Peripella Fındık Kremasında Bozulma Şikayeti Ve İade Talebi

BİM’den bugün Sinop Türkeli şubesinden aldığım Peripella 630 gr kavanoz fındık kremasını açıp tadına baktığımda, üründen son derece anormal, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da sorun görünmemesine rağmen ürünün tadı ve kokusu normal bir fındık kreması gibi değildi.

Ürünün kavanoz üzerindeki son kullanma tarihi 13.07.2027 olarak yazıyor. Buna rağmen bu şekilde bozulmuş ya da kalitesiz bir ürünle karşılaşmış olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı tarihe ve seriye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi veya uygun şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini istiyorum.