BİM Garanti

Adana Günay Şanlı bölgesindeki BİM şubesinden geçen sene FujiPlus marka bir klima satın aldık. Kurulumdan sonra klimada ...su akıtma sorunu başladı. Yetkili servis bugüne kadar üç kez gelip müdahale etti, her seferinde sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen aynı problem tekrar ortaya çıktı. Klimay...

Yaklaşık 3 ay önce BİM marketten Polo marka şarjlı diş fırçası aldım. Ürünü çok dikkatli kullandım, kesinlikle düşürme, ...darbe alma veya suya tamamen sokma gibi bir durum olmadı. Buna rağmen diş fırçası aniden çalışmamaya başladı. İlk olarak şarjının bittiğini düşündüğüm için tekrar şarj ettim, şarj...

01.03.2026 tarihinde BİM’in Muğla Bodrum Turgutreis Akçaalan şubesinden Fantom Speedy elektrikli süpürge satın aldım. Ür...ünü aldıktan sonra yaklaşık üç ay kadar hiç kullanmadım, en fazla bir ay kadar da aktif olarak kullandım. Süpürgeyi kullanırken cihaz aniden kendi kendine durdu ve o andan sonra bi...

BİM marketten 26.05.2026 günü akşam saatlerinde 32.500 TL bedelle RKS 3 promax marka model bir bisiklet satın aldım. Res...mi tatiller nedeniyle ürünü ilk mesai günü olan 02.06.2026 tarihinde yetkili RKS servisine götürdüm ve kutu yanımızdayken servis tarafından açıldı. Kutunun içinden akü çıkmadığını,...

BİM’in Akşemsettin Mahallesi Bosna Caddesi üzerindeki 66 a numaralı şubesinden yaklaşık 2 ay önce Fakir marka bir blende...r satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda blender hiç çalışmadı, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Ürünün garanti belgesi, dijital slipi ve alışverişe dair her türlü evrakım eli...

21.03.2025 tarihinde Lüleburgaz BİM mağazasından RKS marka, L9463T0893/RSIXPRO model elektrikli bisiklet satın aldım. Ür...ün daha 4 ay dolmadan, 24.10.2025 tarihinde ilk arızasını verdi. Akü ve arka teker göbeğinde arıza oluştu. Garanti kapsamında olması gerekirken servis bu durumu “kullanıcı hatası” ...

Polosmart bskb13-25 üflemeli düzleştiriciyi Ağustos ayında BİM’den satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 aydır kullanıyordum v...e hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen cihaz artık hiç çalışmıyor, fişe taktığımda hiçbir tepki vermiyor. Ürünün garanti belgem duruyor. Sorun ortaya çıktık...

Mersin Erdemli’deki BİM mağazalarından yaklaşık bir yıl içinde aldığımız 30 cm, 12 litre Berlin marka çelik tencereyi he...nüz 3–4 kez kullanmamıza rağmen tencerenin iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite bek...

BİM den online'dan buzdolabı aldım. Ürün teslim edildi ancak bir hafta olmasına rağmen servis hâlâ gelmedi ve kurmadı. S...ervis gelmeden kutuyu açarsam ürün garanti kapsamından çıkıyor. Bir haftadır servis gelmedi; bu gerçekten olumsuz bir durum. Defalarca kez aradık ama sonuç yok.

BİM’den aldığım Corby cx007 Zoom Pro model üründe pervane altındaki büyük dişli ve küçük dişliyi değiştirmem gerekiyor a...ncak yaklaşık 4 aydır uygun yedek parçaları hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden birçok siteyi araştırmama rağmen bu dişlilere ulaşamadım. Ürünün faturası veya garanti bel...

BİM’den yaklaşık 4 yıl önce Chef Pro blender seti satın aldım. Ürün 4 yıl garantiliydi ve bu süre içinde aynı arıza nede...niyle blender setini 3 kez servise gönderdim. Her seferinde tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Son gönderdiğimde özellikle mikser bölümünün dönmediğini belirttim, bu...

