BİM e posta

22.12.2025 tarihinde Kayseri Erkilet Osmangazi BİM şubesinden ev teslim olacak şekilde Sayın Nevzat B***** adına DB80RBE Retro bej mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve “E2DVWR2OAQDM” sipariş kodu ile işlemim oluşturuldu, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafı...

22 Ocak 2026 tarihinde Denizli Pamukkale Anafartalar 2716 Sokak No: 2 adresindeki BİM şubesinden ailem, T***** G** adına bir buzdolabı satın aldı. Satın alma sırasında tüm iletişim tercihlerimiz eksiksiz şekilde verildi; hem telefon numarası hem de e-posta adresi paylaşıldı ancak buna rağmen tarafım...

12.12.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki bir BİM şubesinden Kumtel marka, 2000 Watt fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürün 6 ay dahi dolmadan, 06.02.2026 tarihinde tamamen arızalanarak çalışmaz hale geldi. Ürünün satış fişi tarafımda mevcuttur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8 ve 10. Ma...

Diyarbakır Bağlar ilçesindeki BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce Lezzethane mantı aldım. Üründen 4 paket alıp buzluğa koymuştum. Bugün pişirmek için çıkardığımda, mantının içinin taş gibi sert olduğunu, kıymalı olmasına rağmen içinde ne olduğunu anlayamadığım, kıyma tadı vermeyen, son derece kötü b...

19.01.2026 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden tek bir cihaz olarak satılan, akü şarjı, ışıldak ve hava kompresörü özellikleri bulunan bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve kartımdan 999 TL çekim gerçekleşti. Ödeme “BİM web pos” olarak görünüyor. Aradan zama...

BİM Online Satış üzerinden Fuji Plus marka klima satın aldım. Ürün teslim edildi, ancak gelen klimanın iç ve dış üniteleri birbirinden farklı modellere ait olduğu için kurulum yapılamadı. Zamandan kazanmak için bu kez ikinci bir klima siparişi verdim ve ilk sipariş için iade kodu oluşturdum. Ancak i...

+1

BİM internet sitesi üzerinden 55 inç TCL marka televizyon satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra televizyonda ekran sorunu başladı, görüntü gidiyor ve ekranda renkli renkli çizgiler çıkıyordu. Mart ayından bu yana aynı sorun devam ediyor ve televizyonu toplamda üç kez servise gönderdim. Servis her gidi...

07.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin online kanalı üzerinden mobilya grubu kahve köşesi mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün kargo sürecindeyken teslimat aşamasında PTT Kargo şubesi üzerinden gönderiyi iadeye çevirdim ve ürün karşı tarafa teslim edilmiş görünmesine rağmen 15 gündür tarafıma hiçbir bilg...

29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 19.30 civarında kuzenimle birlikte Fatih Aksaray BİM şubesine alışveriş yapmak için girdik. Reyonlarda sadece ürünlere bakıyor, aradığımız ürünü bulmaya çalışıyorduk ve hiçbir ürüne dokunmadık, elimize almadık. Ancak mağazada dolaşırken bir BİM çalışanının sürekli ark...

06.01.2026 tarihinde BİM Online uygulaması üzerinden 1018100830 sipariş numarası ile bir adet 32 inç Dijitsu marka televizyon sipariş ettim ve ürün adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği beli...

11 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından hediye olarak alınan Neco Toys marka dans eden robot oyuncağın kutusunu açtığımızda, ürünün ayaklarının kırık olduğunu ve elimizde kaldığını gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıkarılışta bu şekilde arızalı çıktı. Durumu firma ile e‑posta yoluyl...

Nurettin Ateş Caddesi No:37/3 Gazi Mahallesi’ne yakın olan BİM mağazasından bugün saat 17.20 civarında Fıçı marka acı biber turşusu aldım. Kavanozu açıp ürünü denediğimde içindeki biberlerin bildiğiniz gibi lastik gibi olduğunu, kopmadığını ve normal bir biber gibi olmadığını fark ettim. Tadında da ...

İstanbul Maltepe Esenkent şubesindeki BİM marketten 3 Ocak tarihinde Bgrill marka tavuk döner satın aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca alıp tüketmiştik, ancak son zamanlarda aldığımız paketlerde ciddi şekilde kötü görüntülerle karşılaşıyoruz. Son aldığım paketin son kullanma tarihi 19.01.2026 ...

BİM mobil uygulaması üzerinden enchen Xiaomi USB şarjlı saç tıraş makinesi hummıng bird model ürünü 05.12.2024 saat 16:59’da, 599 TL bedelle satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce cihaz tamamen bozuldu, şu an hiç çalışmıyor ve şarj da olmuyor. Sorun ortaya çıktıkta...

17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında, internet üzerinden "BİM web pos" açıklamasıyla görünen bir siteden akü şarj cihazı siparişi verdim. Ürün için 999 TL ödeme yaptığımı sanarak e-Devlet onaylı Hadibankam üzerinden işlemi tamamladım. Ancak daha sonra banka online işlemlerime girdiğimde, ay...

17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında internet üzerinden “BİM web pos” açıklamasıyla görünen bir siteden akü şarj cihazı siparişi verdim. Ürün için 980 TL ödeme yaptım, e‑Devlet onaylı bankam üzerinden işlemi tamamladım. Ancak daha sonra banka online işlemlerime girdiğimde, 980 TL’ye ek olar...

15 Aralık 2025 tarihinde BİM Online alışveriş sitesi üzerinden toplam 28.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünlerim 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak bu siparişe ait faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 101807961001’dir. BİM uygulamasının “Bize Ulaşın” kısmından ve interne...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım, 08.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe anlamadığım bir şekilde, topluluk kuralları gerekçe gösterilerek askıya alındı. Hesabımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanamıyorum ve profilimde Instagram kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir içerik bulu...

29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm...

Ape Ryder dc20 model elektrikli bisikletimi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’da BİM marketten yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Bisikletin arka mafsal kısmı kırıldı ve 26 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Fabrika tarafından yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur tespit ed...

BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri...

17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Sipariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo...