to read complaints and reviews, or file yours.Bilkom Türkiye garantili TCL 65C655Pro model televizyonumda panel ile kasa birleşiminde belirgin bir açıklık, kasada esn...eme ve buna bağlı olarak ekranın kenarında ışık sızması bulunuyor. Üründe kesinlikle darbe, düşme ya da benim tarafımdan yapılmış herhangi bir fiziksel müdahale söz konusu değil.
2026 Haziran ayında, satın almış olduğum Segway Ninebot f2 Scooter, daha ilk yılının dolmasının hemen ardından arıza ver...di. Ürünü Haziran 2026’da Mersin’deki yetkili servise teslim ettim, burada yapılamayınca İstanbul’a gönderildi ve o dönemde Bilkom’un anlaşmalı servisi olan Kültür Teknik Servis ür
04.03.2024 tarihinde TCL X937U 7.1.4 Kanal Dolby Atmos ev sinema sistemimi Desibela – mai Grup Danışmanlık ve Elektronik... Ticaret A.Ş. isimli yetkili satıcıdan teslim aldım. Cihazım arıza yapınca 24.08.2026 tarihinde Bilkom/TCL yetkili servisine teslim ettim ve 65356 numaralı servis kaydı oluşturuldu
2 Eylül tarihinde Ps5 slim 1TB CD versiyon cihazımı Bilkom’un yetkili servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda 7 ...Eylül tarihinde cihazım için değişim onayı verildi. Değişim onayı üzerinden 27 gün geçmesine rağmen yeni cihazım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Yasal olarak 30 gün içinde değişim işl
Epttavm üzerinden TCL75P79KGTV model bir televizyon satın aldım. Ürün tarafıma 30.08.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo... geldikten sonra hasar var mı diye kontrol amaçlı sadece ac kablosunu takarak televizyonu çalıştırmak istedim, kurulum için ayrıca servis çağırmadım. Televizyon ilk açılışta hiç ça
TCL marka 50V6BGT model televizyonumu 10 Ağustos’ta arızası nedeniyle Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim. İ...nceleme sonrasında 8 Eylül tarihinde Bilkom tarafından ürün için değişim onayı verildi, ancak bu onaya rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir yetkili tarafından geri dönüş yapılmadı v
Media Markt’tan 14.12.2025 tarihinde aldığım, garanti kapsamındaki TCL 65P7K televizyonumun ekranında 17.08.2026 tarihin...de yatay, uzun bir siyah çizgi oluştu. Ürünü alırken Media Markt üzerinden 1 yıllık kasko da yaptırmıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Media Markt ile görüştüm, bana öncelik
Media Markt’tan aldığım PlayStation 5 cihazımı, arızası nedeniyle garanti kapsamında 21 Ağustos’ta Media Markt üzerinden... Bilkom yetkili servise gönderdim. Media Markt’tan gelen SMS’lerle ürün onarım talebimin yetkili servise gönderim kaydının oluşturulduğu da tarafıma iletildi. Bana en fazla 20 gün
20.07.2026 tarihinde 2 adet TCL Elite Plus TAC-12CHSD/XA73I 12.000 BTU ve 1 adet TAC-18CHSD/XA73I 18.000 BTU klima satın... aldım. Montaj için yönlendirilen TCL yetkili servisi, duvarların perde beton olduğunu belirterek duvarı delemeyeceklerini, gerekli deliği karot yöntemiyle ücretini kendim karşıla
Segway f2 Pro model cihazımı Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sor...un sonrasında Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş. Yetkili servisine başvurdum ve 13.07.2026 tarihinde ürün için değişim kararı verildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın cihazı
Bilkom garantili dijital sürüm PlayStation 5 cihazımda 30 Ağustos tarihinde görüntü aktarma sorunu yaşadım ve cihazdan h...içbir şekilde görüntü alamadım. Bunun üzerine 1 Eylül’de Bilkom müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle, Bilkom’un yetkili servisi olduğunu belirttikleri Kültür Teknik Servis Hizmetler
Bilkom garantili PlayStation 5 cihazımda 30 Ağustos’ta görüntü aktarma sorunu yaşadım ve cihazdan görüntü alamadığım içi...n 1 Eylül’de Bilkom müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle Bilkom’un yetkili servisi olduğunu belirttikleri Kültür Teknik Servis Hizmetleri’yle iletişime geçip ürünü kargoladım. Ser
