BİM'de XL Korse Beden Uyumsuzluğu Ve İade Reddi

31 Temmuz tarihinde çarşıda alışverişte olan eşimden rica ederek BİM Eryaman şubesinden Elite Life marka XL beden paçalı korse aldırdım. Eşim yaklaşık 15 dakika sonra eve geldiğinde ürünü hemen denemek istedim; ancak normalde XL beden giyen biri olmama rağmen korse bacağımdan sadece belli bir yere kadar geçti ve giyilemeyecek kadar sıktı.

Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden, üzerinden bir saat bile geçmeden eşim ürünü iade veya değişim talebiyle tekrar BİM’e götürdü; ancak iade alamayacaklarını söylemişler. Ardından ben de bizzat BİM şubesine gittim, fakat oradaki personel de aynı şekilde değişim veya iade yapamayacaklarını belirterek beni geri çevirdi. Ürün, daha ilk denemede vücuda uygun olmadığı açıkça belli olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Normalde XL beden giydiğim halde XL beden Elite Life paçalı korse bacağımdan tam olarak geçmiyor ve kullanılabilir durumda değil. Bu nedenle hem ayıplı ve hatta ölçüleri gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bu korseyi satan Elite marka tedarikçiden hem de bu ürünü satıp iade/değişim konusunda yardımcı olmayan BİM’den şikayetçiyim.

Ürünün bedenine uygun olmayan kalıpları nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, iade veya değişim talebimin kabul edilmesini ve bu tür vücuda uygun olmayan ürünlerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.