BİM iade işlemi

BİM Sancaktepe Yenidoğan şubesinden 13 Aralık’ta tabletim için 499 TL’ye bir tablet kalemi satın aldım. Ürünün cihazımla uyumlu olmadığını fark edince aynı akşam iade için mağazaya gittim, ertesi gün gelmem söylendi. 14 Aralık’ta tekrar mağazaya gittiğimde, iade işlemi yapılırken bu kez de kalemin ü...

BİM’den aldığım Buono markalı çilekli cheesecake ürününden ambalaj görseliyle tamamen alakasız bir ürün çıktı. Dış kabında içinin dolu dolu olduğu gösterilmesine rağmen, ürünün kaplamasının içinde neredeyse hiçbir şey yoktu, sadece küçücük bir nokta kadar dolgu vardı. Ürünü Silivri’de, yaşlı bakım ...

12.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Hastane Başı BİM şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 400 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajına ve ürünün kendisine herhangi bir zarar vermedim ve fişim de hâlâ duruyor. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, üzerinden henü...

BİM’in online sitesi üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Arnica Solara 13454 model elektrikli süpürge satın aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iade işlemi yapamıyorum. İade sürecinde sistemin verdiği iade kodunu giriyorum fakat sistem bu kodu kabul etmiyor ve iş...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Merkez Mahallesi'indeki BİM şubesinden bu akşam aldığım Jelly Party yumuşak şekerleme ürününün içinden ilaca benzer bir madde çıktı. Ne yazık ki bunu, çocuklarım paketin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettik ve şu an karın ağrısı şikayetleri yaşıyorlar. Ürünü hemen ...

Sivas’taki bir BİM şubesinden Centro marka çilekli gofret satın aldım. Bu ürünü önce çocuklar yedi, ardından ben de bir parça tattım. Son tüketim tarihine henüz 5 ay var. Üründen acı bir tat geldi ve ağzımda ile boğazımda belirgin bir yanma hissi başladı, aynı durumu çocuklar da yaşadı ve çocukların...

Yaklaşık 10 gün önce Instagram’da “BİM Gold” adıyla karşıma çıkan, BİM markete ait olduğunu düşündüğüm bir sayfadan araç start kiti siparişi verdim. Ürün için 999 TL ödeme yaptım, para gönderdiğim hesapta da “BİM” ibaresi yer aldığı için resmi bir hesap olduğunu sanarak işlemi tamamladım. Ödeme son...

5.12.2025 saat 14:45'te Sivas Gürün Gökpınar BİM mağazasından alışveriş yaptım. Eve gelip Fişe baktığımda ömrümde bile daha hiç almadığım ''günlük süt 1 litre dost'' üründen 2 adet geçilmiş bu ürün bir önceki müşterinin de olamaz çünkü orta sıralarda yazılı fişte görünürde bile olmayan ürünün barkod...

Instagram’da karşıma çıkan BİM sponsorlu Milka çikolata reklamı üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakika önce bir alışveriş yaptım. Reklamda BİM adı ve Milka ürünü yer aldığı için güvenerek işlemi gerçekleştirdim, ödemeyi çevrim içi olarak yaptım. Ancak ödeme dekontuna baktığımda işlemin BİM üzerinden d...

Konya Konevi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 349 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kasada iade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödediğim 349 TL’nin iade edilmediğini, aksine ka...

Ankara Turan Güneş’te bulunan BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Mutfağım marka dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Ürünü paket üzerinde yazan kızartma talimatlarına uygun şekilde pişirmeme rağmen ciddi kalite sorunu yaşadım. Kızartma esnasında patateslerin yaklaşık yarısı çok hızlı bir şe...

24.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesindeki Yeşilevler şubesi BİM marketten, aktüel dergisinde yer alan Philips Asur marka ütüyü kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 03.12.2025 tarihinde akşam saat 19.30–20.00 arasında aynı şubeye giderek iade etmek istediğimi ...

Dün akşam saat 17.30–18.00 civarında Ümraniye Esenevler Gül Bahçe Sokak’taki BİM marketten yaptığımız alışverişte alınan kaşar ve sucuğu, yanlış marka aldığımız için iade etmek istedim. Annem ve babam ürünleri almıştı, ben de yaklaşık yarım saat sonra fiş ve ödeme yaptığım banka/kredi kartımı alarak...

29.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Tekirdağ Marmaraereğlisi Cedid Ali Paşa Mahallesi Cihan Sokak No:17 adresindeki BİM şubesinde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaşları 70’lerde olan, yaklaşık 50 kilo civarında bir teyze, 26.11.2025 tarihinde bu şubeden aldığı banyo taburesinin kırık o...

21.11.2025 tarihinde Yenişehir Mahallesi Turan Güneş Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden Polosmart hava üflemeli saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece bir gün sorunsuz kullandım, ikinci gün kullanmak istediğimde ise yalnızca soğuk üflediğini fark ettim ve ısınmadığı için amacına uygun kullanılam...

Kahramanmaraş Elbistan Nurhak bölgesindeki BİM şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde makinenin yıkama yapmadığını fark ettim ve aldığım üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün fişi elimde mevcut. Ürünü iade etmek ve ödediğim üc...

Hafta sonu İzmir Menderes Özdere’deki BİM şubesinden bir adet lambader satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda arızalı olduğunu fark ettim. İzmir Buca’da ikamet ettiğim için iade işlemini burada bulunan şubelerden yapmak istedim. Dün, Buca’daki Menderes Caddesi üzerindeki BİM şubesine giderek, fi...

Trabzon Yomra’daki BİM şubesinden aldığım İlkgün vişne reçelinde ciddi bir sorun yaşadım ve kasadaki personelin tavrından dolayı fazlasıyla rahatsız oldum. Aldığım reçel, daha birkaç gün içinde üst kısmından küflenmeye başladı. Ürünü değişim için götürdüm, aynı marka reçelle değiştirdim fakat bu ürü...

İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki BİM şubesinde su kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Su kampanyasının resmi olarak 24’üne kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, 23’ünde alışveriş yaptığımda kampanyanın geçerli olmadığı söylendi ve kampanya uygulanmad...

15.11.2025 tarihinde saat 17:37’de Mersin Toroslar H**** A*** BİM şubesinden aldığım iki oyuncak için iade işlemi başlatıldı, ancak sadece birinin iadesi yapıldı. Diğer oyuncak için 329 TL tutarındaki iadem bir haftadır yapılmıyor. Ürünlerin fişi ve belgeleri şubede kaldı, benden sadece fotoğrafları...