BİM e posta

15 Nisan 2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Columbia Trek kapüşonlu kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 10...1842534001. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma belirtilen kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile Bursa Beşevler Küç...

04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00–12.10 arasında Kırşehir Merkez’de Aşçıoğlu Döner’in karşısında, asr Spor Merkez...i’nin yanında bulunan BİM şubesinden bir adet cips ve iki adet ice tea almak için kasaya geldim. Ödeme sırasında kasiyerin eli ice tea kutularından birine çarptı ve ürün yere düştü...

31 Mayıs tarihinde BİM internet sitesinden klima siparişi verdim. Sipariş numaram 101855934. Ancak aradan 2 gün geçmiş o...lmasına rağmen teslimat süreci tamamen belirsiz durumdadır. Siparişim sistemde “şubede” olarak görünmekte ve 2 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır. En büyük problem i...

Yozgat Merkez Çapanoğlu Mahallesi Cemil Çiçek Bulvarı’ndaki, İstikbal mağazası yanındaki BİM şubesinden 02.06.2026 tarih...inde Osmanoğlu fırın sütlaç ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.06.2026 olmasına rağmen, aynı akşam ambalajını açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü açar açma...

Yaklaşık iki haftadır Bimpara uygulamasını kullanarak hesabıma kredi kartım ile para yükleyemiyorum. Uygulamada yükleme ...ekranına geldiğimde “yükle” butonu sürekli pasif görünüyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama içinden şikayetimi ileten bir mesaj yazdım ve beni telefonla arayacakl...

BİM Birleşik Mağazalar a.Ş.’nin uygun fiyatlı ve kaliteli ürün politikasının, şehirlerarası otobüs terminallerinde de ha...yata geçirilmesini talep ediyorum. Türkiye’nin dört bir yanındaki terminallerde her gün binlerce yolcu ve terminal çalışanı bulunuyor ve özellikle gece saatlerinde temel ihtiyaç ür...

BİM marketin mobil uygulamasından TCL 65 inç 4K HDR Google TV 65V6C model televizyon siparişi verdim. Siparişi yaklaşık ...4 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum. Şu anda televizyonun kurulumunu yaptırabilmem için faturaya ihtiyacım var ancak faturama ulaşamıyorum. Faturaya ulaşabilmek için BİM uygulaması...

09.04.2026 tarihinde Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’indeki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı... satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair bana herhangi bir net bilgi verilmedi. Buzdolabı gibi tem...

Muğla Menteşe Evleri BİM şubesinde yaklaşık 1 yıldır Troy kartımla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Halkbank Troy kartım T...ürkiye’nin her yerinde, diğer tüm market ve iş yerlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen, bu şubedeki pos cihazı kartımı ne normal ne de temassız olarak kesinlikle okumuyor. Alışveri...

06.05.2026 tarihinde Antalya Düdenbaşı BİM şubesinden aldığım Lezzethane marka mantıyı kaynar suda haşlayıp sade bir şek...ilde yerken ağzıma, çiğnenince parçalanmayacak sertlikte, yaklaşık 2–3 santimetre büyüklüğünde yabancı bir cisim geldi. Bu parçayı ağzımdan çıkardığımda, yediğim ürünün içinde böyl...

BİM’de işe başvuru sürecinde, Organize 1 şubesinin müdürü olduğunu söyleyen kişiyle yaşadığım bir durum nedeniyle bu şik...ayeti yazmak istiyorum. 29.04 tarihinde saat 16.56 civarında WhatsApp üzerinden iş başvurusu amacıyla iletişime geçtim, ancak karşımdaki kişi çalışan/müdür sıfatıyla değil, daha ço...

BİM Şentepe Kayalar şubesinden 20’sinde Senna marka televizyon satın aldım. Kurulum için servis 7 gün sonra gelebildi ve... kurulum yapıldığında televizyonun bozuk olduğu ortaya çıktı. Ardından 4 gün boyunca servis raporunun hazırlanmasını bekledik ve şu anda elimde servis raporu da bulunuyor. Tüm bu ...

Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi 284 Vatan Bulvarı Sokak Ata İş Merkezi bağımsız bölüm D:2’de bulunan BİM şubesine y...ıllardır giden bir müşteriyim. Yabancı uyruklu bir kadın olarak her zaman saygılı olmaya özen göstermeme rağmen, yaklaşık beş senedir aynı mağazada çalışan, gözlüklü, kel kafalı, o...

26 Nisan 2026 tarihinde saat 14.39’da A101’in internet sitesindeki bir reklamdan yönlendirilerek online alışveriş yapmak... istedim. Ürünü onayladığımda sistemde ödeme onaylanmadı uyarısı aldım, ancak hesabımdan önce 149 TL, daha sonra tekrar banka şifresi girilmesinin ardından 1.449 TL olmak üzere top...

10 Nisan’da BİM Online uygulaması üzerinden 19.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekle...ştirdim. İlk taksit tutarı olan 1.665 TL, aynı gün kart ekstremde iki kez yansıdı ve kartımdan iki kez çekim yapılmış oldu. Durumu fark eder etmez BİM Online müşteri hizmetlerine...

6 Nisan’da Ankara Çankaya’daki bir BİM mağazasından akülü Mercedes marka bir araba için sipariş verdim ve ödemeyi kartla... yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için BİM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç...

Ankara Etimesgut Eryaman’daki BİM şubesinden aldığım bir ürünü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü 3 Mart tarihinde almıştım, 8 Mart’ta iade ettim. 155 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası hesab...

İzmir Tire’deki BİM Market’ten Kumtel duvar tipi klima aldım. Ürün 6 gündür evin ortasında takılmayı bekliyor. Satın alı...rken bir odaya büyük, küçük odadaki dış cephede balkon olmadığı için montajı zor olur, çok elektrik faturası gelir gibi gerekçelerle montaj konusunda çekimser davrandılar. Biz özel...

BİM Online mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce TLC marka bir televizyon siparişi verdim. Ancak ürünün yanlış ...televizyon olduğunu fark ettiğim için en başta siparişi iptal ettim. Buna rağmen ısrarla televizyonu kargoya verip göndermeye çalıştılar; ürünü teslim almayarak hem kargo üzerinden...

26 Mart tarihinde BİM’in internet şubesinden bir adet Çapa motoru satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan v...azgeçtim ve kargo bana ulaşmadan iade sürecini başlattım. Ürünü kargoda geri göndermeme rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde iki d...

05.09.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.400 TL tutarında Philips süpürge satın... aldım; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen faturam e‑posta ile tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca kez telefonla aradım, ayrıca üç farklı kez mail/form doldurarak...

28.02.2026 tarihinde BİM Milas/Muğla Selimiye Mahallesi şubesinden 83 yaşındaki babam ve 74 yaşındaki annem için Keysmar...t marka, KEY 810 cm model, 8 kg çamaşır makinesini kampanya ile 13.900 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında kurulum için herhangi bir servis telefonu verilmedi; “Sizi servis ar...