BİM’den yaklaşık 15 gün önce satın aldığım Pranteck marka buharlı temizleme cihazını ilk kullanımımda, ürünün uç kısmı y...erinden ayrıldı. Ürünü normal şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaştım. Bu durumun garanti kapsamına girip girmediği ve bu aşamadan sonra nasıl bir yol izlemem gerektiği ...

2024-08-24 tarihinde Kocaeli Körfez’deki BİM mağazasından Dc 20 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisiklet henüz ye...niyken, çocuğum okula giderken yola tam çıkacağı sırada arka tekerlek yerinden çıktı ve mafsal kırıldı. 40 yaşındayım, bugüne kadar böyle bir olay yaşamadım, bu durum hem güvenlik ...

09.05.2026 tarihinde BİM Denizli Zeytinköy şubesinden Heaifer quicleanpro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığı...m günden beri bataryası en fazla 15 dakika dayanıyor ve süpürge kısa sürede kapanıyor. Ürünü sadece iki gündür kullanmama rağmen her iki kullanımda da aynı sorunu yaşadım. Ürünün ...

Samsun Vezirköprü’de, TOKİ’lerin yanındaki BİM şubesinde akşam saat 19.10 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istediğimi söyledim, sadece 1 tane ekmek alacaktım. İnternet olmadığı için karttan ödeme alınamayacağı söylendi ve bu yüzden ekmeği ala...

Mart 2026 tarihinde BİM Eva Kule şubesinden Tefal Titanium model bir tava satın aldım. Tavayı toplamda bir iki kez kulla...ndıktan sonra, iç yüzeyinde alacalı bulacalı bir renk değişimi oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklentimin tamamen dışı...

04.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki BİM şubesinden Naturalove kadın tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kutuy...u açar açmaz denediğimde, içinden çıkan başlıklardan burun başlığının kesinlikle çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan...

Bugün Gümüşhane Kelkit’teki BİM şubesinden Corby Drone cx017 model ürünü satın aldım. KYK yurdunda ürünü ilk kez denediğ...imde ön pervanenin tam güçle dönmediğini, bu nedenle de drone’un sağlıklı şekilde uçmadığını fark ettim. Ürün darbe aldıysa da bu durum, pervanenin ilk andan itibaren yeterli güç v...

Haziran 2023’te BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu açtığımda yaklaşık 10 gündür ekranda... sadece beyaz bir görüntü görüyorum, başka hiçbir görüntü gelmiyor. Ürünü normal şekilde kullanırken bu sorun kendi kendine ortaya çıktı ve o günden sonra düzelmedi. Yaşadığım sor...

Kasım ayında BİM mağazasından Skyjet Nitro 16 adlı elektrikli bisikleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonr...a bisiklette sorunlar çıkmaya başladı. Önce bisikletin gidon kısmında yamulma oldu, ardından arka tekerlek yamuldu ve bisiklet kullanılmaz hale geldi. Ürünü aldığımız yer üzerinde...

29.04.2026 tarihinde iş yerimdeki kameraları bağlamak için TCL32S5K kodlu televizyonu İstanbul Esenyurt Akçaburgaz BİM m...ağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz açıp kullanmaya başladım, ancak televizyonun işletim sisteminde ciddi bir hata olduğunu gördüm. Google Play Sto...

16 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Soma ilçesinde bulunan BİM mağazasından RKS e Bike La Rose marka elektrikli bisiklet sat...ın aldım. Bisikleti ara sıra kullanan biriyim, yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı. 22.04.2026 tarihinde bisikletin sol pedal kolunun pasolu kısmı aşınma nedeniyle bozuldu ve Mani...

BİM’den kısa süre önce Philips 6000 Series dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır her gün kullanıyorum ancak ...bugün ilk kez püskürtme işaretine benzeyen kırmızı bir uyarı vermeye başladı. Bu uyarı kısa süreli olarak çıkıyor ve beni hem güvenlik hem de ürünün sağlamlığı açısından endişelend...