Eski Numaraya Gelen Doğrulama Kodu Nedeniyle Bim Hesabına Giriş Yapılamıyor

BİM uygulamasına kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 3 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için hesabıma giremiyorum.

Uygulama içinde ya da sistemde numara güncellemesiyle ilgili bir yönlendirme bulamadığım için ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Eski numaraya erişimim tamamen kapandığı için mevcut hesabımın, doğrulama kodu istemeden veya gerekli güvenlik teyitleri alınarak yeni telefon numarama aktarılmasını, yani girişimin yeni numaram üzerinden açılmasını talep ediyorum.

BİM’in bu konuda bana ulaşmasını ve hesabımın yeni numaramla aktif edilebilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.