to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Pendik Esenyalı BİM şubesinden aldığım araç içi organizeri, normal fişimle birlikte Gazi Osmanpaşa Karadeniz Mahallesi Menderes Caddesi 1176 Sokak No:6 adresindeki BİM şubesine iade etmek istedim. Ürünün barkodu olmadığı için ilk başta çalışan tarafından “Oradan almasını biliyorsun, git oraya iade et, ben almam, bunun barkodu yok” gibi kaba ve argo ifadelerle karşılaştım. Ürünü alırken de barkod olmadığı için tabletten bakarak satış yapılmıştı. Bunu belirttiğimde ise çalışan çözüm üretmek yerine yine olumsuz ve saygısız bir tavır sergiledi. Israrlarım sonucunda iade işlemi yapıldı ve fatura numaram ag02025007889554 olarak verildi.
Yaşadığım bu olumsuz ve kaba yaklaşım nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaştım, ancak henüz bir dönüş alamadım. İlk defa bu şubeye geldim ve bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü. Çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Gebze Mustafapaşa Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:521/A-B adresindeki BİM mağazasından aldığım 6’lı çay bardağını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm. Kasiyer, ödemenin kredi kartı ile yapılmasından dolayı sadece karta iade yapılab...
31.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Antalya Caddesi No 39 adresindeki BİM şubesinde kasa işlemi sırasında uzun süre bekletildim ve çalışanlardan kaba davranış gördüm. Bekletilme sebebini sorduğumda mağaza yöneticisi kasaların arızalı olduğunu söyledi ve ...
11 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Selçuklu ilçesi Erenköy BİM şubesinde, çalışanlardan C**** isimli bayandan iki farklı alışverişimde de olumsuz davranışlarla karşılaştım. Daha önce aldığım peynir bozuk çıktığı için fişimle birlikte iade etmeye gittiğimde, uzun süre bekletildim ve...
17.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Süreyya Paşa Caddesi'indeki BİM şubesinden Astronot gece lambası satın aldım. Kasada kartımdan 699 TL çekildi, ancak kasiyer çekim yapılmadığını söyledi ve fiş de verilmedi. Paranın hesabıma geri iade edileceği belirtilerek rapor tutuldu. Ardından kartımdan ikinc...
2 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul ili Fatih ilçesinde bulunan BİM’in Çarşamba şubesinden pipetli bir termos satın aldım. Ancak ürünün kapağı bozuk çıktığı için 28 Mayıs 2025 tarihinde elimdeki fişle birlikte aynı şubeye iade etmek üzere geri götürdüm. İade işlemi sırasında şubenin mağaza müdürü olan k...
Yorumlar