to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2025 tarihinde BİM Çubuk Atatürk Mahallesi şubesinden aldığım jeneratör kısa süre içinde bozuldu. Ürün arızalı olmasına rağmen 2 aydan fazla bir süredir tamir veya değişim işlemi için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım.
Jeneratörle ilgili olarak BİM ile WhatsApp üzerinden, telefonla ve mağazaya bizzat giderek defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı. Ürüne ait garanti belgem ve kasa fişim mevcut olmasına rağmen bu kadar uzun süre boyunca oyalandığımı düşünüyorum.
Artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Bozuk çıkan jeneratör için ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’indeki BİM şubesinden 21.02.2026 tarihinde yaklaşık 15.550 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü 23.02.2026 tarihinde kullanmaya başladık ve 24.02.2026 tarihinde cihazın bozuk olduğunu fark ettik. Kahve makinesi kahveyi vermek yerine iç kı...
Yaklaşık 4 ay önce İzmir Buca Çamlıpınar BİM şubesinden Tecno Spark model bir telefon satın aldım. Telefonu 8.000 TL ödeyerek aldım ve cihazın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce bataryası kendiliğinden şişti ve o günden beri telefon hiç kullanılamaz durumda. Cihazı...
Kayseri Develi BİM şubesinden Plosmart marka bir saç şekillendirici ürünü 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk haftasında saçımı düzleştirirken tamamen bozuldu, hava vermemeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Ürün arızalanınca firma ile telefonla görüştüm, gelip ürün...
Balatlı BLT-MT-GR 52 CC 50 cm benzinli ağaç motorunu yaklaşık 1 yıl önce Çatalca Kaleiçi Mahallesi Karadeniz Caddesi No:6’daki BİM şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yağ kaçırma ve boğulma sorunları yaşadım. Hemen ardından ürünü servise gönderdim, ancak geri ge...
Konya İstiklal BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Scooter’ın direksiyonu, ürünü çocuğum sadece iki hafta kullandıktan sonra kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, hem BİM mağazasına hem de Scooter’ın üreticisi olan Özaktaç firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı ...
Yorumlar