BİM Ankastre Set

23.05.2024'de Tokat Merkez Adliye BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünü o anda teslim alamayacağımı söylediğimde, şube çalışanları ürünü depoda tutabileceklerini ve sonra gelip alabileceğimi belirttiler. Bu nedenle içim rahat bir şekilde mağazadan ayrıldım. 10.10.202...

BİM marketlerde 5 Aralık'tan itibaren tüm mağazalarda satışa sunulacağı duyurulan ankastre seti hiçbir mağazada bulamadım ve mağazada çalışanlar hiçbir mağazaya gönderilmediğini söylüyorlar. Hatta 5 Aralık'tan önce bile gidip çevremdeki BİM marketlerin hepsine sordum, onlar da 5 Aralık'tan itibaren ...

06.11.2025 tarihinde BİM Online üzerinden Kumtel marka Turbo Beyaz Can Ankastre Set siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kutularda ankastre setin fırın bölümünün eksik olduğunu gördüğüm için teslim almadım. Kargo görevlisi, fırının muhtemelen de...

07.11.2025 tarihinde Mardin’de BİM A.Ş. 0158 Mezopotam Şubesi’nden 9.750 TL ödeyerek Kumtel ankastre üçlü set satın aldım. Ürünün montajı için doğalgazı bağlamaya gelen ekip, sette elektrik kaçağı olduğunu tespit etti. Yaklaşık 2 gündür ürünü bu sebeple güvenli şekilde kullanamıyorum ve açıkçası can...

20 Kasım Perşembe günü, Tuzla Yayla Mahallesi Gürsel Sokak 36A–36B adresindeki BİM mağazasını, 21 Kasım’da gelecek olan Kumtel Turbo cam üçlü ankastre set için aradım. Mağaza sorumlusu M***** Hanım, ürünün ellerine gelmeyeceğini, hatta eski ürünün bile mağazada olmadığını söyledi. Ben de bu bilgiye ...

17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...

08 Kasım tarihinde BİM Market uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101797104001. Teslimat adresim Osmaniye Toprakkale olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım...

31 Ekim'de BİM uygulaması üzerinden Kumtel turbo beyaz cam ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 090740729733). Bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bilgilerimde ürünün kargoya verildiği ve şubede olduğu yazıyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

06.11.2025 tarihinde saat 16.31’de Malatya Battalgazi Ataköy Mahallesi Hasanbey Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set almak istedim. Ürünün etiketinde 9450 TL yazıyordu, ancak kasadan ürün 9750 TL olarak geçti. Ödeme sırasında fiyat farkını sorduğumda, çalışanlar etiketin...

20.10.2025 tarihinde BİM uygulamasından Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set siparişi verdim (Sipariş No: 101792498). 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi 9.490 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün BİM’in Sultanbeyli deposunda beklediğini, kendiler...

23.10.2025 tarihinde BİM Kocaeli İzmit Hürriyet şubesinden Kumtel ankastre beyaz set satın aldım ve 9.450 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün davlumbazı için BİM’in ürün açıklamasında 650 m³/h emiş gücü belirtilmişti; ancak ürün elime ulaştıktan sonra Kumtel’in resmi sitesinde aynı model için ...

16/10/2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101790176001. Ürünün toplam ücreti olan 9.490 TL’yi ödedim. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve teslimat adresim Giresun’dur. Sorunun çözümü için BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...

Ocak ayında BİM’den Kumtel Halian Design 3’lü ankastre set aldım. Fırını ilk başta kullanmadığım için sorunu fark etmemiştim, ancak şehir dışından döndükten sonra kullanmaya başladığımda fırının aşırı derecede sıcağını dışarı verdiğini gördüm. Mutfak dolaplarım yeni yapıldığı için hasar görmesinden ...

26.09.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için aynı gün talep oluşturdum. Tarafıma 3-5 iş günü içinde iletişime geçilerek kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12.10.2025 olmasına rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Her gün müşteri hizmetlerin...

26.09.2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) ürününü almak için Ankara Beypazarı’ndaki şubelerinize gittim. Ancak ürünün ilçemizdeki hiçbir şubeye gönderilmediğini öğrendim. Bu durum sadece bu ürünle sınırlı değil, katalogda gösterilen birçok ürün m...

Konya'nın Çumra ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce BİM mağazasından Kumtel Ankastre seti satın aldım. Kurulum için internet üzerinden ve müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve bana en geç 5 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne ...

13 Eylül 2025 tarihinde Kumtel Olimpiyat Şubesi (Konya Karatay) üzerinden satın aldığım ankastre setin hem renkleri farklı çıktı hem de ürün kırık olarak T***** edildi. Ürünü T***** aldıktan sonra Kumtel’in teknik ekibi kutuyu açtı ve kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Bunun üzerine ürünü d...

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 7 gün önce Ankara Altındağ’da servis randevusu oluşturdum. Tarafıma en geç 5 gün içinde servis tarafından irtibat kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulum yapılmadığı i...

Yaklaşık 5 ay önce BİM’den Kumtel ankastre set aldım. Fırının kek pişirme konusunda başından beri ciddi bir sorunu var; kekin içi asla pişmiyor ve sürekli çiğ kalıyor. Ayrıca küçük ocağın çakmağı 2-3 ay içinde bozuldu ve artık çalışmıyor. Davlumbazın kurulumu sırasında “filtre takılması gerekiyor” d...

BİM Başakşehir şubesinden yaklaşık iki ay önce Kumtel Lux ankastre set aldım. Ürün takıldığı günden beri ocağın bir bölümü çalışmıyor ve davlumbaz tamamen arızalı çıktı. Sorunu fark ettiğimde Kumtel yetkili servisini aradım, gelen servis elemanı iki gün içinde değişim ve tamir işlemlerinin yapılacağ...

BİM’den 27 Temmuz’da aldığımız ankastre set için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünümüzü aldıktan sonra günlerce kurulum için bekledik. Defalarca aramamız sonucu teknik servis nihayet geldi. Ancak geldiklerinde “priz yok” bahanesiyle kurulum yapmadan hiçbir işlem yapmadan evimizi terk...

21.06.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünü hediye olarak aldım. Servis kurulumu yaptıktan birkaç gün sonra fırının kapağının tam kapanmadığını ve düğmelerinin aşırı derecede ısındığını fark ettik. Servisi tekrar çağırdık, menteşe değişimi yapıldı fakat sorun daha da ...