BİM Marketlerde Para Üstü Eksik Verilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Son bir ay içinde farklı zamanlarda BİM marketlerden yaptığım alışverişlerde, kasada nakit ödeme yaptığımda para üstüm eksik verildi. Bir seferinde 50 kuruş, başka bir seferinde 1 TL eksik verildi. Daha önce yıllarca alışveriş yapmama rağmen böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım, son dönemde tekrarlanmaya başlaması beni rahatsız etti.

Kasada para üstü eksik verildiğinde, “Para yok” denilerek üstü tamamlanmıyor. Oysa biz kasaya eksik para versek ödeme kabul edilmez. Müşteri olarak küçük gibi görünen ama tekrarlandığında ciddi tutarlara ulaşabilecek bu eksikliklerin yaşanmasını kabul etmiyorum.

BİM marketlerde kasiyerlerin para üstünü eksiksiz ve dikkatli vermesi, bu konuda gerekli uyarı ve kontrollerin yapılması ve müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.