"Yeni cihaz göndereceklerine dair dönüş aldım bugün veya yarın yeni cihaz kargo olarak gönderilecekmiş Emeği geçen herkese teşekkürler"
Bilkom üzerinden almış olduğum TCL marka televizyonum arıza yaptığı için şubat ayında yetkili servise başvurdum. Ürünümü...n garantisi devam etmesine rağmen tarafıma, arıza için ücretli ana kart değişimi gerektiği ve bunun garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Bu talebi kabul etmedim ve bunun üzerin
Segway markalı f3 Pro model cihazım 27 Temmuz 2026 tarihinde arıza yaptığı için Bursa Osmangazi’de bulunan Esginler yetk...ili servise, garanti kapsamında teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda parça değişimi gerektiği tarafıma bildirildi. Daha sonra gerekli parçanın tedarik edilemediği, bu nedenle c
Segway Ninebot Max g2 scooterım şarj almamaya başladığı için yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ü...rünün kusurlu olduğu tespit edildi ve servis raporunda açıkça iade veya ayıpsız misli ile değişim hakkımın bulunduğu belirtildi. Ürünü satın aldığım satıcı ilk olarak yalnızca ücr
18 Ağustos 2026 tarihinde TCL Fresh’in 18.000 BTU klimanın demontajı için İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’indeki adresi...mize gelen yetkili servis ekibi, işlem sırasında hem klimaya hem de ev eşyalarımıza ciddi zarar verdi. Şarjlı tornavidayı yere düşürerek parkenin üzerinde delik açtılar, söktükleri
TCL 98C8K televizyonumu satın aldıktan sonra kurulum sırasında ekranında ciddi bir panel arızası tespit edildi. Yetkili ...servis tarafından ürünün değişiminin yapılması gerektiğine dair değişim raporu düzenlendi. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır sorunum çözüme kavuşturulmadı. Süreç boyunca TCL distribütö
TCL Tac-12CHSD/XAF11 indoor klimamın dış ünitesinin motor ekran kartı yandı ve pervanesi dönmez hale geldi. 25.06.2026 t...arihinde BİM AŞ’den satın aldığım bu ürün için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis gelip dış ünitenin motorunu söktü ve par
Nisan 2026 tarihinde A101 Online platformu üzerinden Segway markalı elektrikli Scooter satın aldım. Cihazımda aynı kroni...k arıza ikinci kez tekrar etti ve 22 Temmuz 2026 tarihinde ürünü yetkili servise elden teslim ettim. Ürün, 28 Temmuz 2026 tarihinde ise yetkili distribütör Bilkom’un İstanbul merke
Segway Ninebot f3 Pro scooterım arıza yaptığı için yetkili servise götürmek istedim ancak süreç tamamen çıkmaza girdi. Ü...rünü servise verebilmek için önce müşteri hizmetlerinden kayıt açılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 08.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim ve Segw
"Trendyol ve onun aracılığıyla satın alma gerçekleştirdiğimiz firma sorumluluklarını yerine getirmediler. Bilkom ile çözüme ulaştık. Bundan sonra bu tür alışverişlerimde yetkili satıcılarla devam edeceğim. Bilkom'a çok teşekkür ederim."
Bilkom sorumluluğunda olan TCL 43S5K Full HD 43" 109 ekran uydu alıcılı And...roid Smart QLED televizyonumuzun yetkili servis tarafından kurulumu sırasın
Bilkom distribütörlüğünde satılan TCL TAC-24CHSD/TPG111 24.000 BTU klimayı 24.04.2024 tarihinde BSM Dayanıklı Tüketim Lt...d. Şti.’den satın aldım ve ürünün 3 yıllık garantisi devam ediyor. 08.08.2026 tarihinde cihazın dış ünite fan motoru arızalandı ve o günden bu yana klima soğutma yapmıyor, klimayı
Bilkom üzerinden aldığım TCL 55P89KTV model televizyonu yaklaşık 5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Televizyonu aldığım il...k günden beri cihazın mikrofonu arızalı ve sesli komut özelliği hiç çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle Bilkom ve yetkili servis ile toplam 3 kez görüştüm. Her seferinde servis kaydı a
