BİM Değişim fiş

29 Ağustos akşamı Ankara Altındağ ilçesi Yıldıztepe Mahallesi, Ö*** H********* Bulvarı 264-A-B adresindeki BİM mağazasından 3 koli 1,5 litrelik Assu doğal kaynak suyu satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi Temmuz 2025 olarak belirtilmiş. Yolculuk sırasında kolilerden birini açıp iki farklı şişey...

30 Ağustos tarihinde Esenyurt Örnek Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Organik Köy marka yumurtaların 3 tanesi bozuk çıktı. Yumurtaları ilk kez bu şekilde bozuk buluyorum, daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Fişim ve ambalaj üzerindeki tarih bilgisi elimde değil, çünkü paketi attım. Ürünl...

BİM Pendik şubesinden aldığım Scarlett Soft ve Scarlett Ultra pedlerde sorun yaşadım. Scarlett Soft bir paketin içinden iki ped çıktı; bu paketin üretim tarihi TR 140 22/03/25, son kullanma tarihi 03/28, batch: 220325 olarak belirtilmiş. Scarlett Ultra pedlerin ise tümünde yapışkanları çok az olduğu...

14.08.2025 tarihinde Yenibosna Türkbeyi BİM şubesinden Polosmart PBS701 model cihazı satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim ve servis tarafından mağazaya iade/değişim onayı verildi. Elimde servis iade makbuzu ve garanti belgesi mevcut. Ancak mağaza sorumlusu S*** Hanı...

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 8 civarında Kırşehir Yenice Mahallesi, Gazi Osman Paşa Bulvarı, Kelebek Apart yanı BİM şubesinden kozmetik düzenleyici satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra, saat 9’a yaklaşırken açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, çalış...

2022 yılında BİM’den aldığım Stanley Classic model termosu bu yıl ilk kez kullanmaya başladım. Ürünü ömür boyu garanti olduğu için tercih etmiştim. Ancak termosun içine sıcak su koyduğumda dış yüzeyi hemen ısınıyor ve su 3 saat bile sıcak kalmıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. St...

BİM’den dün 830 TL’ye aldığım North Pasific büyük boy valiz, ilk kullanımda taşıma esnasında üç tekerleği birden paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Benimle birlikte benzer sorunları yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm. Ürünü iade veya deği...

Kelly's Fitness Club Sade Yulaf Ezmesi’ni yaklaşık bir hafta önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtım ve süt eklediğimde içerisinden karınca çıktığını fark ettim. Bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Yıllardır farklı markaların yulaf ezmes...

17.08.2025 tarihinde, Ankara Keçiören Ufuktepe Mahallesi Ufuktepe Caddesi No:52/A adresindeki BİM şubesinden Zambak marka pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü akşam saat 19:58'de aldım ve kutusunu sabah açtığımda kovanın tabanında çivi çapında bir delik olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamı...

Haziran 2025’te BİM’den iki adet Mounty plastik kollu kamp sandalyesi satın aldım. Ancak her iki sandalyenin de plastik kolları çok kısa sürede kırıldı. Malzeme kalitesi oldukça düşük olduğu için her iki ürünü de kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elim...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:22’de Ankara Anıttepe Şehit G***** BİM Market’ten 1 litre Dost Altın Süt aldım. Fişim hâlâ elimde ve ürünün son kullanma tarihi 20 Ağustos’tu. Sütü hemen eve getirip buzdolabına koydum, evim markete çok yakın. Ancak sütü yoğurt yapmak için kullandığımda, ürün kesilm...

BİM’den satın aldığım Serel helvanın içinde fıstık olması gerekirken, ürünün içinde fıstık yerine odun benzeri bir maddeyle karşılaştım. Bu durumu ilk kez yaşadım ve oldukça şaşırdım. Ürünü satın aldığıma dair elimde fiş veya fatura yok. Konuyla ilgili henüz Serel veya BİM müşteri hizmetleriyle ilet...

