Kısa Sürede Arızalanan Kahve Makinesi İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mardin Midyat ilçesindeki bir BİM şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce KEY marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu, ancak bir süre kullandıktan sonra makineye tamamen elektrik gelmemeye başladı. Şu anda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışık yanmıyor, ses çıkmıyor.

Ürünün fişini/garanti belgesini saklıyorum ve garanti süresi devam ediyor. Henüz BİM’e ya da herhangi bir servise başvuru yapmadım. Ürünü bu kadar kısa sürede bozulduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse arızalı kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli yönlendirmenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.