BİM Değişimfiş
279 şikayet
Mağaza Müdürünün Müşteri Şikayeti
Ankara Yıldızevler Mahallesi Meksika Parkı karşısındaki BİM şubenizin müdürü Y***** isimli çalışan hakkında şikayetçiyim.... Bugün bu şubeden aldığım 30'lu yumurtanın eksik ve hatalı olduğunu fark edip, fişim de yanımdayken ve 14 günlük süre dolmamış olmasına rağmen ürünü değiştirmek için mağazaya gitt
Video Şikayetler
BİM Altıntepe Şubesinde Eski POS Cihazı Troy Kart Temassız Özelliğini Okumuyor, Değişim Talebi
İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Pınarlı Sokak No: 11 adresinde bulunan BİM şubesinde yer alan eski tip pos cihazı, ...Troy logolu kartımın temassız özelliğini hiçbir şekilde okumuyor. Aynı şubedeki diğer yeni pos cihazında ise Troy kartım temassız olarak sorunsuz şekilde çalışıyor. Mağaza açıldığ
Ödeme Şeklinden Dolayı Karpuz Değişiminde Mağduriyet
03.08.2026 tarihinde Van Şabaniye Mahallesi, Çeşme durağı, eski sigorta Hastanesi yanındaki BİM şubesinden acelem olduğu... için farkında olmadan normal karpuz yerine yaklaşık 7,5 kg civarında çekirdeksiz karpuz aldım. Eve giderken karpuzun çekirdeksiz olduğunu fark edince şubeye gidip durumu anlatarak
BİM'den Alınan Dondurulmuş Soğan Halkası Hamur Kıvamında Çıktı
Batman Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden Cuma günü Mutfak markalı dondurulmuş soğan halkası ürünü satın aldım. Bugün... pişirmek için paketi açtığımda ürünün soğan halkası gibi değil, resmen hamur kıvamında ve olması gerektiği gibi şekillenmemiş olduğunu gördüm. Ürünü bu halde görünce hem sağlık a



Osmanoğlu Belçika Çikolatalı Ekler'de Tekrarlayan Ekşime Sorunu Ve Para İadesi Talebi
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki BİM marketten alınan Osmanoğlu Belçika Çikolatalı Ekler ürününde tekrar aynı sorunu y...aşadım. Misafirim dün bu üründen 2 adet alıp getirdi, ben de ürünleri doğrudan buzdolabına koydum ve bugün açıp tadına baktığımda her iki paketin de ekşimiş olduğunu fark ettim. So



Sabunun İçinde Böcek: Hijyen İhlali Ve Mağaza Personelinin Yetersiz Yaklaşımı
25 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den “Yeni faks Sıvı Sabun Akdeniz Esintisi” isimli sıvı sabunu satın aldım. Ürünü kullanmad...an önce şişeye baktığımda, şeffaf ambalajın içinde mavi sıvının arasında siyah bir sinek olduğunu fark ettim. Günlük hijyen için aldığım bir ürünün içinde böcek görmek, hem hijyen



Küflü Beyaz Peynir İçin Geri Ödeme Ve Değişim İsteği
Kumbağ’daki BİM şubesinden cumartesi günü aldığım Peysan marka beyaz peynirin kutusunu açtığımda, içindeki vakumlu paket... henüz açılmamış olmasına rağmen peynirin üzerinde küf olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 12.01.2027, pno 71201 ve pkt tarihi 12.01.2026 olmasına rağmen bu şekilde küflü çı




Tarsus Çağlayan BİM Şubesinde Bozuk Süt Ve Fiş Yokluğu Nedeniyle İade Reddi
BİM’in Tarsus Çağlayan şubesinden bir süredir düzenli olarak Dost günlük süt alıyorum. Son iki alışverişimde aldığım süt...ler, son tüketim tarihine günler olmasına rağmen ekşimiş ve bozulmuş çıktı. Son aldığım ürünün üzerinde son tüketim tarihi 25.07.2026 yazmasına rağmen, 20.07.2026 tarihinde açtığım


