to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi yapıldı geç olsa da"
TCL marka 50c655 model televizyonum, iki yıllık garanti süresi içindeyken arızalandı ve 11 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul...’da Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. teknik servisine teslim edildi. Bugün, 17 Temmuz 2026 itibarıyla, yaklaşık 65 gündür ürünüm ne onarılarak tarafıma teslim edildi ne de tarafıma h
Bilkom garantili TCL TAC-09CPB/dl2 model mobil klimayı haziran ayı başında satın aldım, birkaç gün sonra kullanmaya başl...adım ve cihaz yaklaşık 3 hafta kullanımdan sonra, haziran ayının sonuna doğru arızalanarak ağır bir koku yaymaya başladı. Kokunun normal olmadığını fark edince yangın riski olabile
TCL marka klimayı İdefix üzerinden satın aldım. Ürün montaja geldiğinde yetkili servis klimamın 2 yıl garantili olduğunu... söyledi, bunun üzerine Bilkom müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 yıl garantili olduğunu öğrendim. Ancak sistemlerinde hâlâ garanti süresi doğru şekilde görünmüyor ve bu durum d
BİM Birleşik Mağazalar’dan 09.05.2025 tarihinde 5.990 TL ödeyerek TCL 3255400 32 inç FHD LED Android TV satın aldım. Tel...evizyon kısa süre sonra ses var, görüntü yok arızası vermeye başladı. 13 Mayıs’ta ürünü Bilkom’un yönlendirdiği yetkili servis olan Umut Elektronik C***** A**** servisine tamir iç
Yeni satın aldığım TCL 50T6C model televizyonum için yetkili servis kurulum kaydı oluşturdum. Ancak Konya’daki yetkili s...ervis, kurulum için 3 iş günü sonrasına randevu vermektedir. Evimde televizyon olmadığı için satın aldığım ürünü kullanamıyor ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyor
TCL 42 X akıllı çocuk saatini 02.07.2026 tarihinde satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü hiç kullanamadım. Saat, I...MEI klonlama/aktivasyon sorunu nedeniyle bir türlü aktif hale getirilemedi. Bu sorunla ilgili olarak yetkili teknik servis olan bilcom iletişim merkezini aradığımda, servis birimi
TCL marka 75c855 model televizyonumun ekran paneli hasar gördüğü için 29 Haziran’da TCL yetkili servisi Bilkom ile telef...on üzerinden iletişime geçtim. İlk görüşmede bize döneceklerini söylediler ve daha sonra aradıklarında panel değişimi yerine, sadece 3 gün geçerli olacak bir televizyon değişim tek
TCL 65p635 model televizyonumda geçen hafta ekran kararması (muhtemelen LED bar arızası) sorunu yaşamaya başladım. Ekran... simsiyah olmasına rağmen arkadan görüntü varmış gibi bir aydınlanma görülüyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza sonrası TCL müşteri hizmetlerini aradım. Sistem üze
Trendyol üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden TCL 65q7cgtv model televizyonumu, ekrandaki çok hafif bir gölge...lenme şikayetiyle 02.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bilkom yetkili servisi bartek elektronik’e teslim ettim. Cihazım 04.07.2026 tarihinde “sorunsuz” denilerek taraf
TCL marka 65T7BG model televizyonumu satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra cihaz arızalandı. Yetkili servis incelemesi sonr...asında ürünün garanti kapsamında değiştirileceği tarafıma bildirildi. Ancak satın aldığım model yerine, teknik özellikleri bariz şekilde daha düşük olan TCL 65T6C model televizyon
2024 Aralık ayında BİM’den aldığım TCL 55 inç televizyonu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve son 5 aydır özellikl...e kanal geçişlerinde sürekli mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Uydu sinyal kalitesi ve seviye göstergeleri %100 olmasına rağmen bu problem devam ediyor ve evimdeki diğer üç televizyond