11 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yapracık TOKİ BİM şubesinden indirimde olduğu için Oba marka 5 kilo un satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde, unda çok kötü ve alışılmadık bir koku olduğunu fark ettim. İlk defa Oba marka un aldım ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamış...

08.06.2024 tarihinde Konya Fen Lisesi şubenizden aldığım 200 TL tutarındaki pantolonu, küçük geldiği için bir gün sonra fişiyle birlikte değişim veya iade talebiyle mağazanıza götürdüm. Mağazada, uygun beden hiçbir şubede bulunmadığı için farklı bir ürünle değişim yapmak istedim. Ancak hem değişim h...

18.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyübiye’deki BİM şubesinden 300 TL’ye Pola Smart marka saç sakal düzeltme makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yaklaşık iki dakika sonra cihaz tamamen durdu, çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve para iadesi talebinde bulundum, an...

BİM’den satın aldığım Berlin markalı ikili düdüklü tencere setinde, daha ikinci kullanımda kapaktaki kırmızı plastik parça çıktı. Parçayı tekrar yerine takmama rağmen tencere hava kaçırıyor ve patlayacak gibi oluyor, bu yüzden kullanamıyorum. Fişim olmadığı için mağazaya başvuramadım. Ürünün sağlam ...

Bizebi baldo pirinç güvelenme sorunu 26.06 tarihinde BİM marketten aldığım Bizebi Baldo Pirinç serin ve kuru yerde muhafaza edildiği halde kelebeklendi. Aynı yerde bulunan diğer ürünlerime hiçbir şey olmamışken paketi bile açılmamış bu ürün güvelendi. Son tüketim tarihi görseldeki gibidir. Uygun ko...

14.07.2025 tarihinde BİM İzmir/Bornova şubesinden aldığımız 5 kg’lik Efsane buğday ununu bugün açtık. Son kullanma tarihi 10.06.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımızda unun içinde çok sayıda kurtçuk olduğunu fark ettik. Ürünü henüz hiç kullanmadık ve market kapalı olduğu için iade işlemi başlatamad...

3 Ağustos 2025 tarihinde Alavardı Mahallesi Fatih Caddesi'indeki BİM mağazasından Dost marka yarım yağlı süt satın aldım. Ürünü ertesi gün, 4 Ağustos 2025 tarihinde kahveme eklediğimde sütün karışmadığını ve dibe çöktüğünü gördüm. Ayrıca, bardağa döktüğümde içinde kalıntılar olduğunu ve tadının hafi...

Merhaba, BİM'den yaklaşık bir hafta önce bir sandalye aldım. Aldığım sandalye bozuk çıktı, bu yüzden ürün değişimi istedim. Ancak fişim olmadığı için değişim talebim kabul edilmedi. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen mağdur oldum. Talat Paşa Caddesi'ndeki BİM mağazasından zararımın giderilmesini is...

BİM den saklama kabı aldım kapağı sorunlu çıktı. Değişim için gittiğimde başka bir kapak takmak istediler ama o da kapanmıyordu. Başka ürünle değiştirmek istedim fakat kart yanımda olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Fişim olmasına rağmen değişim için neden kart gerekli? İade işlemi ya...

Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi Merkez Ortaokulu önündeki BİM'den 1 hafta önce Powerkey marka 60W'lık LED ampul almıştım. Eskisi bozulunca aldığımız bu ampulü taktık ancak yanmadı, bozuk çıktı. Fişini atmıştım çünkü her zaman aldığım bir ampuldü. BİM'e gittiğimde ampulün bozuk olduğunu söyledim ve...

İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi Doğan Bursalıoğlu Caddesi üzerindeki BİM mağazasından 06/05/2025 tarihinde aldığım 4 adet Mounty marka kamp sandalyesini ilk kullandığımızda sandalyelerin kolları kırıldı. Bunun üzerine BİM mağazasına, fişiyle beraber iade için götürüp değiştirmek istedik fakat ürünü...

+2