"Sssss"
BİM Değişimiade
492 şikayet
BİM Şubesinde Satılan Ezilmiş Zeytin Kavanozu Kalite Sorunu
31.12.2025 tarihinde Aydın Sultanhisar Atça Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım zeytin ürünü tamamen ezilmiş, suyu ç...ıkmış ve tüketilemeyecek derecede kalitesiz bir şekilde çıktı. Kavanozu açtığımda zeytinlerin bütünlüğünü kaybettiğini, adeta lapa haline geldiğini gördüm. Ürünü 1 kavanoz olarak


Binvezir Peynirinde Saç Bulunması Ve Hijyen Sorunu
Yalova Armutlu Yılandar BİM şubesinden üç gün önce aldığım Binvezir marka peynirin içinden uzun bir kadın saçı çıktı. Pe...yniri açar açmaz, peynirin alt kısmında ürünün içine yapışmış şekilde bu saçı gördüm. Gıda ürününün içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından kabul edilemez ve insan sağl

Hasarlı Ambalaj Ve Yarım Çikolata İçeriği Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi
Dün BİM’den aldığım sütlü çikolatalı Torku Miniki’nin ambalajı hasarlıydı ve içinden çıkan ürünün yarım olduğunu gördüm.... Ürünün ambalajında l 254951 a ibaresi yer alıyor. Hem ambalajın bu şekilde yıpranmış olması hem de çikolatanın eksik çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası tedirgin e


Biberiye Turşusunda Böcek, Sağlık Riski Ve İade Talebi
30.12.2025 tarihinde BİM Rize Merkez şubesinden Fıçı markasına ait biberiye turşusu satın aldım. Ürünü eve gelip açtığım...da kavanozun içinden büyük bir böcek çıktığını gördüm. Gıda ürünü içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürün için


BİM Şubesinde Tekstil Ürünü İade Reddi Ve İç Mekânda Sigara Kokusu
30 Aralık Salı günü saat 14:08’de İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Çiğdem Caddesi üzerindeki BİM şubenizden kapalı v...e hiç kullanılmamış bir tekstil ürünü (ip) satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için, alışverişin üzerinden yalnızca 1 saat geçtikten sonra aynı şubeye giderek iade/değişim tal
Diyarbakır BİM Marketinde Bayat Ve Boş Çekirdek Şikayeti
Diyarbakır Organize Sanayi Bölgesi’indeki BİM marketten 29.12.2025 tarihinde Simbat kavrulmuş yerli çekirdeği satın aldı...m. Eve gelip paketi açtığımda çekirdeğin hem bayat olduğunu hem de büyük çoğunluğunun boş ve çöp niteliğinde olduğunu gördüm. Ürünün ne tadı var ne de içi dolu; resmen yenmeyecek h

Elazığ’daki BİM Markette Bozulmuş Buono Çikolatası İçin Şikayet
Elazığ’daki BİM marketten bugün Buono fındıklı çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen... ambalajını açtığımda görüntüsünün tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Çikolatanın görünümü taze bir üründe olması gerektiği gibi değildi ve bu durum ürünün bozuk olduğunu açıkça gös

BİM Mağazası Ayıplı Televizyon İçin Değişim Ve İade Talebine Yanıt Vermiyor
11.12.2025 tarihinde BİM’in Manisa Turgutlu Selvitepe Mah. Karadeniz Sokak No:24/A726 şubesinden Philips 55pus7009/62 mo...del 55 inç televizyon satın aldım. Kurulum için 15.12.2025 tarihinde gelen Philips yetkili servis ekibi, televizyonun ekranında çizgiler olduğunu, ürünün arızalı olduğunu belirtere

Satın Aldığım Play Kodu Çalışmıyor, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı
19 Aralık 2025 Cuma günü Kilis merkez Kazım Karabekir Caddesi’indeki BİM şubesinden 240 TL değerinde Play kodu satın ald...ım. Kasadan verilen olay kodu çalışmadı, sistem sürekli kodun geçersiz olduğunu belirtti ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım. Sorun üzerine aynı BİM şubesine geri döndüğümde iade
Öne ÇıkanKonular
Tarihi Geçmeyen Üründe Beklenmedik Sorun, Değişim Veya İade Talebi
Şırnak merkez belediye yakınındaki BİM mağazasından bir hafta önce aldım. Paketi şimdi açtım böyle bir şey beklemediğim ...için fişini de atmış bulundum. Geri ödeme istiyorum ya da değişim istiyorum. Tarihi geçmeyen kilitli ürün nasıl bu hale gelebilir?


