to read complaints and reviews, or file yours.Son bir haftadır Trabzon’daki BİM mağazalarından yaptığım alışverişlerde Bonus kartımdaki puanları kullanmak istediğimi ...kasada özellikle belirtmeme rağmen, her seferinde yanlış işlem yapılıyor. “Bonus puanla ödemek istiyorum” dememe rağmen kasadaki görevliler kartı normal alışveriş gibi çekiyor, ard
Mersin Ş***** S**** Mahallesi 5987 Sokak No: 4/a adresindeki BİM mağazasında kasada sürekli olarak fazla ücret ödeme pro...blemi yaşıyorum. 03.11.2026 tarihinde saat 18.41 civarında yaptığım alışverişte patates reyonda 95 TL yazmasına rağmen kasada 105 TL olarak geçti ve ayrıca 1 adet poşet almama rağm
"Teşekkür ederim"
Son bir ay içinde farklı zamanlarda BİM marketlerden yaptığım alışverişlerde, kasada nakit ödeme yaptığımda para üstüm e...ksik verildi. Bir seferinde 50 kuruş, başka bir seferinde 1 TL eksik verildi. Daha önce yıllarca alışveriş yapmama rağmen böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım, son dönemde tekrar
26.10.2026 tarihinde Samsun İlkadım Polatlı şubesinden yaptığım alışverişte 6 paket pirinç almama rağmen fişte 8 adet ge...çirilmiş. Aradaki fark olan yaklaşık 235 TL fazladan tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Durumu şubeye ilettiğimde kamera kayıtlarına bakacaklarını söyleyip 3 gün boyunca “ince
25.10.2026 tarihinde saat 19:54’te Van’daki yeni BİM TOKİ şubesinden alışveriş yaptım. 27530012510612640167 numaralı fiş...e göre tarafıma kasada 103 TL eksik para verildi. Ödeme ve para üstü işlemi sırasında bu eksikliğin kasada yapıldığını düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak eksik v
24.10.2026 tarihinde Sakarya Karasu Çarşı BİM şubesinden kasadan 200 TL tutarında Apple / App Store kodu satın aldım. Ka...sadan alışveriş sonrası sadece fiş verildi, kod fiş üzerinde yer alıyordu. Kodu App Store üzerinde kullanmaya çalıştığımda sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve yükleme işlemi
16.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Alınteri Bulvarı üzerindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Reyonda yer alan ta...vuk ürününün etiket fiyatı 79 TL olarak görünüyordu, etikete özellikle bakarak ürünü aldım. Acelem olduğu için kasada fiyatı kontrol edemedim, ofise döndüğümde fişime baktığımda is
14.10.2026 tarihinde Aksaray’daki bir BİM şubesinden 703 TL tutarında alışveriş yaptım. Düzenlenen faturada 63 TL KDV fa...rkının ayrıca tarafımdan alındığını gördüm. Diğer yerel marketlerde böyle bir KDV farkı alınmazken, BİM’in bu uygulamasının tüketici aleyhine ve haksız olduğunu düşünüyorum. Aynı
14.10.2026 tarihinde saat 15:17’de Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi Aladağ Caddesi No:2B adresinde bulunan BİM mağazasınd...an, fatura numarası t102026085241098 olan ve 2.100,27 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Kasada parasıyla poşet satın aldım ancak daha mağazanın kapısından bile çıkmadan poşetin k
13.10.2026 tarihinde saat 19.11 civarında Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi Barış Caddesi 5087. Sokak No: 38 adresinde bu...lunan BİM mağazasında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında yardım almak için N****** isimli personelden destek istedim. Ancak kendisi beni duymazdan gelerek mağazada sivil olara
07.10.2026 tarihinde saat 19.05 civarında Kocaeli Gebze’deki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Kasada alışveriş toplamı f...işte 404,98 TL olarak görünmesine rağmen kasiyer tutarı sözlü olarak 405 TL şeklinde telaffuz etti. Ben de kendisine fişte yazan tam tutarı neden söylemediğini sorduğumda, bana ay
Antalya Manavgat Aşağı Pazarcı Mahallesi Barbaros Caddesi Sanayi Kavşağı’ndaki BİM şubenizde bugün akşam yaptığım alışve...rişte, reyondaki etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. 500 gramlık fındık kreması ürünü reyonda farklı bir fiyatla etiketlenmiş olmasına rağmen k
15.09.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Antalya Kepez Karatay Gündoğdu Mahallesi Göksu Caddesi Akdemir Apartmanı No: 2...1a adresindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasadan verilen para üstünü o an kontrol etmedim ve fişle birlikte cebime koydum. Yaklaşık 5 saat sonra p
"Ayşe hanım faturayı bulup yardımcı oldu teşekkürler"
"Geç de olsa tarafıma ulaşıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Umarım yakın zamanda müşteri temsilciliği hizmetiniz olur."
