BİM e posta

09.04.2026 tarihinde Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’indeki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı... satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair bana herhangi bir net bilgi verilmedi. Buzdolabı gibi tem...

Muğla Menteşe Evleri BİM şubesinde yaklaşık 1 yıldır Troy kartımla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Halkbank Troy kartım T...ürkiye’nin her yerinde, diğer tüm market ve iş yerlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen, bu şubedeki pos cihazı kartımı ne normal ne de temassız olarak kesinlikle okumuyor. Alışveri...

06.05.2026 tarihinde Antalya Düdenbaşı BİM şubesinden aldığım Lezzethane marka mantıyı kaynar suda haşlayıp sade bir şek...ilde yerken ağzıma, çiğnenince parçalanmayacak sertlikte, yaklaşık 2–3 santimetre büyüklüğünde yabancı bir cisim geldi. Bu parçayı ağzımdan çıkardığımda, yediğim ürünün içinde böyl...

BİM’de işe başvuru sürecinde, Organize 1 şubesinin müdürü olduğunu söyleyen kişiyle yaşadığım bir durum nedeniyle bu şik...ayeti yazmak istiyorum. 29.04 tarihinde saat 16.56 civarında WhatsApp üzerinden iş başvurusu amacıyla iletişime geçtim, ancak karşımdaki kişi çalışan/müdür sıfatıyla değil, daha ço...

BİM Şentepe Kayalar şubesinden 20’sinde Senna marka televizyon satın aldım. Kurulum için servis 7 gün sonra gelebildi ve... kurulum yapıldığında televizyonun bozuk olduğu ortaya çıktı. Ardından 4 gün boyunca servis raporunun hazırlanmasını bekledik ve şu anda elimde servis raporu da bulunuyor. Tüm bu ...

Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi 284 Vatan Bulvarı Sokak Ata İş Merkezi bağımsız bölüm D:2’de bulunan BİM şubesine y...ıllardır giden bir müşteriyim. Yabancı uyruklu bir kadın olarak her zaman saygılı olmaya özen göstermeme rağmen, yaklaşık beş senedir aynı mağazada çalışan, gözlüklü, kel kafalı, o...

26 Nisan 2026 tarihinde saat 14.39’da A101’in internet sitesindeki bir reklamdan yönlendirilerek online alışveriş yapmak... istedim. Ürünü onayladığımda sistemde ödeme onaylanmadı uyarısı aldım, ancak hesabımdan önce 149 TL, daha sonra tekrar banka şifresi girilmesinin ardından 1.449 TL olmak üzere top...

10 Nisan’da BİM Online uygulaması üzerinden 19.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekle...ştirdim. İlk taksit tutarı olan 1.665 TL, aynı gün kart ekstremde iki kez yansıdı ve kartımdan iki kez çekim yapılmış oldu. Durumu fark eder etmez BİM Online müşteri hizmetlerine...

6 Nisan’da Ankara Çankaya’daki bir BİM mağazasından akülü Mercedes marka bir araba için sipariş verdim ve ödemeyi kartla... yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için BİM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç...

Ankara Etimesgut Eryaman’daki BİM şubesinden aldığım bir ürünü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü 3 Mart tarihinde almıştım, 8 Mart’ta iade ettim. 155 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası hesab...

İzmir Tire’deki BİM Market’ten Kumtel duvar tipi klima aldım. Ürün 6 gündür evin ortasında takılmayı bekliyor. Satın alı...rken bir odaya büyük, küçük odadaki dış cephede balkon olmadığı için montajı zor olur, çok elektrik faturası gelir gibi gerekçelerle montaj konusunda çekimser davrandılar. Biz özel...

BİM Online mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce TLC marka bir televizyon siparişi verdim. Ancak ürünün yanlış ...televizyon olduğunu fark ettiğim için en başta siparişi iptal ettim. Buna rağmen ısrarla televizyonu kargoya verip göndermeye çalıştılar; ürünü teslim almayarak hem kargo üzerinden...

26 Mart tarihinde BİM’in internet şubesinden bir adet Çapa motoru satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan v...azgeçtim ve kargo bana ulaşmadan iade sürecini başlattım. Ürünü kargoda geri göndermeme rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde iki d...

05.09.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.400 TL tutarında Philips süpürge satın... aldım; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen faturam e‑posta ile tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca kez telefonla aradım, ayrıca üç farklı kez mail/form doldurarak...

28.02.2026 tarihinde BİM Milas/Muğla Selimiye Mahallesi şubesinden 83 yaşındaki babam ve 74 yaşındaki annem için Keysmar...t marka, KEY 810 cm model, 8 kg çamaşır makinesini kampanya ile 13.900 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında kurulum için herhangi bir servis telefonu verilmedi; “Sizi servis ar...

26 Mart Perşembe akşamı saat 20.15 sularında Balıkesir Burhaniye Küçük Sanayi Sitesi Caddesi No:** adresinde bulunan BİM... şubenizde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada Suriyeli mülteci müşterileri uyardığım için kasada çalışan gözlüklü genç kadın personel, önce beni ırkçılıkla suçlad...

11.03.2026 tarihinde BİM’den Keysmart 810 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 24.03.2026 tarihinde ürün teslim... edilip kurulumu yapıldı ancak 11 Mart’tan bu yana ücretini ödediğim çamaşır makinesinin faturası tarafıma ulaştırılmadı. Satın alma sırasında görevliye telefon numaramı ve fatura ...

BİM’den yaklaşık 10 gün önce İstanbul Sarıyer İstinye Pınar Mahallesi şubesinden R****** için “Efsane” marka pirinç aldı...m. Bugün paketi açıp pilav yapmak üzereyken, paketi açmadan önce içinde böceklerin hareket ettiğini fark ettim. Allah’tan diğer kuru erzaklarıma bulaşmadan durumu gördüm, tüm kuman...

5 Mart Perşembe günü BİM Market Güngören Sanayi Çaldıran Sokak No:39 şubesinden Powerb marka Powersound Type-C girişli k...ulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullandığım andan itibaren kulaklıkta sürekli cızırtı olduğunu ve sesin kesilip geldiğini fark ettim, yani ürün daha ilk...

BİM’e hem internet sitesi üzerinden hem de Balıkesir Altıeylül Cengiz Topel’deki BİM mağazasına bizzat giderek Mart 2026...’nın başında iş başvurusunda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de e-posta/SMS yolu...

BİM Online üzerinden 20 Şubat tarihinde Dijitsu 65" QLED Google TV (dq33/38000) model bir televizyon satın aldım. Ürün 2...3.500 TL bedelle tarafıma teslim edildi. 21 Şubat’ta kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun çalışmadığını, yazılımsal arızalı olduğunu belirterek ürünün kutudan arızalı, y...

22.12.2025 tarihinde Kayseri Erkilet Osmangazi BİM şubesinden ev teslim olacak şekilde Sayın Nevzat B***** adına DB80RBE... Retro bej mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve “E2DVWR2OAQDM” sipariş kodu ile işlemim oluşturuldu, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafı...

22 Ocak 2026 tarihinde Denizli Pamukkale Anafartalar 2716 Sokak No: 2 adresindeki BİM şubesinden ailem, T***** G** adına... bir buzdolabı satın aldı. Satın alma sırasında tüm iletişim tercihlerimiz eksiksiz şekilde verildi; hem telefon numarası hem de e-posta adresi paylaşıldı ancak buna rağmen tarafım...