BİM’den Aldığım Tepsi Böreği Ezilmiş Ve Bozuk Çıktı, Misafirlerime Mahcup Oldum
18 Aralık günü saat 15.00 civarında BİM Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi n Caddesi’indeki şubeden Lezzethane tepsi böreği... satın aldım. Ürünü akşam misafirlerime ikram etmek için almıştım, ancak saat 22.00 civarında paketi açtığımda böreğin tamamen ezik ve bozuk olduğunu gördüm. Sunum yapamayacak duru




BİM’den Aldığım Sucuk Bozuk Çıktı, Gıda Güvenliği Endişesi Yaşıyorum
17 Aralık’ta Çorum Merkez Kafkaslar mevkiindeki BİM şubesinden aldığım acısız tombik uzun sucuğu eve geldiğimde paketi a...çınca bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü açtığım anda yayılan ağır koku ve rengindeki bozukluk nedeniyle sucukta ciddi bir sorun olduğunu anladım, bu yüzden tüketmeye cesaret edem
Taze Süt Aldık Su Gibi Çıktı Güvenimiz Sarsıldı
Balıkesir Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2 gün önce Dost marka süt satın aldık. Ürünü açıp bardağa boşaltt...ığımızda sütten beklediğimiz kıvam yerine sarı renkte, su gibi bir sıvı ile karşılaştık. Ürünün son kullanma tarihi 25.04.2026, üzerinde yer alan lot numarası ise 50232901’dir. Ür



BİM’de Son Kullanma Tarihiyle Oynanmış Çikolata: Sağlığımız Tehlikede!
İzmir’deki bir BİM şubesinden 2 gün önce Buona fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Az önce paketi incelerken son kullan...ma tarihi üzerinde oynama yapıldığını fark ettim. Normalde son kullanma tarihi 18.11.2025 olması gerekirken, tükenmez kalemle üzerinden geçilerek 18.11.2026 şeklinde değiştirilmiş.
BİM’den Aldığım Çikolatalar Bayat Ve Küflü Çıktı Son Kullanma Tarihi Geçmemişti
Bugün Diyarbakır Kayapınar ilçesi Medya Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2 adet Buono marka çikolata satın aldık ve topla...m 138 TL ödedik. Ürünlerin son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen çikolataların bayat ve küflenmiş olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böy


Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı
Ankara Karapürçek’te bulunan BİM şubelerinden 13.12.2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında alışveriş yaptım. Bu alış...verişlerimde aldığım bazı ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ödemeleri banka kartımla yaptım ve işlem dekontları banka kayıtlarında açıkça görünü


BİMden Aldığım Yoğurdun Kulpu Koptu Mağdur Oldum İade Talebim Reddedildi
15.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki BİM şubenizden Dost marka 2,5 kg yoğurt s...atın aldım. Ürünü poşete koyarken yoğurdun kulp kısmı koptu. Bu kadar ağır bir ürün için kulpun bu kadar ince ve dayanıksız olması nedeniyle ürün elimde kaldı ve mağdur oldum. Ürü
BİM Çay Paketinden Çıkan Yabancı Maddeler Nedeniyle Sağlık Ve Güvenlik Endişesi
Hatay Kumlu’daki şubenizden aldığımız mavi paket çayın içinden kuş tüyleri ve kanat parçalarına benzer yabancı maddeler ...çıkmıştır. Çayı bugün açıp demlediğimizde bu durumu fark ettik ve hijyen açısından son derece endişe duyduk. Ürünün paketini yaşadığımız şaşkınlık ve tiksintiyle çöpe atmış olduğum

BİM İnci Yeşil Zeytin Bozuk Çıktı, Sağlığa Zarar Endişesi Yaşadım
04.12 tarihinde Yozgat’taki BİM şubesinden BİM İnci marka yeşil zeytin aldım. Ürünü açtığımda hem görüntüsünün bozuk old...uğunu hem de tadının normalden farklı ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığa zararlı olabileceğinden endişe duydum. Ürünün üzerinde Parti No: 250936


Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Latte Bozuk Çıktı Endişelendim
Vıp marka latte soğuk kahveyi yaklaşık 1 ay önce BİM marketten satın aldık. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 27.05.2...026 olmasına rağmen ürünlerin görüntüsü ve tadı bozuktu. Toplam 6 adet almıştık, bunların 3 tanesini fark etmeden tükettik, 2 tanesinin ise açtığımızda hem görünümü normal değildi


Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Mağduriyet
Buono marka fındıklı sütlü çikolatayı Ankara Keçiören’deki BİM Market’ten 5 Aralık Cuma günü satın aldım. Ürünün son kul...lanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda çikolatanın beyazladığını fark ettim ve tadının da bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Tüketici olarak, son kullanma


Küflü Tereyağı Satışı Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi
14.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe’deki BİM şubesinden 1 kg’lik BİM Dost tereyağı satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 2 hafta sonra kullanmak için bıçakla kestiğimde, tereyağın ortalarında küflenme olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen


Eksik Ve Bozuk Ürün Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti
Gaziantep Nizip’te mezarlık karşısında bulunan BİM şubesinden dün saat 17:00–18:00 civarında Ülker Antep fıstıklı çikola...ta aldım. Akşam saat 21:30 civarı paketi açtığımda, ürünün sanki daha önce yenmiş gibi, yarısının eksik şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. Paket kapalıydı, dışarıdan açılmış gibi














