BİM Pirinç Paketinde Karınca Görülmesi Ve Ücret İadesi Talebi

21/07/2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Bursa Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden Efsane marka 2,5 kg’lik pirinç satın aldım. Paketi açıp kullanmadan birkaç gün dolapta muhafaza ettim. 4 gün sonra, yani 25/07/2026 tarihinde paketin içinde karıncalar dolaştığını fark ettim.

Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız olan bu durum nedeniyle ürünü tüketemedim. Marketten alınan kapalı paket bir ürünün içinde karınca çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı şubede raflarda bulunan aynı serideki ürünlerin de kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya ürün değişimi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.