Protex Çöp Torbası Üretim Hatası Ve İade Talebi

BİM marketten sadece BİM için üretilen Protex markalı mavi büyük boy çöp torbası rulosu satın aldım. Ürünü 10 Temmuz tarihinde Kırıkkale Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi hastanesinin hemen civarındaki BİM şubesinden aldım. Rulodaki poşetlerin tamamının alt kısımları delik olduğu için ürün kullanılmaz halde, poşeti açtığım anda direkt yırtık çıkıyor.

Bu durumun üretim kaynaklı bir fabrika hatası olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Farklı bir şehirde yaşadığım için ürünü aldığım aynı şubeye gitme imkanım bulunmuyor, bu nedenle tarafıma aynı ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için üretim kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.