Kapalı Kutu İPhone 15 Değişim Talebim QR Ödemeden Nedeniyle Reddedildi
20.07.2026 tarihinde BİM’den iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihaz henüz hiç kullanılmadı, kutusu açılmamış şek...ilde duruyor. Ancak birkaç gün sonra, aynı telefon modelinde renk değişim sorunu yaşandığını fark ettiğim için ürünü değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, ödemeyi QR kod ile y
Öne ÇıkanKonular
BIM Şubesinde Fiş Olmadan Kakaolu Tahin Helvası Değişimi Reddedildi
18.07.2026 tarihinde saat 09.12 civarında Tekirdağ Çorlu’daki BİM Aydınevler şubesinden eşim alışveriş yaptı ve kendi ma...rkalarına ait Serel 500 g kakaolu tahin helvasından bir paket aldı. Ürünü 20.07.2026 tarihinde açtığımızda helvanın normalde olması gerekenden çok daha sert, yanık ve küflenmiş bir
BİM Gölcük Mağazasında Çocuk Yardımı Reddedildi, Kimlik Talebi Ve Kaba Üslup
Kocaeli Gölcük’teki BİM mağazasından bugün saat 14:00–15:00 sıralarında alışveriş yaptım. Yanlışlıkla ekşi ayran almışız..., bunu aynı fiyata satılan başka bir marka ayran ile değiştirmek istedik ve fişimizle birlikte mağazaya geri döndük. Önce çocuğumu gönderdim, sadece çocuk olduğu için yardımcı olma
Şarjlı Su Pompasının Kısa Sürede Arızalanması Ve Mağazadan İade Reddi
"Şikayetim giderildi"
BİM’den Ankara Çubuk’taki şubenizden yaklaşık 18 gün önce House pratik şarjlı su pompası satın aldık. Ürünü sadece bir d...amacana boyunca kullanabildik, ikinci kez kullanmak istediğimizde ise hiçbir şekilde çalışmadı. Şarja takmamıza rağmen ürün tekrar çalışmadı. Ürünü aldığımız BİM şubesine gidip du
Şarjlı Su Pompası Tek Kullanımda Bozuldu Ve İade Reddi
BİM’den Ankara Çubuk’taki şubenizden yaklaşık 18 gün önce House pratik şarjlı su pompası satın aldık. Ürünü sadece bir d...amacana boyunca kullanabildik, ikinci kez kullanmak istediğimizde ise hiçbir şekilde çalışmadı. Şarja takmamıza rağmen ürün tekrar çalışmadı. Ürünü aldığımız BİM şubesine gidip du
Şişme Bot Kaynağındaki Açılma Nedeniyle Yaşanan Can Tehlikesi
01.09.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı BİM şubesinden İntex Excursion 5 model şişme bot satın aldım. Ürünü ilk ke...z kullanmak üzere şişirip Kandıra sahilde denize açıldığımızda, botun taban kısmındaki kaynak yerinden yaklaşık 50 cm’lik bir açılma oldu ve bir anda botun içindeki tüm hava boşald
Geçerli Tarihli Ürünlerde Küflü Çıktı Ve Fişli İade Reddi
Ankara Sincan Törekent Mahallesi metro karşısındaki BİM şubesinden aldığım Keskinoğlu marka şinitzel, son tüketim tarihi... 20.07.2026 olmasına rağmen küflü çıktı. Ürünü şubeye götürdüğümde mağaza sorumlusu, fişimin olmamasını bahane ederek ürün değişimi veya iade işlemi yapmayı kabul etmedi. Aynı şub

Bozuk Tereyağı Ve Saygısız Çalışan Tutumu
Ben Nilgül A****, İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki BİM şubenizden 4 gün önce 1 kg Pervin marka tereyağı satın... aldım. Ürünü dün akşam açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Bugün ürünü değişim için aynı şubeye götürdüm. Fişimi kaybettiğimi söyledim, ancak devamlı müşteri olduğumu, çalışanla

BİM Hijyen Bantları Olmayan Kullanılmış Göğüs Ucu Kapatıcı Satışı Ve İade Reddi
30 Haziran tarihinde Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi 580 Sokak No: 9 adresindeki BİM şubesinden göğüs ucu kapatıcı s...atın aldım. Ürünü kullanmayı düşündüğüm için fişimi kasada bıraktım. Eve gelip kutuyu açtığımda hijyen bantlarının olmadığını, ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu ve ü
Hasarlı TV Değişim Onayı Olmasına Rağmen BİM Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
"Çözüldü teşekkürler"
BİM marketin online platformundan yaklaşık 3 ay önce TCL 32 inç QLED model ...televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında değil, sonrasında televiz
Bitiş Tarihi Geçmiş, Böcekli Pirinç Satışı Ve Personel İlgisizliği Şikayeti
Adıyaman Altınşehir BİM şubesinden aldığım paketli pirinçte paketi açtığımızda içinden böcekler çıktığını gördük. Ürünü ...kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu fark ettik. Hem tarihi geçmiş hem de böceklenmiş bir ürünün raflarda satılıyor olması sağlık açısından ciddi bir risk
BİM’den Bozuk Süt Ve Hijyen Sorunu
BİM’den pazar günü 2 adet, toplam 2 litre Dost Süt satın aldım. Ürünler henüz 3 günlük olmasına rağmen açtığımda görüntü...sü tamamen bozuktu, sütler normal görünümde değildi ve içilecek durumda olmadığı çok netti. Ürünleri fiş almadan satın aldığım için elimde belge yok ancak aynı gün içinde toplamda




Küflü Tost Ekmeği, Fiş Olmadan İade İmkânsız
15.05.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Tokat Erbaa stadyum kavşağındaki BİM mağazasından tost ekmeği satın aldı...m. Aynı akşam saat 21:00 civarında paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Gıdanın bu şekilde bozuk ve sağlıksız çıkması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Kasad


Bozulmuş Ekler Ve İade Reddi
Bugün İzmir Aliağa Yeni Mahallesi Samurlu Caddesi’nde, Sıcacık Unlu Mamulleri yanında bulunan BİM şubesinden 69,50 TL’ye... Osmanoğlu Ekler aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha 13 gün olmasına rağmen, içerisindeki kremada ciddi bir tat değişimi vardı ve krema dili yakacak derecede bozulmuş durumday
Açılmış Ambalaj Ve Eksik Parçalarla Mağazanın Kötü Yönlendirmesi
"Bugün BİM den arayıp sorunu çözeceklerini söylediler. Ürünü kontrol edip eksiksiz olarak vereceklerine dair aradılar. Teslim aldığımda tekrardan bilgi geçerim :)"





















