Air Wick Oda Kokusu Aparatında Sürekli Arıza Ve İade Reddi

BİM’den 18.10.2026 tarihinde aldığımız Air Wick elektrikli oda kokusu aparatını koridordaki prizde kullanmaya başladık. Ürün ilk gün kokuyu verdi, ancak ertesi günden itibaren kokusu tamamen kesildi. Aynı anda dört adet almıştık ve hepsinde aynı sorun yaşandı, bu nedenle ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Ürünleri geri götürdüğümüzde fişim olmadığı için iade ya da değişim yapılmayacağı, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Hem ürünlerin performansından hem de bu yaklaşımdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Fişim olmasa da aynı dönemde alınmış, aynı seriden bu sorunlu ürünler için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.