to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde iş yerimdeki kameraları bağlamak için TCL32S5K kodlu televizyonu İstanbul Esenyurt Akçaburgaz BİM mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz açıp kullanmaya başladım, ancak televizyonun işletim sisteminde ciddi bir hata olduğunu gördüm. Google Play Store üzerinden kesinlikle hiçbir şekilde uygulama indirilmiyor, kimlik doğrulama istiyor ve her denemede sistem tekrar aynı ekrana geri dönüyor.
Bu sorunla ilgili destek almak için 444 0 748 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kurumsallıktan tamamen uzak bir yaklaşımla, görevli personel televizyonu kendim açtığım için garantisi olmadığını söyledi. Ben sorunun yazılımsal olduğunu, bu konuda ne yapılabileceğini sorduğumda ise bana sadece “internetten araştırın” şeklinde son derece ilgisiz ve çözümden uzak bir cevap verildi.
Hem BİM mağazasından yeni alınan bir üründe bu şekilde yazılımsal bir problem yaşamam hem de TCL müşteri hizmetlerinden bu kadar yetersiz ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşım görmem beni fazlasıyla mağdur etti. Üründeki yazılımsal hatanın giderilmesini, televizyonun Google Play Store üzerinden sorunsuz şekilde uygulama indirebilecek duruma getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili hem BİM hem de TCL tarafından tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Çankırı’daki BİM mağazasından ae02025004488954 numaralı fatura ile 43S5K TCL marka televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazdan hiç memnun değilim, sürekli sorun yaşıyorum. Televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor, kanalları devamlı sıfırlıyor ve her seferinde...
28.10.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir BİM mağazasından TCL 55V6A model Google TV marka televizyon satın aldım. Bu sabah televizyonu açtığımda ekranda “internet bağlantınız sınırlı” uyarısı çıktı ve Google şifre ekranında kaldı, internete bağlanmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bunun üze...
TCL 43s5k model televizyonu Van BİM Alipaşa Mahallesi urartu Caddesi no:** yeni akköprü şubesinden 11.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri görüntü kalitesi çok düşük, kendi kendine kapanıyor ve sık sık donma yapıyor. Renk ayarlarını her açışımda tekrar yapmak zorunda kalıyorum,...
BİM uygulaması üzerinden 43 inç TCL marka bir televizyon satın aldım. Kargo firması ürünün 7 Şubat tarihinde teslim edileceğini bildirdi ve gün içinde defalarca kez “iki saate geliyoruz, evdeyseniz onaylayın” şeklinde mesaj göndermesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi gün de ü...
Google Play 
Yorumlar