BİM Garanti ürün

Ola X1 model elektrikli bisikleti BİM’den satın aldım. Ürünü Batman’daki servisinize götürdüğümde, garanti başlatılmadı ve bu konuda herhangi bir destek alamadım. Müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyoruz ve hiçbir yanıt alamıyoruz. Benzer sıkıntıların daha önce de yaşandığını gördüm. Ürünün garanti k...

2-3 ay önce BİM’den Kumtel DA6-830 Beyaz Cam Davlumbaz ve KO-40TAHDF Ankastre Beyaz Cam Ocak aldım. Davlumbazı ilk takıldığı andan itibaren aşırı sesli çalışıyor, sanki patlayacak gibi bir ses çıkarıyor. Ocağın ise daha bir ay bile kullanmadan bir gözü bozuldu ve ocağı temizlerken çakmak kısmından s...

15/08/2025 tarihinde Bilecik Merkez Ertuğrulgazi Mahallesi Stadyum Sokak No:38 adresindeki BİM şubesinden Corbydrones CX028 model dronu 2090 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, tüm müdahalelerimize rağmen kumanda ile hiçbir şekilde kontrol sağlayamadık. Drone hava...

TCL 55V6B model televizyonu BİM’den satın aldım ve ilk günden beri görüntüde sürekli dalgalanma sorunu yaşıyorum. Sorunun yayından kaynaklanmadığını anlamak için farklı platformlarda da denedim, ancak dalgalanma devam etti. Ürünü hiç kullanamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

BİM Tokat şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım North Face marka paslanmaz çelik termos, ürünü daha adam akıllı kullanmaya başlamadan yaklaşık iki hafta sonra paslanmaya başladı. Her kullanımda paslanma sorunu giderek artıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ancak elimde fiş veya fatu...

11.10.2024 tarihinde Ankara Sincan’daki BİM marketten satın aldığım, garantisi halen devam eden RKS XS25 Pro model elektrikli bisikletimin pedal sensörü 16.08.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü, BİM’in yönlendirmesiyle Ulus’ta bulunan yetkili servis Matrix Bisiklet’e götürdüm. Ancak servis, pedal sens...

1 Haziran’da Tuzla Aydınlı BİM şubesinden Skyjet Bellina 125 CC motosiklet satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sigortasını yaptırmam gerektiği söylendi, sigorta işlemlerini de tamamladım. Tüm istenenleri yerine getirmeme rağmen motosikletimle ilgili hiçbir bilgil...

25 Temmuz 2025 tarihinde BİM online uygulama marketi üzerinden RKS Pro 3 model elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 101 74 50 38). Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden uygunluk belgesi çıkmadı. Kurulum için gelen yetkili servis, uygunluk belgesi olmadığı için ürünü garanti kapsamına alama...

13 Haziran 2025 tarihinde BİM’den Rookie Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden parçaları yerinden çıkmaya başladı ve alt plastik kısmı kırıldı. Ayrıca direksiyon kısmı da sallanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım BİM mağaz...

Yaklaşık 2 ay önce BİM’den 9.500 TL ödeyerek aldığım Philips fc 7043 dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürünün performansı Philips markasına yakışmayacak kadar düşü...

Konya İstiklal BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Scooter’ın direksiyonu, ürünü çocuğum sadece iki hafta kullandıktan sonra kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, hem BİM mağazasına hem de Scooter’ın üreticisi olan Özaktaç firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı ...

Merhaba, bugün BİM'den Nivea Men Soft deodorant aldım ve deodorantı kullandıktan sonra işe gittim. Eve geldiğimde ise koltuk altım kızarmış ve kaşınıyordu. Üzerinde son kullanma tarihi dahi yazmıyor. İnsan vücudu bu kadar mı değersiz gözünüzde? Bir kutuya konulamıyor mu bu ürün?

Kandoa Qoocam 3 model kameramı yaklaşık 1 ay önce BİM’den satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Kameranın ön kısmındaki plastik parça, herhangi bir darbe almamasına rağmen asfalta sürtünme sonucu tek seferde eridi. Cihazda başka bir sorun yok, sadece plastik kısmın değişmesini talep edi...

Fujiplas 12 binlik klimayı yaklaşık 6 ay önce Denizli Merkezefendi’deki BİM’den kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren klima çok gürültülü çalışıyor ve sürekli ses çıkarıyor. Bu nedenle yetkili servisi aradım, servis geldi ve sorunun üretimden kaynaklandığını, tekrar bir prob...

BİM marketten 2023 yılının 12. Ayında almış olduğum Genpa garantili Xiaomi robot süpürge arızalandı. Tamir için Genpa ile iletişime geçtim. Ancak anlaşmalarının bittiğini ve artık bu markaya hizmet vermediklerini ilettiler. Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtim onlarda ürünün Xiaomi Türkiye garantili ...

BİM'den aldığım ışıklı scooterın gidon aparatı 1 hafta sonra kırıldı. Sözde 2 yıl garantili ama firmaya ulaşmak mümkün değil; arıyorsunuz, operatöre bağlıyor, açan yok, telefon kapanıyor. Garantiyi geçtim, parasıyla aparatı isteyeceğim ama o da mümkün değil. BİM marketin bu tip firmalarla ürün alışv...

BİM'den 22 Mart 2025'te esnek eviye bataryası aldım, 3 ay kadar sonra su kaçırmaya başladı, 2 yıl garantili ürün. BİM'e iade etmek istedim, 4 ay gibi bir zaman geçtiği için kabul edilmedi, ürünün ait olduğu firmayı ara dediler, ama BİM kataloğunda eviye bataryasının markasi yazmıyor. Kime, ne diyece...

2024 yılında İstanbul Tuzla İçmeler BİM mağazasından Corby CS50 çocuk Scooter’ı satın aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ancak yurt dışında olduğumuz için ürünü 2025 Temmuz ayında yetkili servise (TT Teknoloji) gönderebildik. Servis, arıza nedeninin bataryadan k...

Yaklaşık olarak 1 ay önce BİM'den TV aldım. Dünden beri kırmızı, beyaz, mavi, yeşil ışıklar yanıp sönüyor. Bu durumdan nasıl kurtulabilirim? Servise ulaşılmıyor. İlde bakan yok. Bu durum ne olacak? Yardımcı olacak kimse yok mu? Bütün bunlar sadece bende mi var, diğer ürünlerde de benzer arızalar var...

Kısa süre önce BİM mağazasından satın aldığım Blaupunkt S10 Robomaster robot süpürgede, ilk kullanımdan itibaren sol tarafındaki süpürge fırçasının çalışmadığını fark ettim. Cihazı kullanım talimatlarına uygun şekilde kurdum; sol fırçada herhangi bir gevşeklik veya montaj sorunu da bulunmuyor. Cihaz...

Ürünü bir kaç ay kullandık, fakat son zamanlar 45dk kullanım süresini iyice azaldı5dk vs derken şimdi ise fişe taktığımızda sadece bir ses duyuyoruz. Başka bir şey yok. Ürünün garanti süresi 2yıl olmasına rağmen 5-6 kullanılamaması hiç hoş bir durum değil. BİM mağazasına ürünü götürdüğümde kutuda ür...

Yaklaşık dört ay önce BİM'den satın aldığım mikrodalga fırın, daha bir ay kullanmadan arıza verdi. Haliyle servise götürdüm, servis üç aydır oyalıyor. En son aramamda, servis ürünün değişim olacağını söyledi ama hâlâ arayan soran yok. Bu nasıl bir sorumsuzluk?