to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Ataşehir İçerenköy Adem Sokak’taki BİM şubesinde yaşadığımız iade sorununu ve personel tutumunu paylaşmak istiy...orum. Annem, Cuma günü gelen özel ürünlerden Kiğılı t-shirt ve şarjsız mini fanı bu bölgede bulunan başka bir BİM şubesinden aldı, ancak tişörtün bedeni büyük geldi, mini fan da is
BİM marketten yaklaşık 1 hafta önce aldığım Adora lokmalık fıstıklı dondurmanın içinden, ürünü tüketirken uzun ince plas...tik benzeri bir parça çıktı. Yiyeceğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hem Adora markasının
21 Mayıs 2026 tarihinde BİM Balat şubesinden Insta360 marka bir kamera satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımdan y...aptım. Ertesi gün iade için şubeye gittiğimde iade işlemi sırasında kasadaki görevli, hata sonucu kartımdan bir kez daha 17.000 TL çekim yaptı ve bu ikinci çekimi sistemden iade ed
Eskişehir Sivrihisar’daki BİM şubesinden birkaç gün önce Tahsindaroğlu marka peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10....12.2026 olmasına rağmen peyniri açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün hem kokusu hem de görüntüsü normalse olması gerektiği gibi değildi, bu yüzden tüketemedim. Bunun üzeri
Babam 04.05.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Zahire Pazarı’ndaki BİM şubesinden alışveriş yaptı. Ödemeyi önce VakıfBank k...artıyla gerçekleştirdi, ancak kasadaki görevli işlem geçmemiş gibi davranarak herhangi bir fiş vermedi ve babamdan tekrar ödeme yapmasını istedi. Babam da daha sonra ATM’den nakit
02.06.2026 tarihinde Aksaray Meydan Mahallesi 951 numaralı BİM marketten GO Kidy Jolie 20 jant çocuk bisikletini 5.950 T...L ödeyerek satın aldım. Ancak yalnızca bir hafta sonra aynı bisikleti başka bir BİM şubesinde 3.250 TL’ye satışa sunulmuş olarak görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Marka, m
İstanbul Pendik Kavakpınar BİM şubesinde aldığım telefon tutacağını iade ettim, ancak kasada para iadesi yapılması gerek...irken kartımdan iki kez çekim yapılmış. Ürün 350 TL idi, iki kez çekim yapıldığı için toplamda 700 TL olarak yansımış durumda ve bu tutarın iadesi yapılmadı. İki kez çekim yapıldı
İzmir Menemen Gölpark BİM şubesinden 16 Mayıs tarihinde Bamboo bonel yaylı tek kişilik 90X190 yatak siparişi verdim. Sip...arişimin onay mesajı ve 7A0Z7CMVHJ9K kodlu sipariş bilgileri tarafıma iletildi. Yatak eve teslim edildiğinde kalitesini yeterli bulmadığım için aynı gün iade etmek istediğimi belir
09.05.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova BİM mağazasından nostaljik radyo satın aldım. Ürün 2026 yılı mayıs ayında arızalan...dı ve ben de onarım için teknik servise gönderdim. Servis, radyoyu onarmayıp 234982 numaralı belge ile iade onayı verdi ve bu belgeyi mağazaya göstererek iade alabileceğimin söylen
10 Haziran 2026 tarihinde saat 09:40 civarında Ankara Gülhane şubesindeki BİM markete, aldığım ürünü iade etmek için git...tim. Kasadaki görevli, işe yeni başladığını ve iade işlemini bilmediğini söyleyerek E*** isimli diğer çalışanı çağırdı. Ancak E*** isimli çalışan kasaya gelmeyi reddetti ve yaklaşı
10.06.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesi hastane kavşağındaki BİM şubesinden aldığım Casey kakaolu 220 gram kekin a...mbalajını açar açmaz ürünün küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem hijyen hem de kalite açısından ciddi en
