to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben hasan ç**, Bursa Yıldırım ilçesi (yeni adıyla Sakarya Mahallesi) villada bulunan BİM şubesinden 1 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 8.400 TL bedelle, 6 taksitli olarak 43 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra televizyonun youtube.com uygulamasına girmemeye başladığını ve 'bu cihaz youtube.com’u desteklemiyor' şeklinde uyarı verdiğini görerek garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim.
Televizyonu garantiye gönderebilmem için gerekli olan ve bana 'fatura' diye verilen fişi evde bulamadım. Yaklaşık 10 gündür BİM markete giderek bu fişin yeniden temin edilmesini talep ediyorum. Mağazadaki çalışanlar bana geriye dönük fiş veremediklerini, merkezi arayıp talep açtıklarını ve bana haber vereceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen BİM merkezden hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hâlâ bir sonuç alamadım.
Hem televizyonu youtube.com arızası nedeniyle düzgün kullanamıyorum hem de fişe ulaşamadığım için garanti hakkımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. BİM’den, televizyondan faydalanabilmem için öncelikle garanti işleminde kullanılacak fişin/fatura belgesinin tarafıma tekrar verilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da arızalı ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yapılacak bilgilendirmenin mümkünse tarafıma SMS yoluyla iletilmesini rica ediyorum.
Mersin Tarsus ilçesi Rasim Dokur cad. İsmet Paşa Mah 9/8 adresinde bulunan BİM mağazasından 28.10.2023 tarihinde satın almış olduğumuz Dijitsu marka televizyon yetkili servisçe kurulmak üzere açılmış ve kırık olduğu anlaşılmıştır. Yetkili servis tarafından kaşeli imzalı " ürün kırık çıkmıştır ve iad...
13.01.2023 tarihinde Bim online sitenizden, 58 İnç Dijitsu TV aldım, ürün ekranı arızalandı, yetkili servisi ürünü 04.04.2023 tarihinde incelemek için aldı, inceleme sonucunda ürün yetkili serviste kaldı, Yetkili servis ürünün ücret iadesini onayladı ve iadesinin uygun olduğuna dair servis fişini t...
BİM marketten aldığım 43" Dijitsu marka televizyonu servis gelip kuracak dendi bende servisi aradım ancak servisin 400 ₺ istemesi üzerine kayıt altına alarak açtım televizyon arızalı çıktı hiç açılmıyor. İçerisinden cızırtılı gibi bir ses geliyor. Servisi aradım anlattım BİM'e iade edin dendi BİM ça...
30.09.2025 tarihinde, Mersin Anamur İskele Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:151/11 adresindeki BİM şubesinden 9.450 TL ödeyerek Dijitsu 43dg 27000 model Smart TV satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: T09202518***345’tir. TV kurulduktan bir gün sonra kendi kendine kapanmaya v...
21.05.2024 tarihinde Adana Seyhan Gülbahçe Mahallesi, Obalar Caddesi, 417 numaralı, 01 050 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu 55 ekran (140 cm) televizyon satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra televizyonumda ses olmasına rağmen ekranda çizgiler oluştu ve tamamen görüntü gitti. Ürün halen garanti ...
Dijitsu 
YouTube 
Yorumlar