Raflarda Tarihi Geçmiş İçecek Satışı Ve Fişsiz Yardım Reddi

2 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi No:97’de bulunan BİM şubesinden Le Porta Fanta aldık. Eve gelip ürünü açtığımızda içeceğin asidinin tamamen gitmiş olduğunu fark ettik. Şişenin üzerindeki tarihe baktığımızda ise ürünün mart ayında olan bir partiye ait olduğunu gördük. Fişimiz yanımızda olmadığı için ürünü geri götüremedik.

Bugün aynı şubeye tekrar gittiğimizde, rafta yine mart ve temmuz tarihli içeceklerin yan yana durduğunu fark ettik. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimizde “Biz hallederiz ama zaten fişiniz olmadığı için size yardımcı olamazdık” şeklinde bir cevap aldık. Hem son kullanımı geçmiş ya da bozulmuş ürünlerin hala rafta durması, hem de fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu şubede bozulmuş ve tarihi geçmiş olma ihtimali olan içeceklerin acilen raflardan kaldırılmasını, ürün stok ve tarih kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve özellikle müşteriye bu şekilde yaklaşan çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.