09.06.2026 tarihinde annem İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mithatpaşa Caddesi No:77’de bulunan BİM şubesinden pijama ta...kımı satın aldı. Ürün rafta poşetsiz ve açık şekilde duruyormuş. Yırtığı da varmış fakat annemin de yakını iyi görmemesinden dolayı bu durumu kasada fark edememiş. Eve geldiğimizde
BİM’in Çerkezköy Tepe bölgesindeki şubesinden 23 Mayıs’ta yaklaşık 209 TL ödeyerek çeçil peyniri satın aldım. Ürünün son... kullanma tarihi 8. ayın 21’i olmasına rağmen, arife gününden bir gün önce paketi açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm ve bayramda kullanmak için aldığım ürün yüzünden mağdur o
Ankara Kızılcahamam’daki BİM şubesinden Nora marka un aldık, komşularla birlikte toplamda 15 kg olacak şekilde birkaç pa...ket halinde satın aldık. Bu paketlerden 5 kg’lik olanını açtığımızda paketi açar açmaz oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştık. Bu unla yaptığım poğaça da aynı şeki
09.06.2026 tarihinde saat 18.24 civarında BİM’in Büyükçekmece Fatih Mahallesi Vehbi Koç Caddesi üzerindeki şubesinden go...fret satın aldım. Reyonda, diğer tüm marketlerde olduğu gibi fiyat etiketlerinin ürünlerin altında olduğunu düşünerek, ürünün hemen altındaki etikete bakıp gofreti 4 TL olarak görü
BİM’den Ataşehir İçerenköy A*** Sokak şubesinden 30 Nisan 2026 tarihinde Berlin marka 3,5 litre ve 7 litre olmak üzere 2...737 model düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü 25 Mayıs’ta ilk kez kullandığımda tencerelerin dibi hemen karardı ve kullanımın bu kadar kısa sürede böyle bir sonuç vermesi beni
"Genel müdürlükten ozer bey aradı. Ve iade işlemleri tamamlandı kendisine teşekkür ederiz"
25 Mayıs tarihinde Samandağ Tekebaşı BİM şubenizde kedi maması alışverişi yaptım. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyatın f...arklı olduğunu fark ettim. Üstüne bir de iade işlemi sırasında QNB Finansbank kartımdan tutarı iki kez çektiler ve toplam 3.750 TL para çekilmiş oldu. Bu fazla çekilen tutarın iad
BİM’den satın aldığım bulaşık makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün hasar...lı olduğunu tespit etti ve iade kaydı oluşturuldu. Ancak iade sürecinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma, ürünün alınması için herhangi bir kargo veya nakliye yönlendirmes
Mardin Dargeçit ilçesindeki BİM mağazasında bulunan Doa geri dönüşüm makinesini yaklaşık 2 haftadır kullanamıyoruz. Maki...neye pet şişe atmak istediğimizde sürekli olarak “pet şişe haznesi dolu” uyarısı veriyor ve işlem yapmıyor. Bu nedenle bölgede geri dönüşüm yapmak isteyen vatandaşlar olarak mağdu
30 Mayıs günü Bahçeköy semtinde bulunan BİM şubesinden ithal muz satın aldım. Eve geldiğimde çocuğuma yedirmek için muzu... açtığımda ürünün tamamen ham olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü mağazaya iade ettim. Daha sonra 31 Mayıs’ta Maslak’ta bulunan BİM şubenize alışveriş için uğradığımda, yine ç
5 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Merkez Nailbey Şubesi’indeki BİM mağazasından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım.... Ürünümün kurulumunu yapmak üzere TCL yetkili servisi eve geldiğinde, televizyon kutusunun darbeli ve yırtık olduğunu gördüler. Kutu açıldığında ise cihazın arka kısmında darbe ve
19.05.2026 tarihinde Ataşehir Mimar Sinan Caddesi’indeki BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 3.300 TL yüklemek istedim. Yükl...eme sırasında limite takıldığı söylendi ve işlem gerçekleşmedi, ancak banka kartımdan tutar çekildi. Kasadaki personel bir başka kişiyle telefonla görüşüp şirket tarafından para i
