to read complaints and reviews, or file yours.Online BİM internet sitesinden 1634662 kodlu Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün 15 Ekim tarihinde teslim edildi. Kutu...yu açtığımızda fırının arka kısmında ezilme ve hasar olduğunu gördük. 9 Kasım’da Kumtel yetkili servis montaj için geldiğinde durumu görüp fırının hasarlı olduğuna dair tutanak tut
BİM’den 30.10.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldık. 02.11.2026 tarihinde Kumtel servisi kuruluma geldiği...nde ocak camının kutu açılışında dağılmış ve kırık olduğunu tespit ederek “ürün kırık çıkmıştır” şeklinde form düzenledi. Servis, kırık ocağı BİM’e götürmemiz gerektiğini, yenisini
Kumtel marka B66_SF2 model ankastre set fırınımı yaklaşık 1 ay önce Ankara Saray BİM şubesinden satın aldım. Üründen gen...el olarak memnunum ancak fırının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı. Satın alma sürecinde ve çevremden aldığım bilgilere göre bu tip fırınlarda genelde 2 adet tepsinin bulunduğunu ö
01.11.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Davlumbazı kurulum için kutusundan çıkardığımızda ci...hazın kumandasının paket içeriğinde yer almadığını fark ettim. Ürünün kumandalı olduğunu bilerek aldım ancak kutudan hiç kumanda çıkmadı. Kurulumu yapan yetkili servis de kutudan
BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre set ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru 28.09.2026 t...arihinde sonuçlandı ve ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verildi. Ancak buna rağmen BİM yetkilileri, ürünü stoklarında bulamadıklarını belirterek Hakem Heyeti kararını
13.10.2026 tarihinde Kumtel marka siyah turbo cam ankastre setimin kurulumu için benden 1.700 TL kurulum ücreti alındı. ...Oysa ürünü 22.09.2026 tarihinde BİM üzerinden alırken, ilanda kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen kurulum için benden ayrıca ücret talep edilmesini kabul e
BİM internet mağazasından 101790502 numaralı siparişle 9.490 TL bedelle Kumtel marka turbo beyaz cam ankastre set satın ...aldım. Ürün bana ulaştığında fırının içinden sadece 1 adet tepsi çıktığını, ikinci tepsinin eksik olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürün ankastre fırın olduğundan kullanım için b
27 Eylül Pazar günü BİM’in kataloglarında ankastre set geleceği duyurulmuştu. İlanda ürün, tüm mağazalarda satışa sunula...cakmış gibi afişlerle ve reklamlarla paylaşıldığı için ben de buna güvenerek alışveriş planımı buna göre yaptım. Başakşehir, Esenler ve Gaziosmanpaşa’da birçok BİM mağazasına bizz
BİM internet mağazasından 101790502 numaralı siparişle 9.490 TL bedelle Kumtel marka turbo beyaz cam ankastre set satın ...aldım. Ürün bana ulaştığında fırının içinden sadece 1 adet tepsi çıktığını, ikinci tepsinin eksik olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürün ankastre fırın olduğundan, kullanım için
"Lütfedip iade yaptı sağ olsunlar sonunda"
31.07.2026 tarihinde BİM’in online sistemi üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan önce iade... talebinde bulundum ve ürün 04.09.2026 tarihinde ilgili şubeye iade edildi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağme
BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka künyeli dijital Plus 15 programlı ankastre set siparişi verdim. Siparişimi oluştur...urken telefon numaramı yanlış girmişim, bu nedenle kargo ve teslimat ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Telefon numaramın düzeltilmesi için uygulama ve müşteri hizmetleri
BİM uygulaması üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde 101868059 numaralı siparişle Kumtel Dijital Plus 15 programlı beyaz ca...m ankastre set satın aldım. Ödediğim tutar 15.500 TL’dir ve ödeme kredi kartı ile alınmıştır. Sipariş ve kargo takip ekranlarında ürün defalarca “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ha
29.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de Kumtel markasına ait ng BİM Kristal ankastre set satın aldım. Satın alma sırasınd...a kurulum için en geç 5 gün içinde aranacağım bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum halen yapılmadı. Durumu öğren
22.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Eskisanayi BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ödemeyi kre...di kartımla yaptım, kartımdan çekim gerçekleşmesine rağmen kasada fatura kesmek için kullanılan klavye çalışmadığı söylendi ve kasa kapatıldı. İşlemin kartımdan geçtiğini söylememe
BİM Market’in 9 Ağustos 2026 Pazar günü için yayınladığı afişte yer alan fiyatı 10.950 lira yazan Kumtel marka beyaz ank...astre set kampanyasını özellikle takip edip bu ürünü almak için bekledim. İlan edilen tarihte İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan 4–5 farklı BİM şubesine gittim; ancak tüm şubelerde
27.07.2026 tarihinde BİM’in Millet Mahallesi Derya Caddesi a Blok No:21 adresinde bulunan 6914 Siteler Mağazası’ndan 16....900 TL ödeyerek kredi kartıyla Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün en geç 10 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle, ürün bana h
BİM uygulaması üzerinden 15 programlı beyaz ankastre set satın aldım. 25 Temmuz günü saat 10:04’te ürünlerim teslim edil...di ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evim 1. Katta olmasına rağmen görevliler ürünleri sadece bina girişindeki dış kapının iç kısmına bırakıp gittiler. Ürünün
14.07.2026 tarihinde Isparta Şarkikaraağaç Orta Mahalle’deki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set aldım. Ancak fırın...ın içinden sadece tek bir tepsi çıktı, başka tepsi veya ek aksesuar çıkmadı. Bu kadar para verip ankastre set alıyoruz, içinden bu kadar eksik ürün çıkması kabul edilebilir bir dur
BİM’den çeyizim için 10.11.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Özellikle beyaz renk ankastre set terci...h ettim. Kurulumu yaptırmak için bugün Diyarbakır Yenişehir’deki şubeden yönlendirilen servis eve geldiğinde, davlumbaz ve ankastre ocağın beyaz, ankastre fırının ise siyah renk ol
06.07.2026 tarihinde Bodrum Muğla BİM'den ankastre set aldım. Kurulum için talep oluşturdum fakat hala gelen giden araya...n soran yok. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Evde yemek yapamıyorum salonun ortasında kurulmayı bekliyor. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetle
Ordu Fatsa’daki BİM mağazasından 27.06.2027 tarihinde bir ankastre set satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 3–5 gün ...içinde gelip kurulacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Bu süreçte iki kez mağaza/ilgili birimle görüştüm, her iki s
25 Haziran 2026 Perşembe günü Antalya Kepez Göksu Mahallesi Suphi Türel Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Kumtel marka... beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisi eve gelerek montajı yaptı ve fırını ilk kullanımda boş şekilde 230 derecede çalıştırmamız ger
06.07.2026 tarihinde BİM Mobil Şube üzerinden Kumtel Digital Plus 15 programlı beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipar...işimin teslimat adresi Diyarbakır Bağlar’dır. Sipariş numaram 101866121001’dir. 07.07.2026 tarihinden bu yana sistemde siparişimin kargoya verildiği bilgisi görünmesine ve tarafım
BİM mobil uygulaması üzerinden 21.06.2026 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim. Uygulamada siparişim kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünün henüz satıcı tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen üç gündür h