01.03.2024 tarihinde Batman Belde Mahallesi Tırman Park Sitesi altındaki Bİ...M Batman İstikbal şubesinden yaklaşık 899 TL bedelle Stanley marka termosu
Ankara Mamak Şahintepe’deki BİM marketten 14.06.2026 tarihinde saat 11:08’de yaptığım alışverişte ciddi bir fiyat etiket...i ve kasa fiyatı uyumsuzluğu yaşadım. Toplam 1.215,91 TL tutarındaki alışverişimde, raf fiyatı ile kasadan geçirilen fiyatlar arasında fark olduğunu kasada ödeme sonrası fişimi kon
31.08.2026 tarihinde Antalya Kemer Göynük’teki BİM mağazasından Bebesi marka ana kucağı satın aldım. Ürünün kurulumunu y...apmak istediğimde içinden kurulumu için gerekli olan demir parçaların eksik olduğunu fark ettim. İkamet adresim Antalya merkezde olduğu için ürünü aldığım Göynük şubesine tekrar g
02.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Cengiz Topel Caddesi üzerindeki BİM şubenize ...alışveriş için gittim. Soğutucu dolaptan yoğurt alırken nasıl olduğunu anlamadan ürün elimden düştü ve patladı. Hemen kasaya gidip durumu anlattım, dökülen yeri temizleyebilmek içi
Bugün Niğde Yeşilgölcük BİM şubesinden yaptığım alışverişte yaklaşık 260 TL’lik ürün aldım. Kasada kesilen fişte, ödediğ...im tutara göre yaklaşık 8 TL KDV alındığını, yani KDV hesaplamasında hata olduğunu fişe bakarken fark ettim. KDV’nin mevzuata uygun ve doğru şekilde hesaplanmasını, varsa kasa ya
24.08.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan Mah. Baraj Yolu Alt Sokak’taki BİM şubesinden Gordo marka 30’lu organik yum...urta satın aldım. Eve gelip yumurtaları kullanmak istediğimizde, kırdığımız anda yoğun ve dayanılmaz derecede kötü bir koku geldi ve yumurtaların sarısı ile beyazı su gibi dağıldı.
18.08.2026 tarihinde saat 14:51’de İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 936. Sokak No:5-7 a adresindeki BİM şubesinde yaptı...ğımız alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadık. 200 TL’lik alışverişimizde kasiyer para üstünü 6 TL eksik veriyor ve kızım bu durumu fark edince de bozuk parası olmadığını söyley
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13.06.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi’ndeki BİM mağaza...sından Kumtel marka kule vantilatör satın aldım. Ürünü bir süre kullandıkta
29.07.2026 tarihinde saat 17.01 sularında Kocaeli Karamürsel Ereğli BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyer genç kız, fişimi kasadan alıp direkt olarak çöpe attı. Defalarca fişimi vermesini rica etmeme rağmen kaba bir üslup ile fişi çöpe attığını,