Bilkom Türkiye distribütörlüğünden, TCL Shop üzerinden, İntegra Teknoloji ana bayisi faturası ile satın aldığım TCL50C63...5GTV model televizyonum 13.06.2026 tarihinde televizyon izlerken önce sesi kesildi, ardından tamamen kapanarak bir daha hiç açılmadı. Ürünü 15.06.2026 tarihinde Bilkom müşteri hizm
TCL marka Elite TAC12CHSDXAF1 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın montajı 09.06.2026 tarihinde Bilkom’un yönlen...dirdiği yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında vakumlama işlemi düzgün yapılmadı, klima gazı kontrol edilmedi ve şu an ürün olması gerektiği gibi soğutmuyor. Bu
04.12.2024 tarihinde TCL Bilkom distribütörlüğünde satılan TCL 58p633 model televizyonu satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ...sene kullanımın ardından ürün arıza yaptı ve yetkili servis tarafından ana kart arızası olduğu, anakartın üretiminin olmadığı söylendi. İki yıl bile olmamış bir ürünün kart üretimi
Bilkom TCL yetkili servisine Ocak 2026 tarihinde arızalanan TCL X937U soundbar cihazımı teslim ettim. Ürün için değişim ...onayı verilmesine rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde değişim yapılmadı ve her aradığımda ellerinde ürün olmadığını söylemekle yetiniyorlar. Ürünü internet üzerinden bir mağaza
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bilkom garantili Sony PlayStation 5 Dualsense kontroller Chrome’a İndigo oy...un kolu satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üçgen tuşunun basmadığını fark ettim ve garanti kapsamında tamir ya da değişim yapılması için ürünü servise vermek istedim.
Bilkom yetkili servisinin TCL ürünüm için sunduğu duvara montaj hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak ...istiyorum. İstanbul Fatih bölgesine bakan Bilkom yetkili servisini bugün kurulum ve duvara montaj için aradığımda, tuğla duvara montaj yapamayacaklarını söylediler. Özellikle yetk
29.09.2023 tarihinde Pazarama.com üzerinden kızım için TCL MT42X model telefon saat satın aldım. Bir süre kullandıktan s...onra cihaz çalışmaz hale geldi ve teknik servise götürdüğümüzde saatin IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu öğrendik. Teknik servis bu konuda yetkili tarafın ithalatçı firma olduğ
11 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım TCL X937U model soundbar cihazım arızalanınca yetkili servis sürecine alındı. 5 Ma...yıs 2026 itibarıyla yapılan inceleme sonucunda ürünün onarılamadığı tarafıma bildirildi. Ancak asıl yaşadığım mağduriyet, cihazın arızasından ziyade, sonrasında yürütülen sürecin t
TCL marka duvar tipi inverter 12 BTU klimam Şubat ayından bu yana p4, p6 ve p7 hatalarını vererek çalışmamaya başladı. C...ihazım garanti kapsamında olduğu için 23.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak yetkili servisin, hiçbir gerekçe belirtilmeden 11.03.2026 tarihinde b
Kızıma yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından TCL Movetime Family Watch 2 akıllı saat satın ald...ım. Saat yaklaşık 1 haftadır şarj almamaya başladı ve şu an tamamen kapandığı için kullanılamıyor. Cihazı garanti kapsamında tamire gönderebilmek ve sadece nereye teslim etmem ger
TCL marka 75 inç T8C 190 ekran televizyonumun kurulumu için 22 Mayıs 2026 tarihinde Bilkom Teknoloji üzerinden yetkili s...ervis olarak yönlendirilen Kültür Teknik Servis ile süreç başlattım. Buna rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın herhangi bir şekilde eve gelip kurulum yapılmadı. WhatsApp üzerinde
20.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 65T8C model televizyonumun kurulumu için aynı gün yetkili... servis olarak yönlendirilen TCL Kültür Teknik Servisi’ne kayıt açtırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne net bir randevu günü ne de saat bilgisi verilmedi ve televizyonun
