to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent bölgesinde, millet camisine yakın BİM şubesinden baton sucuk satın aldım. Ürünü tüketirken bir anda dişime sert bir cisim geldi ve içinden yabancı sert bir madde çıktığını fark ettim. Bu olay sonrası dişimde ağrı başladı ve bu durum hem sağlığım hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım sorun üzerine en yakın BİM’e giderek durumu anlattım. 400 numaralı cadde üzerindeki, Akkent Kongre Merkezi’ne yürüme mesafesindeki BİM şubesine gittiğimde, mağazada çalışan zayıf, türbanlı bir kadın personel, ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. “İnternet yok” diyerek ilgilenmedi ve adeta başından savar gibi davrandı. Aynı kasada çalışan diğer personeller de benzer şekilde ilgisiz kaldı. Sonrasında ürünü aldığım şubeye gittiğimde ise ürün sadece iade alındı, fakat yaşadığım sağlık riski ve diş ağrısıyla ilgili herhangi bir ilgi ya da açıklama yapılmadı.
Hem ürünün içinden yabancı sert cisim çıkması hem de personelin ilgisiz tavrı beni çok mağdur etti. Bu nedenle BİM’den, ilgili ürünle ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, dişimle ilgili oluşabilecek ya da ileride ortaya çıkabilecek tedavi masraflarımın karşılanmasını ve sorumlu şubelerdeki çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için üretim ve mağaza denetimlerinin ciddiyetle artırılmasını istiyorum.
1 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Aktoprak’ta bulunan BİM şubesinden ekler aldık. Ürünün son kullanma tarihine daha 4 gün kalmasına rağmen, akşam saat 20.00 gibi dolaptan çıkarıp açtığımızda tadının son derece kötü ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Hamile olan yengem bu...
19.01.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Güngören Merkez Mahallesi Asalet Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından aldığım “simit ekmek” ürününün içinden poşet ambalajı çıktı. Yiyeceğin içinden plastik poşet parçası çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endiş...
24.02.2026 tarihinde, gündüz saat 15.40 sularında Kocaeli Körfez Çamlıtepe Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Aytaç marka sucuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık üç ay kalmış olmasına rağmen, aynı gün akşam saat 18.00 civarında çocuklarıma tost yapmak için sucuğu kestiğimde yoğun ekşi b...
13 Ağustos Cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil Belediyesi’indeki BİM marketinden aldığım Ekmekcik markalı mantının (son kullanma tarihi: 02.02.2026) içinde siyah bir mantı parçası çıktı ve ne olduğunu anlayamadık. Ayrıca mantının içinde yediğimiz sırada anlamlandıramadığımız başka bir maddeyle daha ...
14 Şubat 2026 tarihinde BİM marketten aldığım A**** baton piliç ısıl işlem görmüş sucuk paketini bugün saat 15.00 civarında açmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Bıçak pakete değer değmez içeri hava girdi ve paket adeta şimşekten patlamış gibi bir anda patladı. Bu durum hem hijyen ve güvenlik açıs...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar