BİM Değişim iade

4 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Gökmeydan BİM şubesine, 6 Ocak’ta aldığım polar gömleğin iadesi veya değişimi için gittim. Ürünün bedeni küçük geldiği için değiştirmek istedim, fişim de yanımdaydı. Kasadaki görevli, üzerinden 1 ay geçtiğini söyleyerek iade alamayacaklarını, ayrıca ellerinde aynı ür...

Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinden yaklaşık dört gün önce Philips marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken mağaza sorumlusuna Tekirdağ Çorlu’da oturduğumu, herhangi bir sorun olursa nasıl halledeceğimizi sordum. Yetkili kişi, “Sorun değil, Çorlu’daki şubemize ürünün fişiyle gidebilir...

Homendra markalı metal karyola ürününü 31.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Turan Yapı mevkiindeki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda hem hatalı olduğunu hem de içinde vidalar ile ayakların altına takılması gereken plastik parçaların eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık bir ay boyunca ne BİM ...

14 Ocak’ta BİM marketten Baby Co marka 5 çekmeceli oyuncak dolabı satın aldım. Ürünü eve kurduğumuzda en alt çekmecenin diğerlerine göre fazla kalın olduğunu ve rayına tam olarak yerleşmediğini fark ettik. Çekmece tam oturmadığı için dolabı verimli şekilde kullanamıyorum. 29 Ocak’ta bulunduğum bölg...

Uzun zamandır BİM’den ekler alıyoruz ve hem fiyatı hem de lezzeti nedeniyle pastanelere göre özellikle tercih ediyorduk. Bugüne kadar memnun kaldığımız bu ürün, bugün Çanakkale Biga’daki BİM şubesinden aldığımız eklerle birlikte tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Bugün iki kutu ekler aldık, ürünler...

BİM’den bugün Avcılar Parseller Yıldırım Beyazıt şubesinden aldığım Buono mini bol sütlü çikolataların bir kısmında renk bozukluğu fark ettim. Çikolataların rengi normalde olması gerektiğinden farklı ve bu nedenle ürünü tüketmeye tereddüt ettim. Aynı anda aldığım 4–5 üründe bu durumla karşılaştığım...

Silivri’deki BİM şubesinden hafta içi Salı günü yaklaşık 2 kilo patates satın aldım. Eve geldiğimde patateslerin neredeyse yarısının çürük olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de verilen para açısından beni rahatsız etti. Ürün için yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Alışveriş sonrasınd...

Tokat Turhal Kayacık BİM şubesinden bugün 58 TL ödeyerek Buono çilekli cheesecake dolgulu çikolata satın aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün üzerindeki ifade ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Çikolatanın içinde hiçbir şekilde çilekli cheesecake dolgusu yok, tamamen sade çikolata çı...

BİM’den iki gün önce satın aldığım İnci marka 400 gr zeytinin kapağını açtığımda ürünün kokusu, tadı ve görüntüsünün son derece kötü olduğunu fark ettim. Zeytinler yumuşamış, bozulmuş gibiydi ve yoğun bir koku vardı; bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Bu durum hem sağlık açısından endişe veri...

30 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlçesi İlkadım, Derecik Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı No: 88 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldık. Televizyon kurulduktan kısa süre sonra kendi kendine bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte biz özellikle iade tale...

Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki BİM mağazasından geçen hafta kefir satın aldık. Tam gününü hatırlamıyorum ancak ürünü aldıktan en geç ikinci gün açtığımızda kefirin topak topak olduğunu ve çalkalamama rağmen kıvamının katı olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün b...

11 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından hediye olarak alınan Neco Toys marka dans eden robot oyuncağın kutusunu açtığımızda, ürünün ayaklarının kırık olduğunu ve elimizde kaldığını gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıkarılışta bu şekilde arızalı çıktı. Durumu firma ile e‑posta yoluyl...

14 Ocak tarihinde Bursa Nilüfer Balat’taki BİM marketten Osmanoğlu marka supangle satın aldım. Son tüketim tarihine daha günler olmasına rağmen bu akşam paketi açtığımda ürünün üzerinde belirgin şekilde küf oluşumu gördüm. Ürün bu halde olduğu için tadına bakmadım, direkt olarak tüketmekten vazgeçti...

Kars Şehitler Mahallesi’indeki BİM marketten yaklaşık bir hafta önce İnci markalı siyah zeytin satın aldım. Bu markayı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyoruz ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak bu son aldığımız ürün, önceki deneyimlerimizden tamamen farklı ve bozuk bir tada sa...

Yaklaşık 1 hafta önce BİM’in Kartal Kavşağı şubesinden Maret markasına ait, üzerinde net 110 gram yazan hindi füme ürünü satın aldım. Paketi açtığımda içinden sadece 3 dilim çıktı ve bu miktar, ambalaj üzerinde belirtilen gramajdan bariz şekilde çok daha azdı. Üründe koku, tat veya son kullanma tar...

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Kars Sarıkamış şubesinden mc6613 model hava pompası ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yoktu, ancak ikinci kullanımda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti. ...

Hisar marka düdüklü tencereyi BİM marketten yaklaşık 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kapağında basınçla ilgili bir sorun oluştuğunu fark ettim. Tencere hem buhar kaçırıyor hem de yemekleri tam olarak pişirmiyor, orta pişmiş halde kalıyor. Bu durum o günden beri ür...

09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ümraniye Çarşı BİM şubesinde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Kumtel marka bir sobayı arızalı olduğu için iade ettim, aynı modelden tekrar alıp mağazadan çıktım. Daha sonra bu modelin bizim için yeterli olmayacağını fark ettiğim için tekrar şu...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki BİM mağazasından 2 gün önce satın aldığım parfümün şişe kapağını bugün ilk kez açmaya çalıştığımda kapak elimde kaldı ve cam şişe yere düşmeden, elimdeyken kırıldı. Parfüm şişesi bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürüne ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum...

Malatya Battalgazi Hasanbey Caddesi’ndeki BİM mağazasından dün öğle saatlerinde yaklaşık 2 kg’lik Tazem marka bütün tavuk satın aldım. Bugün yemek yapmak için ambalajını kestiğimde, tavuğun iç kısmının yemyeşil renkte olduğunu gördüm ve ürünü kullanmaya cesaret edemedim. Fiş ve ambalaj etiketini çö...

Hobby Life marka matarayı dün BİM marketten satın aldım. Ürünün üzerinde herhangi bir kullanım talimatı ya da ilk kullanım ile ilgili bir uyarı etiketi bulunmuyordu. Ben de her zaman yaptığım gibi ürünü ilk kullanımdan önce sıcak suyla yıkamak istedim. Sıcak suyu döker dökmez matara gözle görülür şe...

31.12.2025 tarihinde Aydın Sultanhisar Atça Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım zeytin ürünü tamamen ezilmiş, suyu çıkmış ve tüketilemeyecek derecede kalitesiz bir şekilde çıktı. Kavanozu açtığımda zeytinlerin bütünlüğünü kaybettiğini, adeta lapa haline geldiğini gördüm. Ürünü 1 kavanoz olarak ...

Yalova Armutlu Yılandar BİM şubesinden üç gün önce aldığım Binvezir marka peynirin içinden uzun bir kadın saçı çıktı. Peyniri açar açmaz, peynirin alt kısmında ürünün içine yapışmış şekilde bu saçı gördüm. Gıda ürününün içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından kabul edilemez ve insan sağl...