesinden satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü açtığımda içerisinde küf ve tadında anormallik olduğunu fark ettim. Satın alma fişim mevcut ancak şube kapanmış olduğu için iade veya değişim işlemi yapamadım. Konuyla ilg...

29 Ağustos akşamı Ankara Altındağ ilçesi Yıldıztepe Mahallesi, Ö*** H********* Bulvarı 264-A-B adresindeki BİM mağazasından 3 koli 1,5 litrelik Assu doğal kaynak suyu satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi Temmuz 2025 olarak belirtilmiş. Yolculuk sırasında kolilerden birini açıp iki farklı şişey...

Aytaç markasına ait 500 gr mavi kutuda beyaz peyniri, Samsun ili 19 Mayıs ilçesindeki BİM marketten yaklaşık bir hafta önce 89 TL’ye satın aldım. Ürünü açtığımda çok kötü bir koku fark ettim. Son kullanma tarihi 2026 olarak görünmesine rağmen, hem paketi açınca hem de bir dilim kestiğimde yoğun bir ...

30.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi'indeki BİM Yukarı Şubesi'nden 3 adet Comfort Family bayan atlet almak istedim. Acelem olduğu için 49 TL olarak etiketlenmiş reyondan ürünleri aldım, ancak kasada ürünlerin 72,50 TL olduğunu gördüm. Ürünleri iade etmek istediğimde, banka kartı i...

2 Haziran’da BİM internet sitesi üzerinden 3 tekerlekli elek. Motor kırmızı ecocar 5 modelini 49.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş kodum: 681VQ7TQ9X51. Ancak yaklaşık bir ay boyunca tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve satıcı tarafından siparişim 29 Temmuz’da iptal edildi. ...

Sancaktepe N**** F**** Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 5 aydır görev yapan kadın müdür yardımcısından çok rahatsızız. Ben 28 senedir bu mahallede oturuyorum ve ilk kez böyle bir çalışanla karşılaştım. Sürekli elinde telefonla geziyor, müşterilere yardımcı olmuyor, soru sorunca sert ve kaba b...

29.08.2025 tarihinde saat 12.35 civarında, daha önce İstanbul Pendik’teki başka bir BİM şubesinden aldığım “PVC masa örtüsü 140*180 otantik Premium” ürününü, Işıklar Pendik Işıklar şubesine iade etmek istedim. Ürünün fişini de yanımda götürdüm ve kasada gösterdim. Kapıdaki personel içerideydi, kasad...

01.08.2025 tarihinde BİM’in Aksaray Küçük Bölcek Mahallesi Kolej mağazasından TCL 09 CPB DL 2 model portatif klima satın aldım (fiş no: AE02025003360603, fiyat: 13.999 TL). Ürünü eve getirip kurduktan sonra, hem beklentimi karşılamadığını hem de arkasındaki sıcak hava çıkışı için camı kestirmeme rağ...

BİM Pendik şubesinden aldığım Scarlett Soft ve Scarlett Ultra pedlerde sorun yaşadım. Scarlett Soft bir paketin içinden iki ped çıktı; bu paketin üretim tarihi TR 140 22/03/25, son kullanma tarihi 03/28, batch: 220325 olarak belirtilmiş. Scarlett Ultra pedlerin ise tümünde yapışkanları çok az olduğu...

28.08.2025 tarihinde Instagram’da 'A101' başlıklı bir ilan üzerinden 101 Ekstra adlı bir siteden alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında BİM Web Pos aracılığıyla Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartımdan iki kez 1.350 TL çekildi. Bankamı aradığımda işlemin hâlâ provizyonda olduğunu, iptal için ertesi...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Başıbüyük Kent Plus Sitesi'indeki BİM şubesinden Ören Bayan Favori yumak satın aldım. Reyonda ürünün etiketi 59 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 119 TL olarak geçti. Duruma itiraz ettiğimde bana başka bir model gösterilerek onu alabileceğim söylendi. Fiyat fa...

26 Ağustos 2025 tarihinde erkek kardeşim, BİM Erzurum Karaçoban Bahçeli şubesinden son tüketim tarihi 31 Ağustos 2025 olan, 1 litrelik şeffaf kutuda süt satın aldı. Sütün kapağı açılmadan, kutunun içinin yoğurt gibi pütürlü ve bozuk olduğu fark edildi. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürü...

15 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Delikli Taş BİM şubesinden 129 TL’ye araç telefon tutucu satın aldım. Ancak ürün, araç ızgarasında durmuyor ve sürekli düşüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Kurtuluş Ergi Sokak’taki BİM şubesine gittiğimde, ürünü yalnızca satın aldığım şubeye ia...