BİM’den Alınan TV’de Beyaz Ekran Ve Tamir Talebi

Haziran 2023’te BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu açtığımda yaklaşık 10 gündür ekranda sadece beyaz bir görüntü görüyorum, başka hiçbir görüntü gelmiyor. Ürünü normal şekilde kullanırken bu sorun kendi kendine ortaya çıktı ve o günden sonra düzelmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla arayıp durumu ilettim ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü BİM’den aldığım için fatura veya garanti belgesi şu an elimde bulunmuyor ancak ürünün tamir edilmesini ve televizyonun tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun kısa sürede incelenerek teknik olarak giderilmesini, gerekli görülüyorsa servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.